营销决策如何与本地市场做好匹配
通常2～3个小时的飞行航程你会怎么打发时间?看看书、玩玩自己带的电子产品，或者就迷迷糊糊睡过去……3月28日开始，所有搭乘海航“联想乐Pad号”的乘客在登机后，会被给发一个“新玩具”――联想乐Pad。
下载论文网 机舱就是联想投入巨资与海南航空携手打造的乐Pad体验场。
被称做“联想乐Pad号”的飞机机身上也喷绘上了联想乐Pad的广告。
与去年联想乐Phone发布时“背水一战”硬碰硬的壮志豪情相比，此次乐Pad的亮相倒更显务实和别致。
双方都非常关注如何通过创新的方式来为客户提供独特的体验。
”联想集团副总裁陈旭东说，“为帮助海航提供更多个性化的高品质服务，也为乐Pad打造一个非常独特的展示平台，本次合作一蹴而就。
联想通过为乘坐乐Pad号的乘客提供产品试用，从而让目标受众深度体验产品，并成为口碑传播的源头。
” 在未来的一年，联想将为所有乘坐“乐Pad号”的乘客提供产品体验。
有媒体计算过，一年里大约会有10万名乘客乘坐乐Pad号，即会有至少10万名乘客体验到联想乐Pad。
联想也寄望它们对中国消费者更了解的优势，让乐Pad带给消费者更好的体验。
软件：消费者喜欢“易上手” 与苹果App海量的应用程序相比，联想乐Pad预装了48款应用软件，另有260个应用软件可供下载，数量上略显单薄。
”陈旭东说。
这也是联想基于在中国扎根多年、并对中国消费者有着较为深刻的洞察的基础上得出的一些看起来并不复杂的结论。
“中国消费者喜欢拿来就能上手的产品。
大部分中国用户在使用平板电脑的时候，仍然习惯通过登录网贞的方式来使用互联网，但网页中有着大量的Flash内容。
” 联想认为，在移动互联时代，面对多样化的移动互联环境和应用，用户最关心的是：产品和服务能给他带来怎样的应用体验，而不仅仅是强大的软硬件配置。
而要实现极致应用体验，必须基于对用户需求的深刻理解，坚持端到端的整合和优化。
为带给用户极致的应用体验，在乐Pad端，联想从硬件到操作系统、到应用软件进行了一体化设计；在后台服务端，联想将包括第三方应用在内的服务都根据乐Pad的应用特点进行了全方位调优和改进。
因此，不论是乐Pad上预装的，还是从联想乐园乐Pad专区下载的每一款应用，都是为乐Pad特别定制和优化的，确保最佳应用体验。
应用对果粉们来说，拿到一款新机器的第一项乐趣就是“越狱”，以期获得大量免费应用的欢乐。
但这确实是个技术活，搞不好就把苹果搞成了“白苹果”。
而中国消费者喜欢容易上手、使用便利的移动终端产品。
”陈旭东介绍，“为确保每一款预装的应用都是乐Pad用户最欢迎的，联想用户研究团队在北京、上海等地做了大规模调研，调研结果表明中国用户对Pad的应用需求集中在视频、游戏、阅读和儿童教育四个方面，于是联想开始沿这四个方向在全球范围内寻找最佳应用开发者。
这50个应用囊括了中国用户使用最为频繁的应用，基本能够满足用户平时在娱乐、工作中的需求。
” 兼容陈旭东介绍，大部分中国用户在使用平板电脑时，仍然习惯通过登录网页的方式来使用互联网。
网页中有着大量的Flash内容，而一般的平板电脑对于Flash的支持不够完善，影响了用户体验。
乐Pad特别针对Flash做了大量兼容性的优化工作，通过了2000多项Adobe公司的认证，能够完美地支持Flash，极大地提升了用户上网的体验。
支持多任务在乐Pad正面设有一个按钮，用户在使用乐Pad的时候无论处在什么界面，都很容易通过这个按钮返回主屏幕。
通过单个按钮上不同的手势，用户可以方便地完成回退、调出菜单等操作。
硬件：提高性价比的感受 让联想乐Pad更为津津乐道的是乐Pad能变身成笔记本电脑――机双用的混合架构。
中国消费者看重性价比，在同样价位的基础上，希望得到的越多越好。
“我可以不用，但你不能没有”是很多消费者对商家的期待，也是较为统一的心理。
陈旭东告诉我们，联想最初的乐Pad底座仅包含键盘和存储，后来根据对用户需求的理解发展为IdeaPad u1。
Idea.Pad ul的设计，最终是为了让用户在不同环境下都能获得最佳应用体验。
ARM轻计算架构的Pad，其主要优势体现在便携性和待机时间上，但应对大型程序和游戏时，计算能力难免会捉襟见肘。
而乐Pad与底座一起构成IdeaPad u1，就能获得主流笔记本的计算能力。
这种混合架构设计，让用户能在不同的应用环境下都能获得最佳应用体验。
这不是突发奇想，而是基于联想在混合架构方面自主知识产权的核心技术，这种技术积累可以追溯到2005年甚至更早。
在一个设备内配置两套不同架构的系统，在技术上是一个极大的挑战。
比如，两套系统如何共存、彼此如何进行数据交换、系统如何切换等，实现的技术难度都很高。
混合架构技术的研发是非常艰难的历程。
其中，仅仅为了实现两者之间稳定连接的接口设计，就让联想研究院的研发人员花费了大量心血。
例如，乐Pad和IdeaPad u1之间的接口，联想的研发人员前后至少做了几十种方案。
这里的挑战在于，乐Pad的底座不是一个简单的键盘，而是一个主流配置的笔记本电脑，运行过程中与乐Pad之间相互传输的数据量很大，因此接口的排针数量自然就比较多。
由此就带来了排针接触一致性的问题。
在用户实际使用过程中，万一哪根排针一不小心被压下去了，就可能会影响信号的稳定。
最初设计的接口是点触式的，容易插拔，但不能有效地保证首先接地。
“为了避免这种情况下乐Pad被静电损害的危险，我们不断尝试了很多方案。
最终，我们选择了目前这种深咬合直插式的设计方案。
这种设计，不仅避免了静电对乐Pad可能造成的损害，也让乐Pad和底座之间的信号传输更稳定。
联想实验室的测试结果表明，乐Pad和底座之间的接口设计，至少能承受几万次的插拔而不会损坏。
”陈旭东向我们讲述了研发中的艰辛。
“不过，目前，联想依然是CES上唯一一家推出支持混合架构平板电脑的厂商。
”谈及此处，陈旭东颇显自豪。
“更懂得”的优势 尽管苹果平板电脑如日中天，火到不行，但联想还是坚信一款产品和一个品牌是无法满足市场的所有需求的。
而且，中国市场很复杂，也许最畅销的东西未必是最好的，也未必是最便宜的。
这种复杂性和很多不确定性让联想有足够的市场空间可以发挥。
多产品相较iPad一款机器和之前乐Phone一机打天下的经验和教训，联 想乐Pad欲借鉴联想在PC市场上推出多版本细分产品的经验，针对多行业客户、各类消费市场、发烧友级用户等开发Pad的系列产品。
“针对不同人群做出不同的平板电脑产品，也是乐Pad更懂中国的一个表现。
”联想集团副总裁、中国区消费事业部总经理汤捷曾经这样对媒体表示。
2011年第一财季，联想将在全球发布面向高端市场的平板电脑产品，移动互联战略将走向全球；联想也将针对细分市场推出更多的联想平板电脑产品；更会推出ThinkPad商用平板电脑，还有一些定制类的应用，比如教育类产品。
新市场联想认为，乐Pad与iPad的错位竞争的办法之一，就是主打新兴市场。
传统PC市场的增长非常有限，而新兴市场在未来几年是主要增长点。
联想在成熟市场的PC的总额覆盖率已经达到80％。
“二三线城市市场是关键所在。
随着移动互联终端产品及网络的大规模普及，二三线市场，同时包括四到六级市场，都将成为联想移动互联终端的主要销售区域，联想将在这些市场中持续投入，利用渠道优势全面覆盖市场，让更多的中国用户体验移动互联产品。
4月中旬，乐Pad在全国400个城市、5000家店面进行展示和销售。
并有7000个乐Pad专业销售顾问，带给用户面对面的专业介绍。
”陈旭东说。
新渠道这里所说的新渠道并非是发现联想现有渠道之外的渠道，而是渠道的盈利方式。
未来的IT产品是3c融合的体系，用户不会再以产品的品类形态作为首选。
而要实现以上的目标，联想首先要解决的是产品丰富化的问题；其次，要改变现在渠道的盈利方式，现在渠道都靠批零差盈利，需要转变为靠店面给用户带来的产品增值盈利，而这种销售模式还不是现在店面盈利的主体，现在整个IT业界的店面体系都面临这样的转型问题；第三是让店员具有更好的营销知识，当然这首要解决的是动力问题。
据了解，这种渠道思路被称做3C1.0，可以一一将上述三步将并行推进：第一个阶段会在选件产品上、移动互联产品上、还有一些特殊的服务方案上做比较大的丰富。
与此并行的是联想希望明年渠道在盈利上由于服务、由于选件产品所带来的利润占比，比今年起码要增长10％以上。
而这个增长10％，意味着这部分的利率贡献会翻一倍以七的水平。
为此，联想将在人员的考核上以及整个架构设置上面都进行足够的资源匹配。
事实上，在平板电脑市场，除了苹果外，其他厂商的平板电脑都在同一起跑线上。
2011年应该是至关重要的一年。
不过，无论结果怎样，平板电脑这个集体狂热的市场2011年一定会不断上演好的戏码。
且让我们看看谁能“乐”到最后。