房地产大客户部主管岗位工作职责

房地产大客户部主管岗位工作职责

1、主管上级:策划营销经理。

2、工作职责

(1)在策划营销经理的领导下开展业务工作

(2)协助策划营销经理参与公司项目的市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作

(3)参与公司项目客户销售方案的拟写、大客户销售政策的拟订、大客户销售的管理、大客户销售道具的制作等具体工作的落实和执行;主要负责客户洽谈、公关、销售合同签定履约工作

(4)协助并组织参与项目策划客户服务及外联工作

(5)负责项目客户推广方案的参与制订与具体落实工作

(6)负责项目客户销售计划的制订、确定参与和落实工作

(7)负责客户阶段销售业务指标的制订与具体落实工作

(8)负责客户销售岗位培训工作

(9)负责客户置业顾问的日常管理与绩效考核工作

(10)负责客户销售销控与信息通传工作

(11)负责客户销售工作的召集与监控工作

(12)负责客户的开发、跟踪、洽谈、签约、履约的指导、控制、执行工作

(13)负责与各业务部门、岗位的协调、配合组织工作

(14)负责客户销售业务信息的汇总、通传、处理工作

(15)负责客户销售业务开展程序、标准的审核、监督工作

(16)负责客户管理的具体工作(档案管理、动态控制、交接房屋、投诉处理)。

(17)负责客户销售岗位、规章制度的参与设定与落实工作

(18)全面负责客户的物业交接的组织与落实工作

(19)负责客户的物业交接的协调、配合工作

(20)负责客户的物业交接过程的监控、审核工作

(21)积极参加集体活动及合理化建议活动。

(22)及时与部门各主要业务岗位通传信息,共同处理有关事宜。

(23)注意学习,不断提高个人的品德修养和业务素养,自觉遵守规章制度,严守工作纪律和保密制度,以对公司事业高度负责的态度,为部门经理提供力所能及的服务。

(24)及时、认真地完成领导交办的其他工作事项。

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