横店影视城旅游发展现状及对策探究
茌慧璇 曹洪珍。
摘 要：随着人民物质生活水平逐步上升，影视产业迎来发展的高峰期，人们不只满足于观看电视剧，而是对其影视行业产生了浓厚的兴趣，纷纷前往影视基地观光、游览，因此引发一波影视城旅游热潮。以横店影视城为例，探讨横店影视城的基本情况以及发展现状，并通过其微信公众号公布的数据及资料，分别从价格制定、差异服务以及创意项目三方面对其发展现状进行了探讨，发现其在经营发展中存在着一定的问题，并根据现存的问题，提出相对应的解决方案，希望能够对促进横店影视城的发展有所助益。
关键词：影视旅游;横店影视城;价格制定;差异服务;创意项目。
中图分类号：F2 文献标识码ki.1672—3198.2020.18.008。
0 引言。
我国的影视旅游发展过程历经曲折，从无锡影视城作为开端，在40年市场经济规律的变化，影视旅游行业呈蓬勃发展之势，无论是数量还是质量，都是行业的佼佼者，更趋于成熟。本文主要采用了两种方法，即文献分析法和文数理统计法。总结我国影视旅游发展的大环境，以及横店影视城发展的一定现状，为论文的撰写提供详实资料;通过横店影视城以及长影世纪城搜集相关数据，进行数据的对比分析，为论点提出提供了有力支撑。
1.1 横店简介。
自1996年以来，横店集团累计投资30亿，在多个城市兴建影视城，现已建成广州街、香港街、明清宫苑、秦王宫、清明上河图、梦幻谷、屏岩洞府、大智禅寺、明清民居博览城等13个跨越几千年历史时空，不同城市的影视城也都别具一格，增添了当地的民俗文化和特色，使拍摄基地更加多元化。另外基础设施完善，无论是高档酒店，还是基地宾馆，游乐园、夜总会、桑拿中心、演艺中心、健身中心、保龄球馆等设施配套齐全。
为了探究其存在的问题，本文分别对其价格四方面现状进行了分析，具体如下。
1.2.1 价格制定方面。
通过微信横店影视城官方公众号，本文获得了横店影视城部分购票价格以及所含项目，限于篇幅有限无法一一列举，本文仅选取一日游、两日游价格进行成立对比，其中一日游套票150元，7选3;一日游学生套票179元，7选3;二日游套票245元，7选3;二日游学生套票299元，7选3。横店影视城一日游两日游正常套票与学生套票价格存在明显差异，其中一日游套票学生价格高于正常套票29元，二日游套票学生价格高于正常套票44元，可见其定价已显现不合理之处。
目前，国内影视旅游以横店影视城与长影世纪城为主要人们选点，为了进一步探讨横店影视城的价格现状，本文对其年卡优惠情况亦进行了分析。横店影视城3种年卡，圆明新园成人钜惠年卡399元、圆明新园老人钜惠年卡299元、圆明新园学生钜惠年卡299元，游览区域均为圆明新园;长影世纪城4种年卡，“单人行”游园年卡600元、“情侣双人行”游园年卡1188元、“亲子欢乐行”（一家长+一儿童）游园年卡988元、“合家欢乐游”（两家长+一儿童）游园年卡1388元，游览范围均为全景景区。
横店影视城与长影世纪城年卡价格差异较大，横店影视城似有明显价格优势，但实际上，横店影视城有圆明新园、欢乐谷、动物园等多个区域，购买年卡并不能实现畅游，若想体验其他景点仍需额外按次付费，但长影世纪城则全票包含，若游玩次数多，还是长影世纪城比较划算。
1.2.2 差异服务方面。
随着微信的普及，微信使用以其便捷逐渐取代了官网服务，因此本文分别以微信公众号提供的服务为研究基础，对横店影视城及长影世纪城的差异服务进行了探讨。
横店影视城游览服务共包括3大模块，共计13项服务，畅游横店模块5项服务，分别为游玩攻略、剧组动态、节目时间、交通攻略、常见问题;购票预定模块5项服务，分别为最新优惠、门票预订、门票+住宿预订、酒店预订、我的订单;官方福利模块3项服务，分别为旅游定制服务、年卡/季卡、横店电影城。总体来看，主要为景区相关信息、酒店门票订购以及福利三方面。
长影世纪城游览服务共分为3大模块，共计10项服务，欢乐广角模块4项服务，分别为景区介绍、最新活动、主题假日、世纪城报;购票预定模块5项服务，分别为微信购票、非常优惠、年卡服务、交通导游、美食购物;通讯保障1项服务，免费WIFI。长影世纪城提供服务较少，共有10项服务，主要为景区基本信息、购票及年卡以及通讯保障三方面。
1.2.3 创意游览项目。
在景区的生存发展中，游览项目是至关重要的一环，因此本文分别以微信公众号公布的游览项目为研究基础，对横店影视城及长影世纪城的游览项目的创意性进行了对比。
剧组动态：提供每周/每日横店影视城拍摄剧组信息，包括拍摄剧组名称以及可能看到的明星及分布景区。
特别活动;横店过大年、明星见面会、国庆烟花大会、女子精英跑、高峰论坛、秦汉周制集体婚礼等特别活动。
温泉特色，梅花鹿古风温泉搭配冬天也能玩的水上乐园，提供吃住休闲养生一站式游览。
游艺欣赏，各景区各年代各主题游艺表演。
特别活动，新年半价票、私人生日派对、长影世纪城期末測试、长春打卡之旅、冰雪奇缘童话婚礼、特色主题年会、万圣狂欢趴等特别活动。
游艺欣赏，各景区各年代各主题游艺表演。
横店影视城提供的游览项目与长影世纪城大致相同，主要包括特别活动、游艺欣赏、纪念品店以及惊险刺激几个部分，相较于长影世纪城，横店影视城另有温泉特色和剧组动态，但长影世纪城亦有互动体验加持，创意优势并不明显。
2.1 价格制定不够合理。
目前，横店影视城价格制定存在不合理现象。首先，由于横店影视城明星拍戏的客观存在，明星粉丝为主要游客，而学生构成了粉丝游客的主体部分，横店影视城针对学生推出了特价票，但价格却高过了基本票价，以1日游为例，在其公众号的订票单元中，一日游套票价格为150元每人，包含内容为随心畅玩，白天6大景区任选3个，一日游学生专享套票为179元每人，包含内容亦为随心畅玩，白天6大景区任选3个，看不出優惠何在，对学生并没有价格上的倾斜;以2日游为例，二日游淘票价格为245元每人，包含内容为3景点+梦幻谷，二日游学生专享套票为299元每人，包含内容亦为3景点+梦幻谷，学生专享套票同样没有任何价格优势;其次，就年卡价格的指定来讲，横店影视城将年卡的游览内容限定在圆明新园中，并不包含梦幻谷等其他景点，游客若想要游览其他景点，则需额外按次按项收费，办理年卡者均为有多次游览意图游客，这样的收费标准显然是看似优惠，实则暴利，并没有真正为顾客提供福利，以单人行为例，基本年卡费用优惠201元，但横店影视城梦幻谷门票单次单人140元，秦王宫门票单人单次165元，若一名游客同时额外多游玩两个景点或者两次多游玩一个景点，则年费将高于长影世纪城，事实上，横店影视城景点众多，特色亦是多有存在，仅仅圆明新园并不能够展时横店影视城的全部特色，更不能满足粉丝为偶像和剧集打卡的需要，优惠甚少。
2.2 差异服务欠缺。
作为国家5A级旅游景区，横店影视城在微信公众号上却并未提供景区介绍，影视旅游的存在绝非景点观光抑或是游戏体验，更重要的是文化内涵的传输，人们走进横店影视城，在被仿古景点所震撼的同时，更应当了解一段历史，掌握一些常识，获得文化的熏陶;再如，横店影视城作为大型景区，对游客的体力值需求较高，应当在微信公众号中提供饮食服务，推出特色，打出招牌，既能够实现创收，亦能够满足游客的需求，但是当前横店影视城微信公众号在这一方面还处于空白，游客乘兴而来，游览过程中口渴、饥饿在所难免，但在公众号服务中却无法获得饮食参考，不够贴心;又如，互联网时代的快速发展，人们对于手机和网络的需求越来越多，提供Wifi服务已是大势所趋，人们在横店影视城中，无论是查看攻略，或是拍照分享、视频传播乃至扫码付费都少不了网络的支持，但由于没有Wifi服务，将会使游客消耗大量流量，所谓细微之处见用心，横店影视城还应从游客的切实所需入手，增加差异服务。
2.3 产品缺乏创意。
目前看来，横店取得了阶段性的成功，促进旅游业的兴盛的同时带动地方经济的发展，但是，随着横店旅游如火如荼的开展，也带来了一系列的问题，比如横店的拍摄空间有限，无法提供更广阔的拍摄场地，不能满足多元化需求，无法提供更加完善的选择方案等，所以大部分剧本都是相似的题材，内容也多有相似，观众在观看时，也会感觉只是换了演员，但是剧情都差不多。
3.1 科学制定价格政策。
在当前横店影视城推出的学生套票中，学生是并没有享受到切实的实惠的，虽然学生的消费水平较低，但数量庞大，因此这方面的收入是比较可观的，若横店影视城能够拿出切实的诚意，相信可以吸引到更多学生游客，具体来说，本文提出以下两个建议：首先，在现在票价不变的前提下，增加可选景区，如一日游学生套票，所含内容更改为6大景区任选4个或5个，增加学生可游玩景区，使多处票价部分家价有所值;再如可选景区仍未6大景区任选3个不变，但调低票价，低于正常一日套票票价，让学生看到切实的优惠，则学生票购买数量可大大增加，学生之间分享追星过程，分享横店游览，势必能带动游览人次;其次，年卡做出调整，横店影视城区域较多，适当扩充年卡所包含景点，尽量选择单价较低的景点，减少年卡的不实际感，增加年卡的实惠感，或者降低年卡价格，以更低的价格吸引游客办理年卡，在后续的二次观光、三次观光、四次观光……N 次观光中通过其他额外收费景点的收费获取更多利润。
3.2 明确定位差异服务。
影视基地的发展不能只追求片面化的盈利，而是看到长足的发展，加强对文化、教育、政策指导等方面的建设，同时，明确个地方影视城的职责和特色所在，打造多样化、特色化的影视城旅游，进而形成差异化经营。如宁夏镇北堡西部影视城，致力于打造体验型旅游景区，这当然离不开宁夏本身的特性，丰厚的区域文化和地区“荒凉”感都成为吸引力。
影视基地的定位从来不是全面，而是打造自己的地方性特色，在面对不断变化的外部竞争力和自身环境时才能始终屹立于行业的前沿。因此影视基地的定位不应是一成不变的，而应根据发展情况不断调整。
3.3 增加开展创意项目。
各地方影视基地之间应当密切联系，增加合作，发挥自己的独特个性和优势，形成一定的规模效应。另外，政府也应当制定一系列的扶持制度，建立协调和制衡的妥善机制，为影视基地之间提供利益协调与矛盾处理的平台，充当影视基地之间多元化利益的协调者与斡旋者，最大程度上公正客观的保证影视基地之间的良性合作。横店自身应当不惧困难，在现代化进程中潮流下紧随时代趋势，保持自身的优越性，加强管理，吸引更多的剧组和游客。
参考文献。
[1]黄钟军.影视旅游：影像大于风景？[N].中国文化报，2011—12—09（006）.
[2]曾毓琳.横店影视旅游产业发展浅析[N].金华日报，2013—09—09（A11）.
[3]聂晓民，曾毓琳.横店：影视旅游的成功探索[N].中国旅游报，2013—06—21（014）.
[4]宋俊洁.影视地产成长谜题[N].中国房地产报，2013—04—08（C02）.
[5]徐磊，朱子豪.我国影视旅游发展中面临的问题及对策[J].旅游纵览（下半月），2016，（11）：166—169.
[6]季伟.影视基地发展理论与实践探索[M].北京：中国电影出版社，2011：79—83.