【窗口工作人员岗位职责】 政府窗口工作人员待遇
窗口作机关系群众桥梁和纽带,不仅肩着沟通和交流重任,还被赋予了展示机关形象光荣职责窗口工作人员岗位职责有哪些呢?下面是编整理窗口工作人员岗位职责欢迎。
住房公积金业窗口指所属单位设立对外集办理住房公积金缴存、提取及贷款等业窗口根据我区住房公积金业发展要对外受理住房公积金业分别设立缴存与提取、提取复核、贷款受理、贷款复核等主要工作岗位。
现将工作岗位职责确定如下。
、缴存与提取岗位主要责受理住房公积金开户、缴存、变更、提取等各项业。
岗位又分对单位业(俗称对公业)和对人业(俗称对私业)。
、对单位业责受理缴存单位(以下统称客户)前办理与缴存单位相关住房公积金业其主要受理业与岗位职责。
()主要受理业缴存单位按月汇缴记帐、新缴存单位开户、销户、年及平缴存基数调整、人新增、单位或人补缴、城(异地)移、职工委托管理账户、人账户封存、启封等业;。
()岗位职责熟练掌握住房公积金业政策和规制客户提供政策咨询并根据公积金缴存政策和规制受理各项业对按规定提供材证明进行审核并对其审核行承担相应责任。
、人业主要责受理缴存职工人(以下统称客户)前办理与人账户变动有关公积金业。
其主要业与岗位职责。
()主要受理业责受理缴存职工办理因离退休、购建房等原因要提取人账户存储额业。
()岗位职责熟练掌握住房公积金业政策和规制客户提供政策咨询并根据公积金提取业政策和规制受理各类提取业对按规定提供材证明进行审核并对其审核行承担相应责任。
二、提取复核岗位主要责对住房公积金提取业进行复核确定提取业处理准确性。
、提取复核岗位主要业根据对人业岗位收存规定材与证明复印件(人业岗已加盖与原件核对无误印)、结合业系统管理要对当天受理公积金提取业提取条件、可提取金额等进行逐笔复核。
、岗位职责熟练掌握住房公积金业政策和规制客户提供政策咨询根据公积金提取业政策和规制对已处理各类提取业进行逐笔复核对提取业处理准确性责。
、 主要受理业接受公积金贷款申请人(以下约统称客户)贷款申请辅导借款申请人填写借款申请表通审客户提供和与客户面谈等方式审 客户贷款格和还贷能力初步确定贷款金额和期限辅导借款申请人填写借款申请表、签订与贷款相关各类合对受理每笔贷款实行专人全程跟踪; 责受理借款人提前还贷(包括使用有金或提取人账户公积金还贷)业处理。
、岗位职责熟练掌握住房公积金业政策和规制客户提供政策咨询并根据公积金贷款政策和规制受理贷款业对按规定提供材证明进行审核并对其审核行承担相应责任。
、 主要业根据借款申请人提供面及其心留存缴存、提取等系统记录对贷款格、贷款金额、贷款期限等相关准确性、完整性、真实性等方 面进行逐笔复核当贷款金紧张根据贷款指标、借款人申请等因素确定划款责登记并及移交贷款抵押权证等工作。
、岗位职责熟练掌握住房公积金业政策和规制客户提供政策咨询并根据公积贷款政策和规制受理贷款业逐笔复核已受理贷款对贷款准确性、完整性责对贷款金额、期限及贷款利率计算准确性责并对其审核行承担相应责任。
、规定限完成办理事项。
熟悉相关法律法规熟练掌握相应专业知识及具体业办理流程。
、严格依法办事严格遵守政心各项规制秉公审批和办理各类事项不徇私情。
3、及完成岗位工作任每天下班前搞当天业统计每月初将上月窗口工作动态、存问题及型验以信息形式报送心。
、加强政治、理论、政策法规及业知识学习不断提高质量和水平。
5、积极参加政心组织各项活动认真完成领导交办其他工作任。
当角责任人因事不岗应及通知B角责任人顶岗避免出现无人岗情况。
角责任人离开岗位通知B角造成工作缺位由角承担责任;B角责任人代行角责任期不履行或不能正确履行职责造成不良由B角承担责任。
加强窗口管理提高窗口办事效率按照岗责要特制订窗口工作人员岗位职责。
3、责协调各职能股室合理设置窗口岗位规办事流程审受理材检督促办理事项。
5、完成局领导交办其他任。
、热情接待群众严格执行首问责任和次性告知等制。
、对象提供政策法规及有关业咨询。
、责申请材收件把关。
3、责受理申请材收件登记、打印回执。
、责通知申请人补交材和缴交税费等手续。
、责土地使用权让交易材审。
3、责让审批表填写打印。
、责法院封、封土地使用证登记。
、责发证材审。
3、责填写土地使用权登记申请、审批表、登记卡等材。
、责材移交相关部门审批办理。
3、责办理情况跟踪和督促。
、按照物价部门核准收费项目和标准依法依规收费。
3、严格执行财管理有关规定。
、责开具登记发证收费通知单。
3、责证交接、保管和发放。
、责办结材移交相关部门归档。