酒店餐厅宴会预定人员的岗位职责

酒店餐厅宴会预定人员岗位职责

1、宴会预定人员要较全面地控制本酒店的各种材料,包含菜单、宴会方式、承接条件、价格等。

2、尽可能啦解和满足客人提出的询问及要求,不失时机地接受客人预定

3、接受预定要做到:礼貌用语不离口;填写订单程序化;特殊要求分到人;每岗落实条理化

4、服饰整洁,语言谦恭、物品订位、记录清楚、下单及时。

5、实事求是、不营私舞弊、弄虚作假。

6、坚守岗位,积极销售、增加客源。

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