护理团队工作模式在护理工作中应用
易秀英，张 苏，王庆林，胡 郁，张海蕾。
【摘 要】@@ 护理团队是借鉴企业团队工作模式在护理服务中兴起的一种工作模式.日本于20世纪50～60年代在企业中就出现了团队,他们推行团队工作模式取得很大的成功[1].此后,美国和欧洲国家的企业也积极推行团队工作模式.我院借鉴相关经验,在推行护理团队工作模式中,通过对护理团队精神的培育,增强了护理团队的凝聚力、向心力及应变能力,较好地发挥了团队功能,提高了团队的整体效益,现报告如下.
【期刊名称】解放军护理杂志。
【年(卷),期】2010(027)002。
【总页数】2。
护理团队是借鉴企业团队工作模式在护理服务中兴起的一种工作模式。日本于20世纪50～60年代在企业中就出现了团队，他们推行团队工作模式取得很大的成功[1]。此后，美国和欧洲国家的企业也积极推行团队工作模式。我院借鉴相关经验，在推行护理团队工作模式中，通过对护理团队精神的培育，增强了护理团队的凝聚力、向心力及应变能力，较好地发挥了团队功能，提高了团队的整体效益，现报告如下。
团队是指在工作中紧密协作并相互负责的群体，他们有共同的目的和绩效目标，并且自我约束，讲究和谐一致，是企业中成功的运作模式[2]。关于护理团队目前尚无统一、公认的概念。笔者认为可暂作如下表述:护理团队是指在为患者的护理服务中将有互补技能和专长的护理人员，在“以病人为中心”、更好地为患者服务的共同目标下进行优化组合，形成高效运作的群体，充分发挥整体合力，从而为患者提供优质、高效、低耗、全方位、全过程的护理服务。
2 应用方法。
2.1 构建护理团队的原则 一是需要原则。护理服务需要何种团队，就构建与之相适应的团队。我院全军“肾移植与透析治疗中心”的两个护理团队就是根据需要组建的，其中透析治疗护理团队，每年完成近2万人次血液透析，创出了品牌，取得了良好的社会、经济效益。二是要有明确的目标。明确的目标是有效管理的前提和基础。我院护理团队制定了科学合理的护理目标，每一位团队成员都明确了自己的责任、工作标准、奖惩等，从而提高了整体服务效能。三是优化组织原则。根据护理服务需要，我院把具有不同技能、不同层次、不同特长的人员进行优化组合，相互分享信息和资源，积极合作、取长补短、形成最大的合力。四是动态管理原则。对护理团队的管理，应根据变化。