收退费管理办法
了维护学生合法权益、规学校办学行、健全学校各项规制按照凹凸总部会议精神特制定收、退费办法。
、收费制 、报名流程 填写报名表免费咨询入学测试制定学习计划缴纳学费填写入学登记表学管排课正式入学 二、收费办法 新生入学按各学习阶段课程收费标准以及教材和学习实际价格进行收费具体费用明细请参照附件 班插班生按照实际课数收取学费、教材费、费； 3学费应学生收到缴费单 3 天完成缴费事宜若有延迟 ）延迟周缴费学生提出面说明并由咨询师咨询部主任签如提供面申请说明将处以罚款具体罚款方式如下 罚款金额应缴纳学费% ）延迟两周缴费学生提出面说明并由咨询师咨询部主任和执行校长签如提供面申请说明将处以罚款具体罚款方式如下 罚款金额应缴纳学费% 3）延迟超两周以上缴费并处以按照学费 5%金额进行罚款具体罚款方式如下 罚款金额应缴纳学费5% 学生缴纳清学费学校须按照国财规定流程和方式签发收据作缴费证明； 5学生旦缴费办理入学必须按照凹凸性教育学生管理办法完成学习计划规定学习如因各种原因产生要退学或退费问题将按照凹凸教育退学、退费管理办法执行。
若学生因不可抗力原因而要退学、退费学校扣除手续费、管理费和费予以退还；如若学生因人主观问题要退学退费学校将合理地收取违约金；具体实行办法参照退学、退费管理办法。
二、退学、退费管理办法 、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准收费项目和收费标准进行收费并使用相关部门统印制专用票据。
二、学校入学因故要退费须向学校提出面申请阐明理由并出具面材和凭证。
三、学校办理退费按以下标准执行 若因校方原因造成学生无法完成学习计划情况学生要退学、退费学校须予以退还剩余费用具体计算方式如下 学生所缴纳费用已消费费用剩余学费（如报名缴费学校给予了优惠退费按原价计算课消） 学校开课前学生因不可抗拒理由如学生出具国各级各类承认学历院校正式录取通知或武装部门应征入伍通知或因重疾病、外伤亡、庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请而向学校提出退学退费申请学校扣除 5%手续费再予以退还剩余费用具体计算方式如下 学生所缴纳费用已消费学费学生所缴纳费用5%学生所得退款。
3开课申请退学或退费情况 ）学生出具国各级各类承认学历院校正式录取通知或武装部门应征入伍通知或因重疾病、外伤亡、庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请； 申请退费 区 扣除条款明细 退款金额 计算公式 手续费 管理费 费 开课 7 天（含 7天） 5% 5% 5% 剩余学费5%所缴纳学费退款金额 开课 85 天 5% 0% 5% 剩余学费0%所缴纳学费退款金额 开课 630 天 5% 5% 5% 剩余学费5%所缴纳学费退款金额 开课超月 5% 5% 5% 剩余学费35%所缴纳学费退款金额 ）学生因身主观原因或者其他非生理原因提出退学、退费申请 申请退费 区 扣除条款明细 退款金额 计算公式 手续费 管理费 费 违约 开课 7 天（含 7天） 5% 5% 5% 5% 剩余学费0%所缴纳学费退款金额 开课 85 天 5% 0% 5% 5% 剩余学费5%所缴纳学费退款金额 开课 630 天 5% 5% 5% 5% 剩余学费30%所缴纳学费退款金额 开课超月 5% 5% 5% 5% 剩余学费0%所缴纳学费退款金额 学生校期因人触犯国法律、法规等原因而无法继续上课申请退费情况则律不予以退还。
三退费具体流程如下 学员长提出申请填写退费申请表 班主任和任课老师沟通学员学习情况确定责任方如是校方责任才可以申请退费。
如是学员方责任不可退费（五工作日完成） 3学管学员档案教师辅导容核对课和课消（五工作日完成） 学管部主管审核课课消情况并签确定（三工作日完成） 5财部核对金额（两工作日完成） 6执行校长审核签（三工作日完成） 7上报凹凸总部核实批准退费（十五工作日完成） 8刷卡学员原卡原退现金学员长到凹凸十堰分校领取并签确认（三工作日完成）。
四、培训学校根据办法制定校具体收、退费制招生简或招生讯向长（学生）公示并学生缴费以式两份形式要学生（年满 8 周岁）或长签签日起具备法律效力。
五、学校收、退费工作纳入总部统管理具体退费流程以总部规制准； 六、办法终释权归凹凸性教育所有。