人力资源管理 人力管理
人力管理课程 、 员工招聘 员工招聘 招聘基程序 招聘策 企业高管理层关重要工作岗位招聘和量工作岗位招聘定程 招聘策义 适应企业要 使招聘更合理化、科学化 统认识 激励员工 3招聘策原则 少而精原则 宁缺勿滥原则 公平竞争原则 招聘策运作 用人部门提出申请 人力管理部门复核 高管理层定 5招聘策主要容 什么岗位要招聘?招聘多少人员? 每岗位具体要是什么? 何发布招聘信息?运用什么渠道发布招聘信息? 委托哪部门进行招聘测试? 招聘预算多少? 何结束招聘? 新进员工何到位? 发布招聘信息 发布招聘信息 向可能应聘人群传递企业要招聘信息 发布信息原则 面广原则 及原则 层次原则 3发布信息类型 亦称发布招聘信息渠道 主要渠道有报纸、杂志、电视、布告和新闻发布会等 次要渠道有随传播发布形式、有关人员用口头、非正式方式进行传播 3招聘测试 3招聘测试 运用各种科学方法和验方法对应聘者加以鉴定各种方法 3招聘测试义 挑选合格员工 让适当人担任适当工作 体现公平竞争原则 33招聘测试种类 心理测试 知识考试 情景模拟 面试 人事策 人事策 岗位定员策 岗位定额报酬策 工报酬策 职分类策 员工培训策 劳动保护策 人事任免策(狭义定义) 人事策步骤 对照招聘策 参考测试结 确定初步人选 档案 进行体格检 确定终人选 招聘主要形式 部选拔 部提升 部调用 3部选拔评价 收集络信息 熟人介绍 职业介绍机构 3职业招聘人员 职者登记 3公开招聘 3公开招聘流程 刊登广告 报 名 招聘测试 筛 选 录 用 招聘评定 3 招聘工具设计 3招聘广告设计 3报纸招聘广告设计原则 准确 吸引人 容详细 条件清楚 3报纸招聘广告主要容 企业基情况 是否有关方面批准 招聘人员基条件 报名方式 报名、地 报名带证件、材 其他事项 33报纸招聘广告设计实作 3其他相关问题探讨 岐视问题 报酬问题 问题 上门问题 3招聘登记表格设计 3设计原则 简明扼要 包含所有想要了信息 就聘者立场上考虑某些问题 3报名表设计实作 33简历表 3信息反馈表 33招聘测试图表设计 招聘评估 招聘成评估 招聘成评估 招聘预算 3招聘核算 录用人员评估 录用人员评估 录用人员量和质 3撰写招聘结 5 招聘测试 5心理测试 5主要类型 智力测验 性测验 特殊能力测试 5主要形式 纸笔测试 投射法 心理实验法 仪器测量法 53主要技术指标 信 效 5知识考试 5主要类型 科知识考试 专业知识考试 相关知识考试 5知识考试操作 试卷设计 考场安排 监考老师 53知识考试评价 53情景模拟 53主要义 可以企业选择到佳人选 企业节省了培训费用 使被试者得到次实际锻炼 使企业获得更济效益 53主要容 公处理 与人谈话 角色扮演 即席发言 5面试 5主要义 主试提供机会观察应聘者 给双方提供了工作信息机会 可以了应聘者知识、技巧、能力等 可以观察到被试者生理特 可以了被试者非语言行 可以了被试者其他信息 5面试分类 平面谈 正式面谈 随机问答 论答辩 53面试设计 5面试效事项 紧紧围绕面试目 制造和谐气氛 避免重复谈话 对每被试者前要致 问问题尽量与工作有直接相关 充分重视被试者 避免信 避免刻板印象 印象 防止与我相似心理因素 55面试评定 优 适应性强 有人情味 可多渠道获得被试者有关信息 缺 较长 费用较高 可能存各种偏见 不容易数量化 二、 员工培训 员工培训 员工培训义 企业了使员工获得或改进与工作有关知识、技能、动机、态和行以利提高员工绩效以及员工对企业目标贡献企业所作有计划、有系统各种努力。
参与培训主要角色 高领导层 人力部 职能部门 员工 3员工培训重要性 3适应环境变化 3满足市场竞争要 33满足员工身发展要 3提高企业效益 影响员工培训因素 外部因素 政府 政策法规 济发展水平 科学技术发展水平 工会 劳动力市场 部因素 企业前景与战略 企业发展阶段 企业行业特 员工素质水平 管理人员发展水平 3员工培训五误区 新进员工然而然会胜任工作 流行什么就培训什么 高层管理人员不要培训 培训是项花钱工作 培训重知识、轻技能、忽视态 培训实施 实施模型阶段 前期准备阶段 培训实施阶段 培训评价阶段 前期准备阶段 分析 确立目标 3培训实施阶段 设计培训计划 实施培训 培训评价阶段 确定标准 受训者先测 培训控制 针对标准评价培训效 评价结移 3 培训方法与类型 3主要培训方法介绍 案例研究 研讨会 授课 游戏 电影 计划性指导 角色扮演 敏感性组 3培训主要项目 企业部培训项目 外部培训公司培训项目 外结合培训项目 33新进员工定向培训介绍 降低启动费用 养活新进员工焦虑与困惑 减少“跳槽” 主管与事节省 确立真实工作期望 培养积极态、价值观 使新进员工养成良习惯 33定向培训容 企业简介 企业化与营理念介绍 组织结构守则介绍 报酬系统介绍 安全与事故预防 职能部门介绍 工会介绍 工作环境介绍 出勤介绍 其他 培训应对策略三因素 培训师选择与培养 培训师类型 了培训师途径 3寻卓越培训师 培养企业部培训师 培训预算及其使用 企业培训总预算及使用 派遣员工参加外部培训 3企业部培训 3培训效评价 3反应层次 3学习层次 33行层次 3结层次 三、 绩效评估 绩效评估 义 种衡量、评价、影响员工工作表现正式系统以揭示员工工作有效性及其工作潜能。
绩效评估重要性 影响组织生产率和竞争力 作人事策指标 3有助更地进行员工管理 绩效评估标准与主要方法 绩效评估标准 绝对标准 相对标准 3客观标准 绩效评估主要方法 常规方法 排序法 两两比较法 等级分配法 行评价法 量表评等法 关键事件法 行评等法 混合标准评等法 行观察评等法 3工作成评价法 3绩效目标评估法 3指数评估法 3绩效评估操作 3收集情报 3设定评估隔 33 360 绩效评估 3评估偏见克 35制定绩效改进计划 。