运输管理所文明单位创建活动实施方案
一、指导思想：
以党的十七大精神为指导，深入贯彻三个代表的重要思想，紧紧围绕创建区级文明单位的目标，以提高干部职工队伍素质及单位整体形象为目的，以开展群众性创建活动为载体，以创建文明单位和示范窗口为重点，积极推进文明系统建设、诚信行业建设、和谐运管建设，为迎接党的十八大胜利召开，运管各项目标任务顺利实现，切实发挥政治保障作用。
二、加强领导：
为了加强文明创建工作组织领导，实现既定目标任务，特成立文明单位创建工作领导小组。
组 长：z。
副组长：z。
成 员：z。
三、创建目标：
1、在巩固省运管局先进集体、被团市委授予青年文明号称号的基础上，继续深化文明创建，争取区级文明单位验收成功。
2、深化文明示范窗口创建工作。一是抓好运政大厅的服务人员队伍建设，努力争创省级青年文明号;二是继续深入推进办证大厅一站式服务，进一步增强工作透明度，将办事程序、收费标准、服务承诺、行为规范等全部向社会公开，高效、精简、便捷、统一的为广大运输经营者服务。
3、在客、货运、维修、驾培等行业开展树行业十佳、星级单位、文明驾乘人员评选等活动;持续发展农村客运，创建一批农村客运文明示范线，创建面达100%。
四、创建内容：
为了顺利实现创建目标，整个创建活动要严格对照区级文明单位应具备的基本条件及其具体标准，逐项落实到位，抓出成效。同时，结合我所实际，创建工作应着力抓好以下几个方面：
1、加强领导班子建设，不断提高班子成员的自身素质。建设学习型、民主型、务实型、清廉型的领导班子，重点增强三种意识。一是增强政治、政策意识，全所领导班子成员要以三个代表重要思想和十七大精神为指针，做三个代表的实践者，扎扎实实。
地把准确履行运管职能的各项政策落到实处;二是增强服务意识，要切实转变工作作风，树立为经营业户服务的思想，力争做到领导班子成员在职工中有带头作用、在社会上有形象;三是增强学习创新意识，要建立学习型的领导班子，坚持间周五学习，认真学习胡锦涛同志的八荣八耻社会主义荣辱观和十七大报告精髓，学习交通行业的刚毅精神和各种业务知识。坚持与时俱进，不断创新工作方法，逐步建立科学的管理制度。通过抓班子建设，使全所领导班子形成团结、清政、务实、有凝聚力的领导集体。
2、加强职工队伍建设，不断提高干部职工整体素质。一是要加强政治理论教育。用十七大精神和三个代表的重要思想武装头脑，把三个代表和科学发展观重要思想贯穿于各项实践活动之中，组织干部职工进行学习，严格按政策办事。二是要加强思想道德教育，进一步落实《公民道德建设实施纲要》，在干部职工中广泛开展以严格、规范、谨慎、诚信、创新为主要内容的十字行风教育，树立良好的道德风尚。三是要加强干部职工的业务技能培训，严格按照局总支和市运管处要求，组织法制骨干开展行业法制集中培训，对执法文书填写、执法程序规范等容易疏忽的环节进行重点改进。四是要抓好廉洁自律、遵纪守法方面的教育。加强干部职工的行为管理，落实党风廉政建设责任制，确保全年无三乱行为，无违规违纪行为。同时，要大力普及文明常识，礼仪知识，引导干部职工说文明话、干文明事、做文明人。
3、加强文明细胞和环境建设，不断优化软硬环境。要扎实开展文明单位、文明科室、文明家庭等文明细胞创建活动，并与创建青年文明号、青年岗位能手结合起来，确保创建的系统性。要按照文明创。
建的要求，做到统一规划、整体设计、科学布局，净化、绿化、美化工作、生活环境，塑造优美的外部形象。
4、加强创建阵地建设，不断提升运管所的文化内涵。要进一步建好宣传教育阵地和文化阵地，建立图书室、荣誉室、活动室，办好宣传橱窗、学习园地，并要将创建省级文明单位的标准和有关文明用语制作上墙，营造必要的创建氛围。
五、创建方法与步骤。
1、学习动员(2014年1月1日3月31日)。组织全体职工系统学习文明单位创建标准，通过学习动员，统一全所干部职工的思想认识，了解领会创建活动的目的和重要意义，增强全员参与创建的主动性和自觉性，激励大家积极投入到创建活动中来。
2、创建阶段(2014年4月1日9月30日)。运管所按照文明办的要求，在学习动员的基础上，结合实际，制定出创建文明单位活动实施方案，按照创建内容，逐一组织落实。
3、检查验收(2014年10月1日12月30日)。各科室根据所创建方案，结合绩效挂钩考核办法，将工作要求分解量化到各岗位，落实责任人，各科室主任为创建文明建设先进单位的主要负责人，负责日常督办、具体落实和自查自纠，以迎接区级文明单位验收的验收。