关于提升高校辅导员工作汇报能力的几点思考
侯睿。
【摘 要】 本文分析了高校辅导员在工作汇报时常见的问题，包括汇报认识上的“懒”与“难”、 汇报主题上的“偏”与“散”、 材料准备上的“乱”与“空”、 汇报准备上的“虚”与“长”等。依据高校辅导员在工作汇报时应把握的要点，提出了提升辅导员工作汇报能力的几点建议：一是重点要突出，意图要吃透;二是准备能力要过硬;三是调查研究要经常;四是工作汇报主旨要吃透。同时，写作时要仔细，内容要短简;写法要规范，结构要严谨。
高校辅导员承担着对学生政治引路、思想引领、文化塑造、道德示范、事务管理、心理咨询、教学创新、专业研究等重要任务。辅导员不仅是教师，也是管理者;不仅需要有德才兼备的品行，雷厉风行的作风，还应有流畅的表达能力和扎实的文字写作水平。研究探讨辅导员提升工作汇报能力，对于建设高素质的高校思想政治工作队伍有一定的意义。
辅导员因工作职责和担负的任务，经常要进行工作汇报和撰写汇报材料。常见的问题是：
一是汇报认识上的“懒”与“难”。向领导或上级汇报工作，不仅是个人意志的表达，更是代表一级机关、一级组织的发言，也是下级求得上级进行工作指导、帮助下级解决问题的有效方式。但有的辅导员懒于汇报，认为自己所做的工作领导都知道。有的认为只要把事情完成了，是否汇报不重要。有的忙于学生的事务，不注意理论学习，对高校学生教育、管理和出现的新情况、新问题缺乏思考，“懒”于动嘴，也“难”于动笔。
二是汇报主题上的“偏”与“散”。工作汇报是单位向领导报告工作、陈述问题、展现成绩、寻求支持的最好时机，但是有的辅导员瞄不准汇报主题。有的对新时代高校思想政治工作的理论理解的不深不透，不善于关注社会的热点和难点问题对高校的影响。很少用心思去捉摸领导关注的问题，不善于与领导交换工作上的想法，不能准确地理解领导意图，对单位在落实上级指示中所做的工作没有进行归纳提炼，对汇报主题和要求缺乏深度思考。汇报材料偏离主题，语言累赘，事例牵强，数据不支撑事例的现象在有些工作汇报中司空见惯。
三是材料准备上的“乱”与“空”。工作汇报在写作上虽然没有严格的要求，但怎样汇报好有一定的技巧。有的辅导员不按工作汇报的内容、要求准备汇报材料。公文写作功底不扎实，对如何写好工作汇报心中无数。有的辅导员平时对负责的工作心里无数，对学生的思想反映若明若暗。有的只看表面现象，不挖深事情本质，汇报的事例既不具备代表性，所提的建议缺少引领性。有的辅导员认为汇报写作是“奉命行事”，对领导交待的意图，不加思索地执行，对某些与汇报内容不相吻合的意见，不敢发表个人意见。对调研内容，事先不准备，临时东拼西凑或在网上下载，使汇报内容主题偏离、因果错位、事例空泛、文不对题，以空对空。
四是汇报准备上的“虚”与“长”。有的辅导员对学生中出现的情况和问题研究的不深不透，工作缺少前瞻性;有的只报情况，没有应对措施，把解决问题办法推给领导。有的措施不对“症”，真对性不强。有的为了标榜自己，用一些生僻的字词和不常用的俗语。有的讲成绩面面俱到，讲问题缺斤少两，把控不好时间，只怕说少了，影响成绩。有的汇报语速快，与会人听不清楚。直接影响汇报效果。
一是汇报要体现工作属性。从思想上认识做好工作汇报是完成好任务不可缺少的工作。是提高工作效率，促进个人综合素质提升的有效措施。要从讲政治、提素质、强作风的高度自觉做好汇报工作。
二是汇报准备要充分。在工作汇报准备之前，首先要明确是谁做汇报？要按汇报人的身份、特点准备汇报材料。其次是要知道向谁汇报？听汇报的人是哪一级领导？通常情况下，向直接领导汇报时，材料准备要具体通俗;向上级领导汇报时，要注意对材料归纳和提炼，做到主题突出、事例真实、语言简练、表达清晰。
三是汇报材料主题要突出。汇报之前，要深入做好调查研究，全面掌握与汇报相关情况，特别是与汇报相关的数据和事例要真实、可靠。对事件的描述要恰当、准确，切不能随意渲染和拔高。
四是工作汇报要严谨细致。在撰写汇报材料之前，要清楚是主动汇报还是被动汇报。如果是单位的汇报材料，要按照汇报要求，准备汇报提纲，与单位领导沟通后进行准备。在撰写时，遵行认真筹划，针对特点，突显特色，做到把问题讲清楚，把特色说明白，把建议提到位。
五是汇报事例要典型。要紧紧围绕汇报的主题或要表达的意图选择事例，所用事例要有一定的代表性或规律性，并经得起实践的检验，给听汇报者留下深刻的印象。
六是汇报详略要得当。对单位有特色和亮点的内容要具体讲，共性或常规性的工作尽量少讲或不讲。对创新性的经验要详讲，对已经公开的典型案例要简讲。
七是評价用语要客观。汇报材料既要讲成绩，也要说问题;不但要查原因，还要订措施。讲成绩不拔高，说问题不回避，找原因不推责，订措施不虚夸。
八是汇报的时间要适度。好的汇报材料是汇报成功的一半。无论是那种汇报，都要有时间观念，要给其他同志或领导留有时间，且不可把时间用完。
汇报是“汇”和“报”两项任务。“汇”就是对情况进行汇总和提炼。“报”就是下级向上级、个人向组织报告工作的状态。我们认为，提高工作汇报能力应注重以下几点。
一是重点要突出，意图要吃透。汇报工作是每个职场人员必须的基本技能之一。马克·专孝梅克曾说：“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作;相反，谁不经常汇报工作，谁就没有努力工作”。高校辅导员是为党育人、为国育才组织参与者，必须要具备较高的综合素质。理论准备要充分。一名优秀称职的高校辅导员，要适应新时代高等教育对辅导员的能力素质的新要求，认真学习马克思主义，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面领会全国教育大会精神和全国高校思想政治工作会议精神，要善于用新思想、新理论指导学生的思想教育和管理工作。要熟练撑握公文写作的技巧，运用工作汇报来提升工作中的理论含量。
二是准备能力要过硬。辅导员是高校学生思想政治工作教育者和管理者。要坚定政治立场，严守政治纪律。牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。教育和引导学生，在思想上政治上行动上自觉与习近平同志为核心的党中央保持高度一致。做到眼勤、多看学生状况，嘴勤、多问问题根源，耳勤、多听有用信息，腿勤、多到学生之中。做学生工作的“服务器”，成长成才的“引路人”，求知探索的“先行者”。
三是调查研究要经常。辅导员要练好调查研究工作的基本功。从学生对社会热点问题的议论中，思考教育管理工作面臨的新情况、新问题，提出有价值、有新意的新对策。要将工作的事例、感悟，变成工作汇报的活材料。
四是工作汇报主旨要吃透。写好工作汇报，不仅要有扎实的理论功底和文字表达能力，吃透汇报的主旨尤其重要。要有身在兵位，谋划帅局的格局。平时要留意领导经常强调什么？关注什么？困惑什么？倡导什么？对于领导交待写作意图的汇报，起草者最好全部记录下来。如果领导事先经过缜密思考，讲出来成熟写作思路，只需稍加整理就可以成为汇报材料的框架。如果领导只讲汇报的大致内容，还没有形成一条清晰的思路，也要记下来。在写作前，要认真思考领导想要表达的内容。对于领导已经讲的思路和问题，如果发现有不妥或疏漏之处，也要大胆提出来，敢于发表个人意见，只要讲得有道理，领导也会采纳。如果唯唯诺诺，见误不说，见错不纠，不但会耽误时间，对不起领导，也是对工作不负责的表现。
五是工作要仔细，内容要短简。汇报工作质量的好与劣，除了做好相关准备外，主要是汇报材料的准备。要弄清汇报的主体，内容，目的。首先，汇报意识要端正。要从宏观上思考问题，从理性角度提出问题，不能凭一已之见就事论事。也不能唱高调、讲空话，只见树木，不见森林。只汇报做了什么？不讲取得那些效果。只谈琐事，不抓主业。其次，汇报主旨要清晰。要写好汇报材料，先要吃透上情、熟悉下情、了解外情、把握实情。工作汇报就是把单位贯彻上级方针政策与单位实际结合起来，创造性开展工作的情况、做法和发现的问题向领导报告。在写作中，不但要讲好官方话，也要说好民间语。不能照抄照搬，把领导的要求，写成单位取得的成绩。要重点表达上级和领导是如何要求的，单位采取那些方法落实的，探索了那些成绩和经验，那些问题需要改进，那些困难需要领导支持和帮助。再次，写作文风要端正。辅导员要不断加强理论学习，提升理论修养，把写短文、说短话、写实情作为做事的基本要求。要像领导那样注重讲话的针对性、实用性和可操作性。汇报材料不仅要展现单位的成绩，也要着眼于解决实际问题，绝不能坐而论道，空洞说教。第四，语言表达要朴实。汇报材料的长与短、虚与实、深与浅、朴素与华丽、委婉与犀利、新潮与谨慎都与汇报的场景有关，也与汇报的内容和参与的领导有关，绝不能千人一面。
六是写法要规范，结构要严谨。首先，背景材料描述要简单。材料要体现领导和上级是怎样要求的，我们是如何落实的，工作是怎样安排的，相关部门是怎样配合的。其次，过程叙述要简练。这部分是把工作中遇到什么困难？采取什么方法去解决要写出来。再次，汇报成绩抓住特点。汇报工作不但要讲过程，更要强调工作成绩。这是汇报写作的重点。成绩要详细，变化用数据或图表实例表述，让领导清晰的知道做了那些工作？取得了什么效果？第四，落实措施要具体。对问题的解决措施是工作汇报重要内容之一，切不可随意省略。要针对问题，制订措施，这是求得领导支持，解决问题的关键。做到提出建议措施符合实际。让领导清楚需要解决什么问题，为领导决策和解决问题提供依据。
【参考文献】。
[1] 王世谊，缪昌武.思想建党和制度治党结合的内在逻辑、制约因素与实现路径[J].治理研究，2018.34（04）22—30.
【作者简介】。
侯 睿（1989.02—）女，汉族，陕西人，硕士研究生，宁夏大学助教，研究方向：数字媒体技术、思想政治教育.