物业公司管理手册管理

物业公司管理手册的管理。

1、管理手册的编制。

管理手册由品质部在总经理和管理者代表的领导下具体组织编制，其审核程序如下：

手册编制（编写小组）——手册审核（品质部经理）——手册审定（管理者代表）——手册批准（总经理）。

2、管理手册的发放和保管。

2.1品质部负责对手册进行逐一登记，编号保管。内部使用的手册按“受控版本”发放并加盖“受控版本”印章，发放时按照编号、标识由持有者签字领取；对管理手册采用活页装订方式，以便于修订换页。提供给外部（顾客或上级机关）的手册按“非受控版本”发放，并在封面加盖“非受控版本”印章，修改时不予跟踪；“受控版本”、“非受控版本”印章由品质部管理。

2.2管理手册的发放范围为各部门第一责任人。

2.3在发放或收回管理手册时，由品质部负责办理签收或注销手续。

2.4管理手册的持有人应妥善保管和使用管理手册，不得损坏、外借、丢失或擅自涂改，并按照修改通知及时更改手册，保证其为现行有效版本。

2.5当管理手册的持有者岗位调动或机构调整时，应将管理手册交回品质部，由品质部统一登记并重新发放。