检验检疫集团企业日常行为规范
第一章 总则。
第一条 为进一步规范行政办公，严肃办公纪律，提升办公效率，特制定本管理办法。
第三条 在集团办公系统运行过程中，信息接受、传递和反馈要准确、及时、连续和完整。
第四条 尊重同事，团结协作，礼貌礼让。在办公区内讲话声音适度，语言文明，语气温和。
第五条 尊敬领导，服从指挥。回答领导提问面带微笑，语言简练得体。省局副局级以上领导进入办公区时，全体起立欢迎。
第六条 不得擅自离开工作岗位和办公区，离开时应告知部门领导或同事去向。外出须请假并登记、刷卡。
第七条 保持办公区和办公设备、设施、用品的整洁；爱护和节约使用办公设备、设施、用品；办公物品的摆放有条理，办公桌面不得摆放其它物品。
第八条 文件资料放在文件柜或办公桌内，妥善保管，保证办公桌面无泄密。
第九条 严格在集团授予的电脑使用权限范围内使用电脑，未经总经理批准，任何部门或个人无权向外来人员提供使用集团电脑和文件资料。严禁在上班时间打游戏、聊天或做其它与工作无关的事情。
第十条 以集团名义发出的公文、信函、电子邮件等，须经总经理批准；以部门名义发出的信函、电子邮件等，须经该部门领导审核并报集团办公室领导批准。
第十一条 接电话应及时，电话铃响不得超过三声，接通电话时应先说“你好，辽检集团 xx部”。因私事接打电话一般不得超过三分钟。
第十二条 电话接通时，细心聆听，礼貌应答；回话语气热情、温和，语言简练、得体；不得用“不”，“不知道”，“不管”，“不明白”，“不懂”等言辞。遇对方批评或误会时，不争辩，以谦虚和冷静理性的态度、语言待之，并及时上报部门或集团领导。接听电话不得先于对方挂断电话。
第十三条 尊重客户、客人，对待客户客人热情礼貌，服务周到，不得议论客户、客人，不得在客户、客人面前议论集团内部事务。
第十四条 接待洽谈业务的客户须在集团接待室或会议室进行。接待语言：“您好”、“请稍侯”、“我通报一下”等。
第十五条 未经领导同意，不得进入集团领导办公室、档案室、财务室、统计室和会议室。
第十六条 禁止在办公区内奔跑（紧急情况除外），上、下楼梯靠右侧；在通道、走廊里遇到领导或客人要礼让，不能抢行。
第十七条 从座位上起立时，动作要轻；离位时，将椅子轻轻推回原位，以保持办公区的安静和整洁。
第十八条 严禁利用集团设备干私活。
第三章 仪容仪表规范。
第二十条 男员工着工作服或职业服装，不得穿拖鞋、短裤；参加企业重要活动应佩戴领带，穿皮鞋。
第二十一条 女员工着工作服或职业服装，不得穿吊带衣裙、超短裙、低胸衫、露背衣裙等。
第二十二条 工作时间必须佩带胸卡，胸卡须戴于胸前衣服第三、四钮扣之间。
第二十三条 注意保持个人卫生，头发梳理整齐。男员工不得留披肩发，长胡须和长指甲；提倡女员工上班化淡妆，佩戴饰物应得体、大方。
第四章 办公卫生管理办法。
第二十五条 卫生管理的范围为集团的办公室、会议室、机房、宿舍、水房、厕所、澡堂、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施。
第二十六条 卫生清理的标准是：门窗（玻璃、窗台、窗框）上无浮尘；地面洁净。