小区物业安全护卫工作检查标准
一、着装要求。
二、仪容仪表。
举止大方文明，端庄，精神饱满，姿态良好（详见安全员仪容仪表）。
三、服务态度。
对客户说话微笑，和气，礼貌，大方；为客户服务主动，真诚，耐心，热情。
四、工作质量。
1、严格执行交接班制度，接班时必须认真检查设施设备，做好"四防"（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保小区安全；。
2、熟悉本岗位职责、任务及程序，始终保持警惕性，注意发现可疑的人、事、物，预防各种案件、事故的发生，确保万无一失；。
3、爱护设备设施和公共财物，禁止随意动用小区的设施、物品，熟悉小区概况、熟悉小区消防设施及消防器材的安放位置与基本功能，掌握各种灭火器材的正确使用方法；。
4、坚决服从执行班长或管理处领导下达的工作指令；。
5、坚守岗位，提高警惕，及时处理一般性突发事件或其他情况，并做好记录，及时报告；。
7、如遇服务对象投诉时，要认真听取，并做好记录，对自己力所能及的事情应及时给于帮助和解决，如遇解决不了的事情应立即报告班长处理。
五、工作能力。
1、熟悉掌握在小区里看楼的顾客，即作业人员的基本情况。包括楼宇结构、园林结构、防盗、消防设备设施的具体位置、操作规程、发电机房，配电房，水泵房、消防控制中心等重点防范部位的工作；。
2、善于发现可疑人员，并能及时正确处理各类突发事件，有较强的分析、判断能力；。
3、有较强的组织、协调能力，能正确处理好班内的各项事务，促使班集体产生很好的凝聚力；。
4、掌握各岗位的操作流程及消防知识，解救自救能力；。
5、不准擅自带人在宿舍留宿，如有特殊情况需经管理处或主管领导批准；。
6、爱护公共财物，不得损坏、丢失、转借公共财物，不得私自携带公共财物外出；。
7、严格遵守请销假制度，外出必须请假。
六、护卫员八条禁令。
7、禁止参与赌博、嫖娼和在值班期间喝酒；。
8、禁止搞老乡观念、拉帮结派和打架斗殴；。
七、护卫员纪律。
1、遵守《礼仪规范》，文明值勤，塑造良好形象；。
2、遵守《对讲机使用管理规定》，使用规范用语；。
4、不准在岗位上吸烟、吃东西、嬉笑打闹、看书报、听录音机、玩弄手机和做与值班无关的事情;。
5、不准在岗位上擅离职守、会友聊天、打瞌睡；。