公关谈判的十忌
公关礼仪:无礼寸步难行
1.面部表情禁忌
2.形体动作、姿态禁忌
3.服饰禁忌
4.个人卫生禁忌
5.交谈禁忌
6.介绍禁忌
7.称呼禁忌
8.握手禁忌
9.使用名片禁忌
10.打电话禁忌
公关人员素质:不锤不炼不成钢
1.忌见利忘义、损公肥私
2.忌虚伪浮夸、坑害公众
3.忌做事懒惰、不求上进
4.忌为人冷漠、自私自利
5.忌暗中使绊、蓄意伤人
6.忌缺乏理论、不懂政策
7.忌知识贫乏、孤陋寡闻
8.忌好高骛远、不切实际
9.忌行为庸俗、斤斤计较
10.忌妄自菲薄、忘乎所以
11.忌固执己见、头脑死板
12.忌遇事急躁、缺乏耐心
13.忌平庸无能、碌碌无为
14.忌忽视公关、敷衍塞责
15.忌情绪不稳、意志薄弱
1.要想发言――忌想当然
2.下马观花――莫走马观花
3.纵览全局――忌以偏概全
4.求索真实――忌虚假谬误
6.快刀斩乱麻――忌贻误时机
8.勤俭节约――忌大手大脚
9.有始有终――忌有头无尾
10.真诚待人——忌满嘴谎言,夸夸其谈
4.还公关“真面目”
5.“扒粪运动”――公关的起源
6.“好货还需会吆喝”――公关的目标
7.“坏事传千里”――企业形象的衡量标准
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