产品开发项目技术文件控制管理策略研究
高乔子Rr rl g rg l rr vl rG Qz【摘 要】产品开发项目研发质量管理包括设计控制、设计换、更改控制、技术件控制四方面。
技术件对产品开发项目身以及产品整生命周期甚至企业营而言都非常重要。
论分析了技术件管理必要性对技术人员身以及管理层面两方面存问题进行了分析并提出对技术件进行控制管理策略与方法。
【br】 rr vl ql g r vl r l r l g rl g vr g rl l rl g l rl r rg l r vl r l r vr r r r vl r lv l l l r v rr r r lz l g lz rbl xg lv g lvl rr rg rl g l 【关键词】研发质量;技术件;项目管理;控制管理【Kr】rr vl ql; l ; r g; rl g【图分类】73 【献标志码】 【编】673069（00）050060 引言现代质量识核心是面向程追顾客满可以说质量是顾客满足要程[]。
产品开发项目研发质量管理包括四方面容即设计控制、设计换、更改控制、技术件控制技术件控制必须贯穿整产品开发程。
技术件控制管理必要性什么是技术件？技术件是描述已完成了产品设计历史记录集合。
技术件包括设计开发计划、用户、设计输入、技术方案、设计输出、验证、确认、更改、设计换类各种件。
什么要对技术件进行控制？这不僅是因设计控制身就是依托技术件档化程没有技术件就无法提供实施了设计控制依据没有对技术件良控制就不能建立起良设计控制。
缺乏描述开发成无法判断是否合要无法公司贡献知识也无法进行协开发。
技术件是项目技术验、业管理验积累也实现项目围、项目进、项目成、项目、项目沟通、项目风险及其他相关方面管理目标从而优化项目管理打下基础。
项目合管理方面技术件（特别是用户方签确认设计件）是项目结算或者发生济纠纷进行违约赔偿或者济判重要依据和凭证。
产品或系统开发完成进入售或系统维护阶段技术件不但可以问题快速定位提供支撑也设计缺陷及原因分析提供回溯及凭证。
3 技术件控制管理问题虽然业界各类项目管理体系积极提倡并规定了技术件形成、控制、管理程企业层面也识到技术件重要性并制定了产品研发程技术件管理规定但技术人员执行层面特别是对国企业而言普遍现象就是不愿写档即便碍行政规定形成技术件使用这些技术件远远达不到理想效[]。
其原因如下①国外企业较重视质量管理、程控制国企业项目管理体系起步较晚国外进行质量管理环境远优国。
②重技巧学习而轻能力培养很多技术人员只重视技术如软件人员对编程技巧学习而不重视如调研方式方法、项目围、管理、风险管理、质量管理等项目管理能力培养项目管理与技术是产品或系统研发成功因素相辅相成。
③重表象轻基础。
面向程系统开发技术件撰写要标准数据流图面向对象设计要标准设计图不掌握这些实践检验基础工具是无法形成行有效技术件。
④对用户、对产品对系统了不彻底因不愿撰写。
技术件较话语性知识更方便检、推敲及对照有問题容易暴露技术人员没有对系统极其清楚情况下要避免被发现问题、避免暴露己不足方法就是不撰写技术档。
⑤有验开发人员流失造成开发工作低水平循环导致验无法传承。
⑥技术人员没有学会处理问题方法不会将复杂问题分层并简化继而形成技术件热衷寻已有系统档无法对新问题进行处理。
⑦技术人员糟糕写作功底。
技术件控制管理策略和方法那么如何对技术件进行控制管理？技术人员层面国项目质量管理方面环境无法左右。
企业层面可以通强制行政规定要技术人员进行技术件编制企业要担起提高技术人员写作能力培训任甚至设立专职团队进行研发项目技术件系列工作。
特别重要是建立严格技术件评审制对技术件质量进行严格检对技术件是否能真正实际问题是否能实实反映项目实际情况是否能指导项目组部相或者研发、市场、运维、销售等各方面实际能否得懂、理得清要建立严格评审制以倒逼技术人员提高技术件控制管理能力。
技术件管理层面900提出了记录控制要①记录应保持清晰、易识别和检。
②应编制形成件程序以规定记录标识、贮存、保护、检、保存期限和处置所控制。
技术件较般生产记录还有其特殊性即技术件通常是由不人员编写并且是分散保存。
例如许多设计者开发档通常是由设计者保留到人件夹而会议纪要和电子邮件、项目计划又可能存放到其他位置。
技术件频繁升级并且由不角色使用如项目理、设计师、测试工程师都要使用档他们要获得正确版件还须要保密。
这些新技术特使得技术件控制要要高900规定才能满足企业研发管理要。
创业期型研发团队可能是由项目理责研发团队发展到定规模可能要建立由专人责控心发展到采用L实施技术件控制。
了有效地实施技术件控制应补充如下控制措施①声明开发档是企业财富而不是人。
技术开发档编制也是公司创造财富而不仅仅是人承担开发工作说明。
②明确技术件制修订流程、责任和批准权限。
明确规定可以减少混乱无序状态对企业类业、类项目指定规定流程可以说防止无序混乱状态、减少了工作量。
评审制极其重要可以有效监督技术件档质量防止敷衍了事、有其形而无其髓。
④明确版升级规则。
⑤标识件引用关系和配套关系B、零部件与件关系。
⑦规定技术件使用权限。
⑧员工离职开发档交接。
但是出监管当局、顾客以及身管理要常常都会对技术件容提出增强控制要这些要可能包括对设计档形式和容标准。
5 结语技术件对产品开发项目身、产品整生命周期、企业营说都是非常重要国际标准化组织及各质量管理体系对进行积极提倡但是国部分企业目前并进行技术件控制管理或者说即便进行了技术件管理其效也并不理想。
分析了进行技术件管理必要性深入分析了技术人员身和管理层面两方面存问题进而提出了对技术件进行有效控制管理策略和方法。
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