烟草个人工作总结 烟草工作总结及后期工作要点
二○○六年元至四月襄城局（营销部）市局党组正确领导市局各职能部门力支持下克品牌置换带市场困难突出卷烟销售心扎实市场专卖管理和企业部管理基础坚持以人推动企业工作全面发展；坚持市场,引导消费促进卷烟销售；坚持打防结合净化卷烟市场;坚持“突出总量是重衡销售上结构强化专卖与安全精细管理创流”工作思路全体干部职工团结奋斗迎难而上较地完成了工作任取得了季开门红。
、元至四月工作回顾元至四月卷烟销售总量完成5798箱占全年销售任000箱39%；单箱结构058元箱占0000元箱05%。
专卖管理工作处非法案件5起其假冒卷烟案件77起非渠道案件68起；获非法“三烟”085条其假冒卷烟695条非渠道卷烟375条；涉烟案值978万元。
元至四月工作我们主要做法是、 抓销量、促结构,加强卷烟销售力。
首先是认真抓市场信息收集积极提供社会库存信息和客户信息做到心有数高重视农村市场针对完年两农辖区打工者多数重返外地这情况专门制作了“把乡烟带到外地交朋友”宣传横幅悬挂到各客部引导社会消费促进卷烟销售。
其次是加部管理奖惩力实行完成卷烟销售总量单项奖惩办法从四月份开始设立单项奖对完成当月任无违规现象市场理部和客户理进行奖励,进步调动全员管市场、销卷烟积极性促进了卷烟销售完成。
其次是狠抓营规宏观调控主导品牌卷烟品种严禁拆单分摊现象发生逐步达到上量稳定销售和衡销售。
从紧俏品牌卷烟管理和计划上进行调控对“软黄鹤楼”、“火舞火金龙”两种适销品牌卷烟实行公正、合理分配由客心责卷烟调拨计划分工作分管领导严格把关主管领导从严监督。
计划调配分工作严格执行三原则是按各访销部总量比重分配二是按卷烟销售结构比重分配三是按区域线路分配。
通严肃规定严格落实确保了卷烟零售户有足够卷烟销售,出现起因卷烟品种问题投诉。
其三是搞品牌引导替换工作我局（营销部）分别3月日和3日合武烟召开佳品红金龙、普制红金龙新产品推介会、软红金龙（虹彩）金蝶置换品牌评吸会根据市局关《进步做三新上市红金龙品牌销售通知》件要采用“选限量投放”销售策略挑选了50户重客户进行佳品红金龙、普制红金龙投放向零售户和消费者做宣传释并通市场投放情况收集、整理零售户们见及建议使新品牌能顺利取代旧品牌。
并且加强省外烟、省产烟（软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙）上柜工作检考核力局（营销部）对各市场部（所）每月实行交叉检（随机检0户）。
考核以上柜率和销售量标准。
其上柜率省外烟整辖区应达00%上柜品种数量城区不少１３集镇不少８农村不少３。
省产烟（软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙）整辖区应达00%上柜品种数量3。
销售量省外烟、省产烟（软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙）各占月计划0%。
二、 抓建强全面提升建水平。
根据006年国局、省局、市局建工作要我局（营销部）围绕络建设和卷烟销售工作心任强化四项措施以高标准、高质量、严要全面提升建工作水平。
是强化组织领导。
根据市局要成立襄城局（营销部）“建整体推进考评工作领导组”及考评工作专班制定并完善006年《建整体推进考评工作实施方案》。
二是强化责任落实。
根据市局下发关《006年季络运行、专卖专项工作督察考评细则》及《营销部门整改完善工作项目》每项容督导各部门差什么补什么整改工作做到层层分级抓级层层抓落实逐项完善；印制了550份客户基础信息表格发放给客户理要对客户基础信息逐户重新摸底进行收集填写做到容详细真实反映客户情况对零售户进行综合评价进行客户分类明确重客户制定并实施差异化客户提供有效依据建立完整动态零售客户档案。
三是强化督促检。
根据“五化”标准对各单位整改情况进行检对没有按按要落实整改责任人进行处罚。
通近期整改各基层部所桌椅、计算器、笔记等办公设施已全部配齐；微机、电话等通讯设施配备完；床铺、厨房用品、彩电、冰箱、空调、热水器等生活设施配备齐全；门前标牌按市局统要式样规制作和悬挂；部所人员工作质量有了较提高生活质量有了较改善。
四是强化识提高客户满。
我们日常工作把客户满作建工作出发和立足切从客户利益出发、切客户利益着想满足不目标客户、不消费层次与客户建立长期稳固合作关系并保持密切系用客户满提高扩市场占有率做定位限制户保护户扶持户对营户实行限量供货实现规营销售对客观条件限制货不能满足零售户多与客户沟通争取他们理努力保证货分配公开、合理、透明确保销售工作正常运作。
加强对零售户管理继续坚持“先入规”原则适扩、对合办证条件零售户纳入到销售络；对不合办证营户分步清理整顿并对挂靠户跟踪和管理切实做“两维护”。
元至四月份我局专卖管理继续按照守土有责、打防并举、净化市场、销售工作思路以窝堵流入断三烟市场重疏导市场疏导零售户卷烟销售保驾护航。
把每月两次清理整顿专项行动落到实处局主要领导亲组织召开专项行动专题会议要专卖办结合襄城辖区实际制定周密行动方案保证了专项行动有效性做到有方案、有目标、有措施、有检、有总结。
针对春节代销烟增多假冒烟混杂卷烟市场混乱现象从月5日开始我局组织开展期月卷烟市场专项清理整顿行动特别加强了对宾馆、酒楼、娱乐场所、荆州街、东街、边界等重区域监控力提高市场净化率和市场占有率上下功夫截止到3月5日处非法案件3起其假冒卷烟案件起非渠道案件 7起；获非法“三烟”77条其假冒卷烟938条非渠道卷烟 833条；涉烟案值3575元。
二精心组织开展“风暴行动”。
月0日全市卷烟市场综合整治电视电话会议结束我局专卖人员立即全力以赴投入到市局组织卷烟市场综合整治“风暴行动”。
我局立即向区委、区政府领导汇报。
月日组织召开了卷烟市场综合整治“风暴行动”协调会副区长李元明、公安、工商、质监、交通等部门责人参加了会议。
共商风暴行动工作计成立由区委、区政府牵头打假工作领导组确定风暴行动工作专班人员制定行动工作方案做到领导到位、人员到位、装备到位、措施到位确保风暴行动收到实效。
月日开始由烟草、公安、工商等部门抽调人员组成专班对东街、荆州街、卧龙镇、欧庙镇、与其他县（市、区）边界等重区域卷烟市场进行了全面清理整顿。
截止月底共获营卷烟案件56起获非法三烟3条 “风暴行动”取得定成。
我局专卖人员进步深化营案件工作有针对性开展端窝、打头、抓主犯、破络、断渠道、清市场打击行动。
局主要领导、分管领导每星期定期组织召开营案件工作分析会对近期正营案件进行分析队相交流信息梳理关键线不放任何蛛丝马迹明确重对象实施重监控。
特别是我们进步加了对线人培养力发挥他们“千里眼、顺风耳”优势使专卖稽耳聪目明、有放矢；进步完善情报信息络建设发动全社会齐心协力共织多措并举巧撒共参与维护对卷烟市场管理变被动主动。
四是做许可证年检工作。
了进步加强烟草专卖零售许可证管理根据市局统部署从3月日起我局开始了《烟草专卖零售许可证》年检工作。
襄城辖区所有持证营户分城、卧龙、欧庙三片区要相对应三市管队进行年检。
截止目前襄城辖区共有营户83户其有证户56户无证户97户；有证户年检合格39户（含整改合格户）停业30户新上 户依法取缔35户。
年检程我们要专卖人员律上门年检助营户把许可证悬挂或摆放店面明显位置给营户省和精力得到了营户致评。
年检工作还与市场管理相结合加强专卖法律法规宣传加卷烟市场清理整顿力特别是加强对重区域监控确保卷烟市场净化率和卷烟销售不滑坡。
四、 抓教育强机制不断提高部管理水平。
元至四月份工作我们突出以人工作理念体制、机制和制上不断创新限调动全体干部职工积极性推动工作全面发展。
．企业两再造改革牢固了员工竞争识了激发员工工作热情增强员工竞争识我局月日至8日积极稳妥地进行了企业“三定”改革工作改革期公布了企业改革工作方案成立改革工作领导组按照公开、公平、公正原则精心组织干部七环节和职工四环节竞争上岗工作。
通干部竞争上岗新聘层干部人名员工待岗。
员工从改革对岗位靠竞争工作比贡献有了更深体会竞争识明显增强。
．完善机制激发调动员工工作积极性首先完善了层层责制和层层责任追究制。
明确各岗位工作责职和工作围强调工作级对级责出现失误从分管领导到部门责人到岗位员工层层追究责任增强员工工作责任性。
其次完善考核体制将工作质量和效率职责履行纳入考核畴全挂钩当月考核当月兑现。
让员工从体会收入靠贡献工作比业绩真谛激发全体员工工作积极性。
3、夯实基础加强员工培训力近日我局把学习荣辱观作当前项十分重要政治任抓切实做荣辱观传达和宣传工作精心组织周密安排迅速掀起了学习贯彻荣辱观热潮。
是加强领导统思想。
党员领导干部积极发挥表率作用带头学习荣辱观争取多学、学深。
各党支部将学习全会精神作当前和今期学习重积极引导广党员将思想和行动统到央精神上。
二是精心组织周密安排。
利用节假日组织全体干部职工集学习了胡锦涛主席重要讲话。
通原原学、认认真真议使广干部群众充分认识了荣辱观重义。
三是系实际指导工作。
深刻领会、准确把握基础上将学习学习贯彻荣辱观精神与实际开展工作相结合是把社会主义荣辱观教育和《党》教育相结合。
每党员作了套党规、党法学习题思想上努力引导党员干部坚持党宗旨增强党观念发扬优良传统牢记“八荣八耻”进步提高思想道德素质用己模言行和人格力量群众作出表率促进知荣辱、树新风、促和谐明风尚形成；二是把社会主义荣辱观教育和“学习型、型、创新型、廉洁型”四型机关建设相结合从月3日开始了期月机关整风运动通集体讨论、营造氛围、征见、差距等多种形式教育、引导全体员工认清己树立社会主义荣辱观肩责任坚持从我做起从滴做起切实把“八荣八耻”化觉行动；以荣辱观指导当前各项工作出差距进步明确责任落实措施努力完成年各项目标任。
重政治理论学习坚持狠抓业技能培训。
月继续对客户理进行每周次教育培训学习其发放了业方面学习并且通考试检验客户理和客部主任学习效。
3．加强安全管理预防、杜绝事故上下功夫季我局进步加安全防力实行层层责制级管级级向级责做到“三加强”是加强教育对员工刻提醒；二是落实制严格执行“两证单”制没有《派车单》律不准出车；三是加强防月我局进步加安全防力实行层层责制级管级级向级责做到“三加强”是加强教育对员工刻提醒；二是落实制严格执行“两证单”制没有《派车单》律不准出车；三是加强防安保人员对消防设施进行次全面维护检并要每位员工做用电管理消除安全隐患确保长治久安。
二、元至四月工作存主要问题客户理队伍整体水平与当前改革发展形势还不相适应；学习教育从到效还不够规和到位专卖要加强市场控管打破常规创新方法。
3．工作责任性不强。
不是积极主动地想办法、动脑筋问题认真工作。
而是消极怠工安排下动下甚至安排了也落实不到位。
工作上讲客观多讲主观开展我批评少。
三、二季工作安排（）工作思路我们将继续坚持“突出总量是重衡销售上结构强化专卖与安全精细管理创流”总体工作思路以卷烟销售重心以专卖管理工作基础以专销结合手段净化市场促进销售确保半任半。
（二）工作措施、 卷烟销售．继续以“上总量调结构”指导思想我们将五、六月9箱总量任分到月分到天到线路落实到人。
实行台帐式登记管理坚持实行任分到天、到线、到人天登记天公布力争以天保旬以旬保月。
．坚持领导挂部门包片继续深入基层深入线深入市场与零售户面对面交流、专访零售户排忧难提供更确保卷烟销售任完成。
3．狠抓营规各市场部要严格按照规营开展销售工作严禁违规营现象发生； ．坚持以市场导向做宣传及市场培育抓主销品牌培育和新品牌推介切实做主销品牌维护和提升工作加软九州、喜龙品牌宣传和推介力有效地掌握卷烟销售结构变化以可能地调整货满足卷烟市场。
5．继续加络建设基础工作检考核力严格落实季工作部署继续完善细化络管理各项制并认真贯彻执行用制管人用制保障络运行水平和运行质量提高迎接省、市局检验收。
6．继续加强客户理队伍建设, 从四月份开始客户理实行星级动态管理办法效益工与工作业绩直接挂钩。
客心要抓对各客户部业督导、协调工作每月坚持客户理发放四次学习以《襄樊烟草客户关系管理R系统》、《地市级烟草公司卷烟销售络业规》学习重抽出6月对客户理进行讲、指导并督促客户理做培训记录及学习心得不断提高客户理整体优质综合素质。
二、专卖工作、各队要继续抓对卷烟市场监管特别要加强宾馆、酒楼、娱乐场所、荆州街、东街、边界等重区域监控力市场净化率要始终保持98%以上市场占有率始终保持00%市场上无公开摆卖“三非”烟现象。
、继续加强和完善案件线情报络继续打击制售假烟络遏止地下暗流。
特勤队要以追黄显灯销售下线和其他平行分支着力收集整络犯罪证据和相关线；通对他们逐步排、梳理获取有价值线和证据达到由浅入深由外围到核心目确保摧毁比较完整制售假烟络营案件上力有新突破。
3、继续进行卷烟市场综合整治“风暴行动”5月5日前阶段战役结束进入下战役行动期首先要明确目标任明确责任分工落实行动步骤落实人员车辆。
行动期参加部门要始终保持人员车辆到位保证力量不减。
参加人员不得迟到、早退无故不到。
其次各部门要密切配合各司其职依法行政明执法不得超越职权围执法不得粗暴执法要树立良执法形象。
襄城局要紧紧依靠市局紧密系公安、工商等职能部门以这次整治行动契机坚打击各类卷烟违法犯罪活动努力维护卷烟市场秩序推动卷烟市场净化率提高。
、继续深化专销结合达到以管促销目每月上半月首先要集全力搞市场管理加强市场清理整顿力。
既要全局集整顿各队也要立足辖区加强整顿。
下半月重做专销结合工作共挖掘市场潜力卷烟销售工作拓展空促进卷烟销售上总量、调结构。
5．继续加强专卖人员培训力包括询问笔录、勘验笔录制作,卷烟真假鉴别,进步提高专卖人员素质掀起法律法规学习提高明执法水平高潮新打造出支高素质专卖执法队伍。
三、机关工作是继续开展机关整风活动全面加强身建设,树立良形象机关各部门要加强管理严格落实各类管理制。
落实层层责任追究制。
加工作考核力和检力随抽和考核对检出问题绝不手软坚处理力争短期我们工作作风有改观。
二是继续深入开展社会主义荣辱观教育开展以学习胡锦涛总记“八荣八耻”重要讲话精神、爱国主义、诚实守信、荣辱观、艰苦奋斗、甘奉献、责任识等容教育努力提高职工思想道德素质。
三是继续加强党规党法学习五月上旬组织次党学习并且抽选人员参加党规党法知识竞赛。
三是加强安全保卫工作深入开展安全教育增强全员安全识加强安全“六防”工作人防、技防、物防力。
落实安全责任制落实政策领导安全检和月安全督制发现隐患及整改消除切安全隐患杜绝安全事故发生。