关于落实中央对信访工作 [落实贯彻《信访条例》全面做好信访工作]
当前随着城乡建设事业快速发展不可避免地带了各类矛盾频发、冲突加剧。
群众信访数量居高不下信访问题日益突出定程上干扰了我们机关正常工作秩序影响到我们各项建设工程顺利推进。
因学习贯彻国院新颁布《信访条例》做新期城建信访工作显得尤重要。
今年以我委以全面贯彻实施《信访条例》契机狠抓信访工作规化、制化建设信访工作取得了比较成效。
上半年共收到群众信67件至今办结率达到97%；接待群众访6批次757人次群众反映问题基得到了及至今尚无群体性越级上访现象发生有力地维护了社会稳定促进了各项工作我委也连续多年被市政府评信访工作先进单位。
现将我委些做法汇报如下、认真落实信访工作领导责任制领导重视是搞信访工作关键。
我委领导班子高重视信访工作实行了把手总责、分管领导具体抓信访工作领导责任制。
除常性地把信访疑难问题作委主任办公会议重要议题外还不定期地召开信访工作专题会议。
如今年6月0日委里召开信访工作会议专题听取信访部门工作汇报排分析疑难信访事项集了批信访难问题。
委主要责人始终坚持批重要信、接待重要访对信访重问题亲问、亲处理。
三是变群众上访领导下访委领导通下访接待群众开展调研究现场了些旧城改造、危房改造、私人建房、房屋拆迁、土地征用等方面群众反映强烈问题提高了科学策水平也赢得了社会各界评。
二、不断完善信访工作机制做信访工作我委进步加强了信访工作机制完善和创新。
委信访工作领导组统部署下建立了城建系统信访工作组织机构络将信访工作列入对处室及下属单位年终考核重要容。
委里专门设立了信访接待室配备了3名工作责任心强、有定工作验志承担信访接待工作。
外还配合市信访局聘请了批信访专咨询员、兼职接访员和兼职信息员共做信访工作。
二是出台了规化制。
规信访工作行我委出台了《信访工作考核细则》、《信访接待人员守则》和《访群众须知》等制应对各种信访突发情况还制定了《舟山市城建委处置信访突发情况工作预案》。
三是实行重信访件报结制。
规信访行严格责任追究提高办事效率我委从今年5月日新《条例》实施起实行《信访受理告知》及《重信访事项“三见面”》制对信访做到5日告知受理情况60日办结。
重信访件报结由承办单位领导、办人及信访人签署见从而强化了信访工作责任追究推进了信访工作规化和法制化。
四是实行信访事件终结核制。
我委今年7月成立了委信访事项复、复核工作领导组推行信访事项终结制工作对城建系统信访事项及进行督明确责任提高了信访办结率。
面对络绎不绝信访和电我们从党事业及改革发展稳定局着眼着民排忧难宗旨不畏艰难承受各种压力认真责地接待处理每件信访和电。
依靠各级领导支持和委系统信访工作组织机构络配合不断提高信访件办结率。
进步完善了预防和调处矛盾纠纷工作机制常分析研究各类信访矛盾和问题定期排不安定因素。
对摸排出倾向性、苗头性问题尤其是对可能引发群体性事件问题搞清龙脉了问题症结采取有效措施加以。
切实抓了初信初访办理工作。
对群众初信初访有关责任人和责任部门及接待处理努力把问题首办环节。
新《信访条例》实施我委还对些老访户进行了梳理和排重新进行了核处理艰苦细致工作有三户老访户息访。
四、坚持做信访通报工作使各级领导和部门及准确地了和掌握信访动态争取主动沉着应对突发性信仿事件我们日常信访工作坚持做调摸底工作加强矛盾纠纷排定期编发《信访通报》、《重信访排表》、《群众上访信息排表》及上报《全省建设系统信访情况统计报表》。
做到心有数遇事不慌。
如《信访条例》重规是行政机关信访办理行对如何规群众信访行还缺乏约束机制。
又如建设行政部门取消对商品房综合验收项目由业主全面责工程质量验收建设单位、施工单位、监理单位往往存着利害关系难以保证房屋质量。
还有些国标准与地方要不相适应（如我市些达到国规定质量标准商品房塑钢窗却难以抵御海岛强台风侵）；又如些建筑质量检测缺乏统标准（如房屋墙面粉刷质量仅凭检测人员手感测定）以至有些信访问题久拖不。
尽管做信访工作还存着诸多困难和问题但我们相信有各级党委、政府和上级部门高重视有信访工作人员共努力我们信访工作定能够不断顺应新形势要城乡建设事业快速发展和社会稳定做出新贡献。