企业应收账款政策现存问题及与对策探析
【摘要】随着中国社会主义市场经济的不断发展，企业应收账款政策已经成为企业现代财务管理的一个重要方面，如何制定一个好的应收账款政策是促进企业发展的重要课题。
我国的企业应收账款政策还很青涩，信用管理还存在许多问题，本文通过阐述企业应收账款政策的现存问题，了解企业应收账款政策缺失的成因，提出了完善企业应收账款政策的建议和策略。
毕业论文网 【关键词】应收账款政策；现存问题；缺失成因；策略 企业应收账款政策是企业财务的一个重要方面，如果没有一个合理的资信政策，则会给企业带来很多负面影响和经济损失，甚至使企业濒临破产。
一、我国企业应收账款政策现存问题 （一）缺乏专门信用管理部门和制定信用政策意识 我国应收账款政策的改革较晚，宣传较少，导致许多企业并没有认识到企业??收账款政策的重要性，企业缺少制定信用政策制定意识。
（二）缺乏应收账款管理能力 第一，我国的大部分企业没有制定一套完整的应收账款政策和管理制度，没配备专职的应收账款管理人员，较少对客户实施严密的风险跟踪，缺乏有效地催收计划，资金使用效率低下，经济效益下降。
应收账款收不回的不可预见性，夸大了经营成果，加速了企业的现金流出，使得企业的营运紊乱不安。
第二，缺乏对信用的条件和信用的标准两个方面进行系统和详细的研究。
第三，我国绝大多数的企业基本上是中小型企业，民营企业，没有设置专门应收账款政策管理部门，安排管理人员。
直接将信用管理任务交给财务人员或销售管理人员代理，后果可能是：各部门为了自身利益制定出不合理的信用政策，出现问题时，两个部门互相推诿责任，导致的办事效率低下。
（三）缺乏客户资信资料 第一，因为我国一大部分企业没有建立这种完整的客户征信信息库，客户信用信息难以搜集，信息零散。
第二，许多客户资信基本上是掌握在业务人员手中，容易造成业务人员垄断客户信息问题，造成客户资源流失。
第三，我国判断客户信用的方法还不成熟，缺乏专业的信息库对客户信息进行分类和累积，企业很难对客户制定合适的应收账款政策，对一些信用不好的客户实施严苛的控制。
二、我国企业应收账款政策缺失的成因 （一）缺乏风险意识 我国大部分企业缺往往不重契约重人情，容易忽视合同和法律。
企业会犯合同工条款不严谨的问题，不会运用法律武器保护自己的合法权益，促使不守信用的企业一而再，再而三的拖欠应付账款，导致企业蒙受损失。
（二）企业重视不够 不愿在信用管理上投入相应人力，物力和财力，不进行系统完善地制定信用政策，使得制定工作流于形式，不重视信用人才的培养，使得政策的管理受到忽视，用主观臆断来判断，使得政策严重缺失。
（三）专业人员不足 教育系统上基本没有设立有关信用管理的专业，能学习信用管理的资源不多，致使专业人员匮乏，问题如：盲目制定应收账款政策；催收效果不明显，政策的实施效果不保障；环境变化调整不及时；收益成本和存货风险不能有效分析。
（四）评估信息不完整 由于我国是从20世纪80年代才开始探索如何组件资信评估机构，我国资信评估机构仍然存在运作不规范、严禁，评估标准不一致的问题，我国仍然没有几家权威的评级机构对企业进行评级，评估信息的不完整，企业难以评估客户的风险程度。
三、企业应收账款政策的完善策略 （一）设立信用管理部门 第一，在企业内部单独设置一个信用管理部门，类似三权分立制度。
它不仅要承担起监督的作用，同样也要完成起财务部和销售部的部分目标，要协调好整个企业的工作。
同时还要避免独立设置信用部门而形成“三足鼎立”的情形，使得造成管理上的混乱。
第二，配备相关的经过专业训练的信用管理人员，具备法律、信贷、财务、营销、企业管理等方面的知识。
另外，专业人员应具备诚实守信，爱岗敬业，吃苦耐劳，客观公正，廉洁自律的职业素质。
（二）加强客户资信管理 设置客户资信档案，收集并储存客户的全面具体的相关信息。
将客户资信档案分为两部分，一部分是客户的基本资料部分，而另一部分客户与公司历年往来资料部分。
了解渠道：过去的信用记录：客户发生过交易的其他相关企业：客户的开户银行咨询，银行贷款取得的信贷方式：专业的信用评估机构。
公司必须对客户资信情况进行严谨的调查，之后根据一定的方法来判断并总结客户的业务能力、盈利能力、发展前途、信誉状况和资信等级等状况，并制成详细的表格。
（三）强化应收账款管理 第一，企业应做到会计准则中的事前预防、事中控制和事后监督，认真分析记录应收账款的账龄，大力抓应收账款和已发生的变化的回收进程和速度，收回企业需要现金当期费用，以获得相匹配的现金流入总额，实施应收账款的跟踪分析进程，以及时发现可疑情况并采取措施，防止情况恶化。
第二，建立健全坏账准备金制度，坏账准备计提比例一旦确定并实施，企业不能随意更改，已被确认为坏账的应收账绝不能放弃追索权，一旦被收回应该及时入账。
第三，将不良的信用记录计人重点观察对象，将信誉道德败坏的客户从赊销名单中剔除，积极地催收剩余款项，必要时利用法律武器维权。
（四）提高人员信用管理意识 国家积极推动信用法律建设，加强公民的思想建设，提高公民的信用意识水平，在国务院和省级制定的法律法规基础上，制定出台地方性的法规和规章，加强对信用的宣传力度，可以提高人们的信用管理意识。
公司做到支持与配合，从基层到领导层都应该进行诚实守信的宣传。
具体做法：在业务开始时，将自身的应收账款政策详细的介绍给客户，以免因误会发生可以避免不必要的冲突：财务部门应认真准备现金的分配工作；信贷部门在调查，审查，批准，安全性，查找，接近和追收等环节进行管理，并定期对各部门实施检查；组织员工努力学习和信用管理方面有关的知识，提高信用管理意识，提升专业技能。