对手机短信——拇指经济的反思
[摘 要]本文阐述了拇指经济的产生，讨论了手机短信业务的特征，分析了短信是新的交流和娱乐方式，探讨了短信是新的营销方式，文章重点分析了手机短信营销存在问题，对如何规范手机短信市场，提出了建议和策略，并对拇指经济未来前景进行了有益的探讨。
[关键词]短信 拇指经济 问题 对策 前景 作者简历：蒋金华，男，重庆人，重庆邮电大学任教20年，研究方向：通信市场营销，网络营销。
一、拇指经济产生 随着手机在我国普及率提高，发送手机短信，已成为人们传递信息、表达感情的一种新方式。
尤其是在春节、国庆等节日，手机短信拜年、问候已取代送挂历、打电话等传统方式，已成为日趋流行新时尚。
据信息产业部统计，08年春节7天长假，全国手机短信发送量总计为170亿条，07年春节假期这一数字为120亿条，环比增长41.7%。
春节期间，手机短信资费按每条0．1元计算，中国移动、中国联通这两大移动运营商，08年仅在春节期间就把17亿元收入“囊”中，而这还不包括以下的收入，即以短信方式下载的铃声、笑话、图像等增值业务，它们的资费相对要高。
信息产业部统计还显示，07年，全国手机短信发送量达到5921亿条，日均发送短信超过16亿条。
07年末，全国手机用户数达到5.47亿户，手机普及率为41.6％。
短信是继互联网后又一新的经济增长点。
（注：以上资料来源，[1] 冯晓芳. 新华网. 二、手机短信业务特点 短信作为手机上的一种业务，让原本具有语言传递功能的手机，变成了电报式的解读工具，让耳朵闲置，让文字彰显更大的作用。
短信传递文字信息，情感沟通，让拇指灵巧，让嘴巴休息，手机短信业务具有了信息沟通和情感交流的双重色彩。
手机短短信业务具有以下特征： （一）移动化 手机具有移动化特点，可以自动漫游，无论你在何处，你都可以发送和接收短信。
无论你用什么样的终端，只要有SIM卡/UIM卡，你都可以接收和发送短信。
短信业务的移动性、个人化、自动漫游特征，是短信成功的基本因素。
（二）离线编辑 当你准备给朋友发送短信时，首先进行短信编写。
在自己的手机上，编辑短信内容，可以反复修改，并不占用网络通信资源。
短信具备了类似E—mail的离线通信特征，不受关机、网络信号差等因素的影响，能实现和完成异步通信。
（三）70个汉字短信 短小、精悍的文字传递，适合我国的文化习惯。
短信是一种通过无线方式传递的信息，可以保存在手机中，方便人们随时查阅，传播方便快捷。
一条短信最大长度是70个汉字，言简意赅，表现力强，交互性好，发送时间短，占用资源少。
（四）低资费 短信按条计费，价格低。
在短信业务开展初期，短信的收费方式，与手机通话的计费方式相似，是月租费加按条计费。
按条收费的方式，每成功发送一条，由发送方支付，接收方不付费。
目前，移动公司推出的“动感地带”品牌，短信有了各种资费套餐，这能更好满足不同用户的消费需要。
（五）存储转发 短信系统与一般的通信系统不同，系统中设有短信中心，它是提供短信业务的核心。
发送短信不受对方是否开机的限制，即使对方关机，短信中心会存储短信，当对方开机以后，短信中心自动从通信系统，查看用户的开机状态，并及时把短信送到对方手机上。
（六）快速与安全 短信从发送到接收，在正常开机的情况下，10秒之内即可完成，不受用户是否在接听电话影响，速度快、可靠性高。
短信以信令网为基础，而信令网在各种电信网络中，是电信网的神经中枢，自成一体，系统独立，短信具有安全、可靠性高的特征。
三、短信是新的交流方式 （一）短信是全新的情感交流方式 短信沟通比电话沟通更方便、快捷、有效。
短信交流，开创了一个新的交流方式，短信沟通方式有以下特征： 及时性。
短信实现了用户与信息的同步，其传播效率具有传统媒体无法比拟的优势。
私密性。
短信沟通，是一对一的沟通渠道，不用张口说话，无论是在会议上，还是在公交车里，都可以进行，很容易做到不为众人所注目。
选择性。
手机短信打破了地域、时间，以及具备电脑终端设备等条件的限制，可随时随地收发文字、图像等信息。
便利性。
使用贺年卡，需要购买、寄递等，与此相比较，短信具有即时性、互动性、方便性。
存储转发模式。
短信这一功能，与广播、电视、报纸等形式相比，具有更加高效、快捷和方便的优势，其表现形式也更加隐蔽。
病毒营销方式。
就信息扩散方式而言，发送短信便捷，每个人都可能是接收者和传播者，形成了病毒性营销方式，信息传播快速、广范。
可见，人们互发短信，并不仅仅是传递信息，人们用这种方式，深入交流感情，是一种情感层次上新时尚。
当初，电信运营商推出短信，是因为有人抱怨，手机话费高，有了短信业务，就可以部分解决这个问题。
但是，现在一些人的短信消费，已经超过了手机通话费用，显然，人们如此痴迷短信，并没有把短信完全当作是省话费的工具。
（二）短信是新的文学形式 2003年，《天涯》杂志、中国移动和海南在线，三家共同携手，举办首届短信文学大赛。
如今，随着莫言、韩少功、周国平、方方、苏童、蒋子丹等一批著名作家发表短信文学作品，马相武等学院评论家参与讨论，推波助澜，促进了短信文学的发展。
四 、短信是新的营销方式 （一）手机短信广告的兴起 目前，手机短信广告，从发送形式上来分有两种形式，一是单纯广告，用户每接受一条广告信息，就可获得一定的费用或通话时间。
比较而言，后者的形式更好一些。
第二种方式，可以把广告放在正式内容之前，用户必须往下翻，才能够阅读需要的内容，从而达到企业传播商品信息目的。
（二）手机短信广告优点 手机消费者几乎涵盖了各种消费者层次，短信广告也就有了很大的适应性。
移动运营商所拥有的用户数据库，按一定条件细分数据库，这就是细分市场过程。
广告主可以将特定的商品广告，发布给相应的消费者，目标市场明确。
而信息受众，也会因广告信息与自己密切相关，有助于关注此类信息。
广告效果明确。
短信只能从上至下阅读，无法避过广告，从而保证了广告宣传效果。
实时性强。
企业广告主可以根据需要，随时调整广告信息，可以即时将最新的产品信息传播给消费者。
手机短信存储功能，为广告信息的储存，提供了条件，方便用户再次查询。
五 、手机短信存在问题 （一）手机短信自身弱点 传统短信业务，信息表现方式单调。
目前出现的彩信业务，极具开发潜力。
信息长度受限制。
对于稍长的短信，将把信息切断为数条，进行多次发送，费用上升，影响阅读效果。
短信数据传送速率慢和时延。
因为SMS使用低速信令频道，这个频道为多种传输所共享，所以速度相对较慢。