客户满意度问卷调查表
满意度问卷调查表。
尊敬的海油领导,感谢您长期对我公司的爱护和支持,为了更好地了解您的需求和持续改善本公司的服务质量水准,烦请填写本问卷调查表,谢谢您!(请您依照满意度回答下列问题:总分100分代表最满意,80分代表较满意,70分代表不满意,60分以下代表极不满意)/worddoc.aspx?id=109。
满意度。
很好 好 尚可 不好 很差。
一、我们的服务 10 8 6 4 2。
1、 我公司人员技能、经验是否符合您的要求?
2、 我公司人员的服务态度是否符合您的要求?
3、 我公司人员是否愿意倾听和尊重贵方意见?
4、 我公司人员对贵方意见反馈是否及时?
5、 我公司人员处理设备故障是否及时?
6、 我公司人员作业是否规范、文明?
7、 我公司人员是否有强烈的QHSE意识?。
8、 我公司人员的QHSE措施是否落实到位?。
9、 贵方认为我公司人员是否能很好的相互配合?
10、 贵方对我公司的整体服务质量是否满意?。
二、对各专业的意见。
1、贵方对我公司的动设备专业服务是否满意?。
2、贵方对我公司的静设备专业服务是否满意?
3、贵方对我公司的仪表专业服务是否满意?
4、贵方对我公司的电气专业服务是否满意?
请您提供您对本公司的宝贵意见或建议:
填表人: 填表日期: 年 月 日。