2019政务服务工作总结【县政务服务中心2019年工作总结,及2020年工作打算】
09年县委、县政府正确领导下、上级主管部门关心指导和县直各相关部门、各乡镇街道力支持下心紧紧围绕打造流政环境建设人民满政府各项工作有序开展。
、09年工作情况。
、全力打造政公开平台。
政府现以政公开、政、动交流三基功能导向。
设5类37了栏目今年截止月9日共主动公开政府信息6000余条；处理“县长信箱”信56件回复率00%；处理已申请公开8件回复率00%；处理“我政府纠错”信6件回复率00%。
全力推进政新媒体整合。
截止09年0月9日我县共关停政新媒体37正关停报备保留7。
以构筑“门次”目标强力推进“+政”与政府深融合让数据“多跑路”企业群众办事“少跑腿”全面整合“+政”积极推进单登陆全通办。
上可办率达79%全年郴州市“次办结”政平台办理各类事项5万余件全部承诺办结。
根据行政许可标准化、公共事项清理、权力清单修订、和“+政”等要全面梳理政事项5项（行政权力5项、公共7项）填报政事项实施清单37项填报率99%、发布率93%。
压缩审批限70%取消没有法律法规依据审批条件36取消各类证明和盖类材05全年累计办理各类事项8万余件累计收取各项税费7亿元。
、积极开展（代）办工作。
坚持以人民心以方便企业和群众办事导向依托县政心办事厅结合政“次办结”改革、“件事次办”改革设立（代）办窗口安排专人对企业申报事项特别是工程建设项目农用地用环节审批事项提供保姆式“对”贴心办代办。
3、实施“窗受理”。
按照“前台综合受理、络平台推送、台分类审批、统窗口出件”要设置了“件事次办综合窗口”。
全面落实“次告知、次表单、次办、次办”要实现企业群众由“只进扇门”向“只窗”变。
（三）电子政外。
电子政外进步优化。
对各单位有特殊络进行了重新部署和地归集。
（四）“数桂阳”建设工作。
“数桂阳”期建设稳步推进主体工程已完工县心机房与指挥厅装修已基完成。
云计算心核心机房设施设备已安装部署到位正等电力部门通电调试。
（五）政厅管理工作。
、严格管理加窗口督促检力。
进步严格对窗口及工作人员管理全面实行人脸识别考勤办法有效遏制少部分工作人员代签行增强了工作人员纪律识。
督督办股每天对厅进行定期或不定期巡狠抓工作作风对违规违纪行发现起登记起绝不姑息。
实行领导带队巡制及办事群众处理问题、问题。
、重约谈加对投诉处理问责力。
对因窗口常空岗、态不、业不熟等引起投诉情况制定了整改问题清单逐约谈了常空岗窗口首席代表（责人）和违规违纪次数较多工作人员共0余人次并按照心《考核办法》严格执行核减当月目标管理考核奖取消评先评优格。
（六）“+监督”工作。
、村级财统软件管理规。
村财软件3月试运行以财统软件结账968条结账率00%全面完成09年、二、三季村级财数据录入工作。
我办高重视投诉举报受理工作安排名专职人员责投诉平台日常工作做到管理人员业化、专业化。
今年我县共收到投诉举报件件、已受理件、不受理围有件办结3件涉及金额55元、已追回金55元。
3、违规发放金追缴进步加强。
“+监督”工作开展以我办对09民生金项目进行数据碰撞比对共发现疑似线67条涉及人数共06人核实违规领取金共703万元。
目前已追缴现金7093万元剩余3万余元正通法律程序进行追缴追缴成十分显著。
二、00年工作打算。
（）做政府与“+政”深融合整合新媒体统发布平台集成“+政”功能打造指尖政府、移动政府。
（二）建设政府监管平台有效提升政府政公开质量及质量进步提升政府及政新媒体影响力。
（三）按照省市要围绕“放管”改革、“件事次办”等工作扎实推进“+政”。
对违规违纪情况及“抓图”处理并厅l电子显示屏上进行滚动播放。
合纪委作风办、社会监督员等相关职能部门进行合督。
（五）继续围绕“争创流、民生”奋斗目标强力宣传推广“三湘监督”微信公众扎实做“+监督”平台管理应用工作全力推进全县“+监督”工作迈上新台阶。