企业管理信息化项目建设风险研究
徐春丽 房坤 尹松图分类707 献标识 编67 5（00）0 05 0摘 要 信息化发展背景下各行各业企业开展信息化建设通企业管理信息系统替代人工操作提高管理水平实现可持续发展。
从企业管理信息化项目特入手以某企业财管理信息化项目例阐述信息化项目风险容、风险管理方法与应对措施企业优化管理信息化项目提供参考。
关键词 信息化 释结构模型 软件模块企业管理信息化项目涉及风险要素较多且不风险要素存交关系企业做风险识别与管理工作保障企业管理信息系统正常运行提高企业营工作效率实现企业管理信息化项目降增效作用。
、企业管理信息化项目分析企业管理信息化项目是指涉及企业管理容信息系统如策支持系统、财管理信息系统、企业计划及办公管理平台等。
企业管理信息化项目建设是指根据项目总体规划了企业项目建设分析企业现有条件是否具备信息化项目建设可行性确保可行进行项目立项；然结合身选择相应软件并进行项目开发商招投标工作；其次构建信息化项目组制定项目建设规划开展软件配置开发、企业职工培训及知识讲等工作；进行企业管理信息化系统上线试运行工作由企业进行验收。
观察上述流程可知企业管理信息化项目涉及单位、人员及技术较多易出现建设风险影响信息化项目正常使用。
二、企业管理信息化项目建设风险实证分析明确企业管理信息化项目建设风险管理要以某企业财管理系统例从该信息化项目存建设风险入手阐述风险管理要给出风险应对措施其他企业提供验参考。
（）企业管理信息化项目建设风险开展企业管理信息化项目建设风险管理前明确可能存建设风险建设风险识别奠定基础。
通常说企业信息化项目建设风险包括三等级分别对应风险识别指标体系三指标。
级风险企业信息化项目建设风险；二级风险企业组织管理风险、系统软件风险、项目团队组织风险及用户风险。
其企业组织管理风险对应三级风险信息化认知不全面、企业管理者参与偏低、项目组织流程难变革、企业明确对信息化项目、企业技术人员不足；系统软件风险对应三级风险包括标软件实施商选择不合理、软件技术性能与企业项目存偏差；项目团队组织风险包括项目团队合作效不佳、项目团队沟通不畅、项目团队人员不稳定、项目团队管理不足；用户风险包括关键用户参与不足、用户操作培训效不佳。
（二）企业管理信息化项目建设风险管理企业管理信息化项目建设风险管理工作以风险识别主企业可组建风险识别项目组项目组成员收集项目建设相关信息结合企业发展现状与营特选择相应风险识别工具与方法开展风险识别工作并引入行业德尔菲专咨询方法修正风险识别结构建企业管理信息化项目风险清单。
该企业信息化项目建设风险管理风险识别项目组选择释结构模型风险识别工具构建风险识别体系具体流程如下构建风险集。
根据企业管理信息化项目建设风险三等级构建风险因素集并构建相应评判集即风险评判结包括低风险、偏低风险、般风险、偏高风险、高风险五类。
二计算权重。
由企业管理信息化项目建设风险类型较多且风险存交关系风险识别项目组将四二级风险作元素组建络元素集以构建模型模型包括控制层与络层两结构前者建设风险者四二级风险；然风险识别项目组邀请四专根据“009标”对二级风险要素三级风险进行两两比较构建相应判断矩阵结合lb遗传算法计算不风险要素对应权重。
三仿真测试。
明确各风险指标权重利用lb遗传算法构建支持向量机模型风险识别使用。
支持向量机模型包括×5输入向量和 输出向量终输出结企业管理信息化项目建设风险数值根据该数值明确企业管理信息化项目建设风险等级。
构建该模型前风险识别项目组根据企业所行业发展现状选择6行业企业管理信息化项目建设数据作样数据结合其理论风险值与预测风险值进行仿真测试保障模型预测准确性。
实际仿真测试项目组人员将前十组数据作训练容将5组数据作测试容将组作测试数据。
项目组人员构建神络模型作支持向量机模型对照通lb软件完成仿真练习直到模型误差低000即可明确阈值向量将其作模型部知识构建完善支持向量机模型。
四風险识别。
应用上述步骤构建支持向量机模型输入该企业财管理信息化项目建设相关数据即可计算风险数据。
根据模型输出各项风险占比可明确企业项目建设风险软件技术性能与企业项目存偏差、关键用户参与不足两项企业管理者开展风险应对提供参考。
（三）企业管理信息化项目建设风险应对通上述识别体系计算该企业管理信息化项目建设风险软件技术性能与企业项目存偏差、关键用户参与不足两项。
针对上述风险该企业结合风险、原因等要素遵循风险规避、风险缓及风险移等原则制定相应应对策略取得良成效。
细化说该企业建设风险、原因及应对策略如下软件技术性能与企业项目存偏差企业管理信息化项目建设该风险主要软件采购、合签署、系统配置开发、系统测试与职工培训环节。
软件采购环节企业并对市场上软件进行全面深入调研导致软件选购不合理引发风险。
针对该原因企业选择风险回避策略开展软件选型采购工作组织企业信息部门与业部门共开展调研与分析工作了市场常见软件性能与特保障软件合理选择。
合签署环节企业并合明确软件功能或模块等容导致软件不合理部分难以追责引发风险。
针对该原因企业选择风险移策略签署合将软件系统功能、模块等要细化以明确语言描述并编制相关清单保障软件系统开发规性。
系统配置开发环节软件开发商并结合企业设计软件功能影响信息化项目应用效引发风险。
针对该原因企业选择风险缓策略组织企业各部门派遣职工与软件开发商进行深入交流实现软件系统定制化、性化开发。
针对该原因企业选择风险环节策略要軟件开发商根据合容该问题实现信息化项目优化。
职工培训环节软件开发商开展培训课程不合理或者软件界面友性偏低会引发风险。
针对该原因企业选择风险缓策略要软件开发商结合企业职工应用习惯与普遍特优化培训课程调节软件操作界面保障信息化项目有效落实。
关键用户参与不足企业管理信息化项目建设该风险主要项目团队组建、项目调研、系统方案设计、数据准备与职工培训环节。
项目团队组建环节企业管理者缺乏对信息化项目建设重视并配置足够工作人员易引发风险。
针对该原因企业选择风险缓策略提高管理者重视要各部门配置足够工作人员项目建设提供人员支持。
针对该原因企业选择风险缓策略定期与软件开发商开展交流会议了企业发展现状实现软件系统定制化、性化开发。
数据准备环节企业提供原始数据或档案件不满足软件上线引发风险。
针对该原因企业选择风险环节策略安排业人员及与软件开发商沟通做数据整理与归档工作。
针对该原因企业选择风险缓策略要软件开发商结合企业职工普遍特优化培训课程保障信息化项目有效落实。
另外信息化项目建设风险应对企业做风险监控工作按照上述风险识别体系对采取应对措施信息化项目进行分析实现信息化项目建设风险实监控管理避免信息化项目建设风险得不到有效控制对企业造成较济损失。
三、结语综上所述企业管理信息化项目建设风险与企业发展系密切受到管理者重视。
通分析企业开展管理信息化项目建设可引入释结构模型对建设风险进行识别与分析及发现项目存风险采取针对性措施规避风险提高企业管理信息化项目运行可靠性。
参考献[]吴兰企业管理信息化项目建设风险研究[]国管理信息化09（7）939[]李天球信息化项目风险管理[]计算机产品与流通09（03）69[3]周逸寒企业信息化建设风险评价分析[]广西质量监督导报08（09）7 相关热词 项目建设信息化风险