【如何管理弃管楼】 弃管楼维修怎么办
如何管理弃管楼 近年伴随着城市建设步伐加快和房地产业蓬勃发展城市建设可以说是日新月异但是城市建设快速发展另侧面问题也日益凸显出这就是居民反映极强烈“弃管楼”问题它直接影响到城市建设管理和居民生活环境也直接关系到广居民切身利益和城市形象更关系到和谐城市、和谐社区建设。
座社区干部有三分以上是工作了十年以上老社区干部和我样都亲身感受和历了弃管楼形成和问题严重化作基层工作人员虽然年年人议案上提、上级组织专题座谈会上谈、向主管领导反映、助居民实际问题……可是我们清楚地看到弃管楼问题日趋白热化弃管楼问题已迫睫。
那么下面请和我起走进弃管楼看看到底什么提“弃管楼”这三让我们这样深恶痛绝呢？ 走进弃管楼 问题多多 我镇辖区共有楼宇503栋栋现弃管楼35栋占总数69。
如社区57栋居民楼、93户只有鑫城、鑫宇两区栋新楼300户有物业。
可以说除了近几年新开发楼宇外老城区老住宅楼已全部弃管。
由没有清扫保洁人员区或楼道垃圾无人清理导致居民居住环境又脏又乱又差区和楼道包装纸等垃圾随处可见乱贴、乱画更是影响楼道美观别楼宇将垃圾堆放 区角落到夏天就散发着难闻气味严重影响居民生活。
二是设施严重老化。
部分弃管楼都不程地存着供水、供热、上下水管道老化和年久失修问题化粪池堵塞房盖漏雨等“跑、冒、漏”现象严重有些居民楼由供水供热管道老化常吃不上水室温不达标严重影响了居民正常生活。
化烘池堵塞常引起居民矛盾影响了邻里团结。
三是设施损毁严重。
居民住宅楼公共设施如健身器材、楼道灯、绿化带等都有不程损毁。
四是安全隐患较多。
由没有保安和治安人员使弃管楼成盗窃分子主要目标治安案件有发生。
五是上访事件增多。
由居民住环境严重影响居民生活导致居民常到社区和政府部门上访要问题影响社会和谐稳定。
成因各异 困难 那么弃管楼是怎样产生呢？我认目前镇辖区弃管问题产生原因有以下几方面 是历史原因。
有些弃管楼前身单位职工建福利房象我们社区财政局局属楼这些楼房基都是各单位处行管理但随着单位撤并、人员调整、企业改组破产等原因使原有住宅楼变成无人管“弃管楼”；象我社区林楼、电业栋等楼没有物业维修基金使公共部分无法正常维修；我市初有住宅楼区卫生是由环卫进行清理但是近年由收不上费用也终导致弃管。
二是相关职能部门缺乏应有重视没有发挥职能作用对弃管楼问题没有足够认识管理上缺乏及性只重视初期建设轻视期管理对房地产开发公司物业公司及业主宣传不及管理工作不到位使得问题积累严重难越越。
方面些业主因物业公司不到位拒绝缴物业管理费用造成物业公司征收不到足额管理费。
另方面物业公司因收不到全额费用并且维修成较高致使济效益降低而不愿继续投入。
简单说物业不到位是造成弃管楼主要原因导致居民拒绝交费物业公司放弃造成弃管从而形成恶性循环。
四是物业收费难。
由市流动人口较多出租户多造成物业收费难对没有履行交费义业主物业公司没有有效、便捷法律保障栋楼有交物业费还有不交物业费交与不交都享受着样久而久交也就不交了。
四年前社区兴达刚刚交工那是上千户区三分二以上是流动人口其还有余户是宽沟村回迁户。
年物业费由开发商代收到了二年别居民以物业收取费用高水平不相由拒缴物业费更有回迁户认己下楼就可以把垃圾扔了凭什么年交那么多钱物业费？当年物业公司收上物业费没达到 60%。
年底物业公司把几户带头不缴纳物业费居民起诉到法院可想而知这样官司很难执行就这样新区被弃管了。
虽然阜华物业公司接手但由收费率不高区绿地修理不及成了停车场白色垃圾随处飞很难想象出这是交工才六年区。
五是早些年别住宅楼质量不高导致居民入住遇到楼房质量问题如顶楼“出汗”返霜水管、下水道管、暖器管道质量差、用不久就渗水等问题由建设单位与物业公司相推诿而问题迟迟得不到这也是导致“居民不交物业费_物业公司弃管”恶性循环主要原因。
六是物业公司营理念明显不合当前城市发展要。
目前我市部分物业公司只生存不发展只接维修工程少、收费高新楼不接甚至随放弃旧楼用居民话说弃区住宅楼就象丢件旧衣样。
待新楼成旧楼便又想办法弃不管没有考虑从如何居民提供优质从而提高企业信誉改变营状况。
别业主因物业企业质量问题、收费标准问题、消费公示制存误而拒缴物业费引起其他业主心里不平衡进而也拒缴物业费。
还有别业主心存着混水摸鱼想法缴费识就差看到有人敢不缴费而又没有制约如引发质量问题不缴纳物业费弃管出现问题政府部门恶性循环。
管理弃管楼几建议 是上级高重视成立相关管理机构。
是全国明城市作明城市应该具有舒适宜居居住环境而不是垃圾满天飞脏水到处流脏乱景象。
因建议市政府协调有关部门成立专门弃管楼管理机构多方动、综合治理下力气管理弃管楼问题。
虽然今年执法局成立了物业科可是由金、人员等问题限制弃管问题根不了。
今年市政府十惠民工程其项就是弃管楼问题可是政府耗几万也只是新华社区和山城社区选了十栋楼进行试改造。
可以推算下0栋比35栋按照这速推算如只是改造而没有规物业管理市场年新楼命运会如何？物业管理对政府说是事但对居民说却是事只要政府真正重视把物业管理当作民生事抓是完全可以物业问题。
居民曾说如我市象抓济样抓弃管楼这问题怎么会不了 二是加补贴力难题。
建议市里对弃管楼设立专项维修金对弃管楼现状有计划彻底改造维修对没有物业维修基金楼房建议由市里补贴部分居民承担部分办法彻底每栋弃管楼存各种房盖区硬覆盖、墙体脱落、楼道管线、上下水管道改造等等彻底维修再些有质物业公司进行管理。
三是出台相关条例加强对物业公司管理力。
对新建区都要 实行严格物业招标明确开发商与物业公司责任对物业管理企业要进行严格审。
物业公司接管区前上交政府部门定保证金以限制其随弃管；要物业公司对收费项目和标准区公开透明以年限及进行公示。
对开发商己成立物业也要向政府上交定数额保证金避免区初建了卖房能够保证质量而房子卖完质量降低。
四是多部门动促进物业费收缴。
借05年将进行房屋产权登记机会将房屋产权人建立台帐物业费由产权人缴纳针对出租房由产权人与房屋租赁户选商议。
建立居民诚信平台对不缴纳物业费用居民记录诚信平台以单位、企业或者体商户选人用人、年终评比即可作参照。
另方面由执法局作物业监督、监管部门随检（抽）物业情况确保质量。
对别投机取巧、坚不缴费居民由执法部门进行责任追究加处罚力避免成其他业主不缴费借口使其成弃管现象导火。
五是加快制订地方管理《物业管理条例实施细则》。
物业与业方矛盾易激化主要是缺乏强有力不从心法律依据。
目前施行物权法对物业与业主纠纷具有巨现实义不对物业管理费标准物业质量标准等规问题上还不十分明晰制定《物业管理条例实施细则》仍是当急。
政府应引导物业企业型营变管理将物业变成种商品居民缴纳物业费即购买物业政府给予 物业企业定扶持政策但是对随弃管物业要进行处理。
弃管问题几作法 其实以上几建议只能是针对弃管楼问题建议什么候、能不能实现还是知数而实际工作我们每天却要面对各种弃管楼问题弃管楼程我总结出几验和起探讨。
是及向上级领导汇报由主管部门出面社区协助。
出现严重弃管楼问题导致群体性事件我们首先要作就是是了清楚情况及向上级领导汇报由上级主管部门出面及化矛盾把问题萌芽避免恶性群众性事件发生也避免因社区定失误而导致事态恶化。
比如说我们社区社区弃管楼单体楼少区比较多平我们觉得这样区比较规整便管理但是但发生问题特别是公共问题极易造成群众性上访事件。
今年月5日由房产区上下水混淆房产楼单元化验出水质不合格由房产三栋楼5户供水是用总管道当水局以区管道老化上下水混污染由把整区水给停了。
当天早晨二十余名居民代表没有通知社区直接了信访办信访办工作人员又领回社区我立即向镇主抓社区和主管信访领导作了汇报。
由没有办法居民代表和信访办人员直谈到下午5多居民代表和信访办工作人员吵了起居民代表扬言二天带领所有区居民到市政府每人带桶那打水吃。
看到这种局面我劝冷静打电话请相关部门责人二天社区开现场会并让居民代表回通知各户参加。
二天早晨信访办吴局长、水局孙理、房产物业张科长、镇政府冯部长和王主任都早早到社区单独开会研究方案。
因当是寒冬腊月又即将年不便维修而反映水质被污染只有楼但是三楼总管动其它都必须更换、3楼居民水质没有问题居民坚不出钱心里也都清楚即使是维修也不是立即就能。
看到各位领导难表情我说我有建议领导看看可不可行？再有0天就春节了没有办法进行维修了。
咱们征下居民见能不能暂先供水声明水质受污染仅限清理卫生和冲马桶使用不可食用。
这建议得到各位领导认可受到了吴局长表扬。
社区二楼会议室、走廊已聚了多名居民我作了简单介绍由吴局长说明了办法场居民都这办法并现场成立了临业主委员会由各组长和社区工作人员入户征居民见并把结公示区。
将矛盾暂化。
单靠社区工作人员努力弃管楼那是不可能只有调动起社区居民力量成立业主委员会发动居民对弃管区进行治出现问题由业主委员会想办法社区起到指导、与各有关部门协调作用。
由住户多半多月区垃圾成堆电表欠费二次供水即将停水居民代表天天市信访办、市政府电台记者到社区非要曝光。
征得领导社区区门边和单元门分别贴出通知月6日下午社区召开业主会商讨弃管问题。
6日这天下午天空下着雪王居堂市长知道东谕区召开业主会情况下坚到社区调研并作了重要指示面对群访事件定不要慌、不要怕。
三钟候正式召开了区业主会。
开会前我向信访办葛明和房产物业科说明了区情况和建议居民会上由这两部门人员发言按照我建议是由东谕业主委员会请回原物业公司或重新聘请新物业公司；二建议是由区业主委员会管并现场请业主委员会主任发言业主委员会坚持要管场居民表示二天社区把业主会定区进行了公示并与原物业公司进行了移交目前区正由业主委员会管。
对无法成立业主委员会区可以成立临业主委员会（即到房产物业科备案）发挥作用是相。
我社区邮局区和二楼共3户由二次供水泵房位置低今年春天马葫芦满了导致泵房倒灌水质污染水局停水。
当由社区党员王牵头共有8名居民代表成立了区临业主委员会专业人员瞀定每户收取50元钱清掏马葫芦。
两天8位居民代表共收上8户钱三天晚上社区工作人员分成四组与居民代表分头到剩下居民作工作终除三户常年不住户全部收齐。
仅用三天半将问题并用剩下钱将区破损马葫芦盖进行了更换。
8名居民组长签、社区盖将所收取费用及用途进行了公示使问题得到圆满。
事临业主委员会直发挥作用如义清扫公共楼道、社区区贴公民道德价值观宣传画、劝导别人不要乱扔垃圾。
目前社区共成立业主委员已物业科备案5临业主委员会7弃管楼作到了覆盖。
区弃管楼道垃圾成堆上水供不上下水用不了……看到这切着急不仅是业主还有我们这些社区工作人员。
记得教委属楼水管道老化问题业主只打电话催问什么候吃上水却谁也不肯露面态还特别不。
推到半月我打电话挨通知召开业主会开会我开门见山地直接说如你们己着急我比你还着急因我是名社区工作人员；但是如你们己不急我比你还不急因我们有水。
座多数人都给我打电话也接到我请你们当业主代表电话但是却没有人出面。
今天请你们开会目只有现场选出代表我配合你们起这问题如你们己不着急吃水我真无能力。
我劝说下现场选出三名业主代表五天教委楼吃上了水。
社区职教楼门前有条三十多米路因修润庭区供热管把水泥路面破坏至今没有恢复晴天是土雨天是泥业主们多次上访也没有得到。
今年镇人出面给送了四车石头粉末和0袋水泥。
7月6日早晨5格员王琳与约业主们起开始动手修路了使路更结实楼两位党员每人买了0袋水泥。
由早上停水水泥和石粉无法搅拌我打电话给环卫李主任请酒水车支援当是早晨五四十分当我用抱歉口气说能不能用洒水车送水李主任说我佩就是你们社区工作人员这种敬业精神如有关部门能象你们这样真抓实干弃管楼绝对不会象今天这样。
你放心0分钟水定送到。
就这样共努力下上午将这条路修。
业主们打算镇和社区送锦旗被拦下居民马保往报社送了名“社区与居民共修友谊路”宣传报道。
从今年年初到现社区共、协调弃管楼问题二十余件涉及到居民两千余户用我们爱心和辛勤付出保证了居民正常生活。
四是加强宣传引导变“弃管楼”业主思想观念、 弃管楼问题程我们清晰地看到管这条路很难走下而且居民管只是暂了垃圾清理问题区硬件设施得不到及维护只能使区越管越破。
因日常工作我们要加宣传力变业主观念。
方面引导业主正确认识物业管理与现实问题矛盾认识到物业管理能给己营造安全舒适生活环境；引导业主按照市场化理论认识物业管理懂得物业企业提供是有偿而不是“免费午餐”树立起花钱买新观念；引导业主明确物业企业不是遗留问题承担者不能将遗留问题归咎物业企业更不能让其成开发商或原责任单位“替罪羊”；引导业主认真领会《物业管理条例》及有关法律法规精神组建业主委员会配合物业企业逐步完善区各项功能从而提高物业管理档次。
近日从执法局处得到可靠消息有四物业公司愿接管弃管楼物业管理但是前提必须成立业主委员会由业主进行菜单式选择所物业项目如选择楼道垃圾清理多少钱、每周擦次地多少钱……加起就是区物业收费总数。
志们弃管楼关系到居民正常生活也直接影响市容市貌以及政府姓心目形象弃管楼问题迫睫。
如今有关部门正加快这难题脚步。
那么我们作名社区工作人员这程必须要学习有关物业管理知识了相关政策、法规物业与业主起到宣传员、协调员和监督员作用架起物业与业主畅通桥梁我市创建明城市贡献己力量。