住宅大堂保安员职责标准

住宅大堂保安员职责标准。

一．大堂保安员在管保安部、派出所领导下。负责本楼宇的治安保卫工作，实行24小时昼夜值班。

二．当班保安员必须着装整齐、佩带工作牌、严肃热情、礼貌待人、认真辨认本楼业主人员相貌、姓名、所住楼层、座次、职业、工作单位等。

三．对来访人员按派出所规定进行查询：被访问者姓名、所住楼层、座次，并验看其有效证件（一般看身份证），登记后，给予登楼或请来访者用电话与业主联系，取的业主同意后，登记好给予登楼对无有效证件，不了解业主姓名、楼层、座次者，不准予登楼。同时不得向来访者提供业主任何情况。

四．协助邮政投递员准确的地分发信件、报刊、杂志（电报、挂号信要登记，业主领取时要签名），不得拆看业主信件和翻看其报刊、杂志等。

五．值班时间内不得与他人谈笑、打闹、看书、看报、听收音机，不得擅离职守。进出人员拥挤时帮助疏导维持秩序。

六．业主搬运家什出本大楼时，要登记搬出的物品、家什名称、件数、时间。若不是业主本人搬运家什时，请其出示业主亲笔委托书，并写明搬运的家什名称、件数等，否则不准搬出，若强行搬运，则立即报告派出所处理。

七．值班保安员要熟悉消防中心设备、报警信号。如有报警，立即呼叫巡逻保安查询报警部位，并速报管理处。确认发生火警事故时，立即拉响警铃，义务消防队员紧急集合，听候命令，通告全楼各业主不要惊慌，并引导业主有秩序地疏散到安全区。

八．热情地听取业主投诉，能解决的问题立即解决，不能解决的速报管理处处理。

九．完成上级领导交办的其他任务。