银行柜员工作错误整改后心得

竭诚提供优质档双击可除银行柜员工作错误整改心得 银行柜员作风整顿心得体会 银行柜员作风整顿心得体会 农村信用社员工作风整顿心得体会 按照市办关开展作风整顿活动具体要人通单位组织集学习、辅导、讨论和学深刻认识到干部员工作风是我们农村信用社系统工作人员精神面貌、工作水平、办事效率、质量外表现。

现根据这次作风整顿活动具体实践浅谈以下几学习体会 是坚持把思想作风 建设摆位放思想。

实事是以改革创新精神开展工作

社管理人员特别是班子成员必须立足新实践放思想、实事是努力适应党任、执政环境深刻变化勇创新、开拓进取改变那些已不合宜观念、工作机制和工作方法使党监督工作和党风廉政建设更地适应形势发展要与俱进。

要把继承与创新有机地统起。

随着代和实践发展而发展。

要紧 密系改革开放和现代化建设新形势、新情况改革和完善党纪律检体制。

二是切实改进学风提高运用理论实际问题能力。

学习是干部增长才干、提高素质重要途径是作名干部终身任。

加强学习努力提高理论水平和政治素质是履行己肩职责重要保障。

只有通不断学习才能做到思想上跟上新形势发展宽广视野、正确策不懈学习

我们要通学习增强身工作预见性、洞察力和驾驭力。

要加强学习提高身素质。

要挤出认真学习各种政治理论及业知识不断提高分析问题、问题能力提高干部身综合素质坚纠正学习风气不浓学习积极性、觉性不高问题任何人不得借年龄、工作忙、担重等理由推脱学习要努力打造“学习型”机关。

三是要脚踏实地地做职工作模地履行干部职责。

无论己从事什么工作都要树立高责任识和敬业精神尽心尽力把工作做。

切都要以党和人民利益出发不能急功近利更不能计较人得失;要克华而不实飘浮虚荣工作作风要做老实人办老实事对工作勤勤恳恳真实。

四是要切实搞团结创造和谐工作环境。

要珍惜事共工作机会工作上相商量、沟通、助生活 上相关心、照顾坚持原则基础上搞部团结机关部创造和谐工作环境以利工作任完成及高素质干部培养。

五是变观念增强识和干部责任识变作风寻差距我们每位干部都应从现做起、从我做起、从事做起对己思想作风、学风、考风、工作作风和生活作风进行认真对照检发现问题及改进以良工作作风和开拓进取、与俱进精神风貌社发展添砖加瓦我们始终要牢记理想信念保持政治上清醒;始终牢记责任使命力实践科学发展把整顿作风与不断推进各项工作结合起。

银行柜面业差错分析及风险银行柜面业差错分析及风险防 机构0XX年四季发生柜面业差错三笔分别 、办理银行卡销卡误将销卡银行卡归还客户造成凭证缺 失次日回。

二、办理单位账支票账至人账户漏制进账单。

三、开立人银行卡误将客户姓输错。

分析以上三笔差错形成原因具体可分以下三、由该柜员0XX年七月开始独立上柜上柜较短 又因支行业种类较总行相对单因对部分生疏业较少遇到造成对某些业操作流程不熟悉从而造成操作不熟练形成业差错

二、日终勾对流水不全面目前柜员日终勾对流水普遍存只对单张业传票进行勾对对相应附凭证或附件不进行勾对柜员日终传票勾对只是流形式对收回传票审不够真正起到二次核对作用。

三、柜员操作业审核粗心认真审核到位而及发现问题风险识不强操作严谨性、细致性不够。

针对以上几原因日常工作我着重从以下几加强督导力 、督促柜员培养工作责任心改变粗心性培养认真仔细审慎性每份职业都要与相呼应职业性如广告人要创新性老师要爱心等银行柜员则要强烈工作责任心与认真仔细审慎性这也是名优秀柜员基特性。

二、加强柜员业知识学习特别是业操作流程学习督促严格按规制规操作重细节认真仔细办理 每笔业办理业多思考进行该项操作原因、如不按流程操作将会产生怎样风险等问题而不是味教条主义生搬硬套办理业。

三、加强柜员录入系统信息与原始凭证审核培养柜员事前审核凭证操作业实行笔清习惯将每环节每动作固定下 养成办理临柜业正确和规操作流程习惯从而提高操作技能水平准确性和培养身业审核防差错能力。

银行柜员风险心得 银行柜员风险心得 银行柜员风险心得银行柜员风险心得 风险防是银行每每刻都存话题每行员都必须深刻认识银行风险和防风险发生方法。

几乎每天早会都会向行员提及办理风险以及如何防风险发生像行员介绍些案例让每行员客户办理业程遇到相关情况能够有效避免风险出现。

柜员疏忽处理业操作不当造成额记账差错

疏忽是柜员办理业出现差错主要原因特别是有些柜员觉得特别熟练业更加容易引起错帐抹帐交易味地追效率而不认真审核输入容准确性。

开户户名录入错误;汇款业金额日期姓名账汇款收汇人姓名身份证码出生年月和有效期等极易录入错误而且错了有也比较难以发现。

取款操作成存款造成了己短款如能及发现还待客户离开才发现就会造成严重这些都是有实际案例。

所以我们办理 业程提高效率必须对每笔操作都认真地 核对确保正确情况下才提交。

原始凭证保管不善丧失记账依据存风险隐患。

原始凭证是记济业和明确济责任种面 证明是记账法律依据。

如我们随把客户凭证随乱丢有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。

我们每天营业结束必须保证我们办理业程所产 生传票完整不缺票不跳票保证凭证上要素齐全没有遗漏客户签名以防止某些有心客户回头告知己没有 办理该笔业而引起济纠纷。

填写错误凭证交回客户行作废办理业程打印错误凭证如是不要跟随传票作附件应该使用碎纸机作废不能随手扔进垃圾桶。

客户也要妥善保管不能随便泄露客户

3柜员风险防识不强代客填写单据。

客户填写单据极易引起客户纠纷产生不必要法律风险

办理业程有会遇到些客户抱怨己填写单据很慢赶或者己不会填写该单据要柜员填写这作临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了代客填单有可能产生我们要做对客户工作或者叫堂理指导该客户填写单据确认客户人签才能该客户办理该笔业。

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