乡镇社区卫生服务中心人力资源的建设与管理的效果分析

近年来我国中央政府和地方政府加大了对乡镇社区卫生服务中心人力资源的建设与管理的力度，并取得了比较不错的成绩，但是其中依然存在诸多障碍和问题，需要相关政府部门在今后的工作中继续加大力度，逐步解决和完善乡镇社区卫生服务中心人力资源的建设与管理问题。

一、乡镇社区卫生服务中心人力资源建设与管理存在的问题 　　1.卫生人员数量较少和人才易流失。

近年来随着我国新医疗改革的深入发展，政府加大了对农村卫生服务的资金投入，虽然有效增加了我国乡镇社区卫生服务中心各项人员的数量，但是乡镇社区卫生服务中心所面临的人数问题依然比较严重。

根据对我国乡镇社区卫生服务中心人力资源进行的相关调查显示，在乡镇社区卫生服务中心中执业医师和助理医师在数量上还是无法满足农村居民需求，而且护士数量短缺现象更加严重。

我国乡镇社区卫生服务中心的工作人员收入低、福利差、工作环境恶劣，这直接影响着卫生技术人才容易流失，也很难吸引优秀人才的流入。

2.工作人员综合素质较低。

我国乡镇社区卫生服务中心的规模一般较小，主要由卫生技术人员和管理者组成。

根据相关调查显示，在乡镇社区卫生服务中心管理者层面，如正副院长的职称和学历都普遍较低，管理知识相对欠缺，而且参加培训和进修的时间和机会较少。

乡镇社区卫生服务中心主任作为总负责人，在乡镇社区卫生服务中心往往扮演着执行者和决策者的双重角色，因此我国乡镇社区卫生服务中心的发展在很大程度上取决于主任的综合管理能力、业务水平、决策能力和协调能力。

与此同时，据调查卫生技术人员的学历构成极不合理，而且职称和学历总体水平也偏低，甚至部分卫生技术人员没有专业学历。

3.人力资源结构不合理。

目前我国乡镇社区卫生服务中心主要包括社区卫生服务中心和社区卫生服务站，在人力资源方面中心总体水平高于社区卫生服务站，因此中心的人力资源专业结构要比社区卫生服务站更加合理一些。

医护比是衡量医院医疗服务质量和效益的一个重要指标，如果医护比指标偏低即医生数量偏多、护士数量较少，则该乡镇社区卫生服务中心医疗服务质量和效益都较低。

这种医护比的失调，导致我国乡镇社区卫生服务中心人力资源结构极不合理。

二、对于乡镇社区卫生服务中心人力资源建设与管理的建议 　　1.增加投入，提高人才数量。

我国乡镇社区卫生服务中心工作人员数量缺乏将很难保障农村卫生事业的健康持续发展，因此相关政府部门应该加大对乡镇社区卫生服务中心投入力度，改善乡镇社区卫生服务中心的整体医疗设备和条件，并加快乡镇社区卫生服务中心的基础设施建设。

进一步改善乡镇社区卫生服务中心工作人员的福利待遇和收入水平，并且为乡镇社区卫生服务中心工作人员提供良好的工作环境的发展空间，由此吸引更多的工作者愿意到乡镇工作，吸引优秀人才的流入，同时避免现有人才的流失。

2.提高工作人员综合素质。

对于乡镇社区卫生服务中心来而言，高素质的卫生技术人员和管理者是保障其稳步发展的重要因素。

笔者认为，要实现这一目标应该从两个方面着手。

一是从乡镇社区卫生服务中心的人才选拔入手，对人才的进入渠道把好关，并且设定合理的标准。

二是针对卫生技术人员和管理者的学历水平偏低的问题，应该通过岗位培训和进修的方式提其技能水平和专业水平。

3.合理规划专业结构。

面对我国乡镇社区卫生服务中心专业结构不合理的现状，政府相关部门应该找出根源，从源头采取有效应对措施，通过掌握乡镇社区卫生服务中心人力资源的数量和分布，制定合理的发展规划。

对乡镇社区卫生服务中心卫生管理员和卫生技术人员的数量、分布以及中心和社区卫生服务站专业结构进行配置和规划，由此保障乡镇社区卫生服务中心专业结构的合理性。

综上所述，目前我国农村人口数量占总人口数量的比例很大，因此推动乡镇社区卫生服务中心的发展，对促进我国卫生事业的稳步发展和保障广大农村居民身体健康有着重要的意义。

在乡镇社区卫生服务中心的发展中，人力资源的建设与管理起着极其重要的作用，因此政府和社会应该对乡镇社区卫生服务中心人力资源的建设与管理予以更多的重视。

参考文献。