度假村保安部警卫班年度先进事迹描述
领班：z。
人员：zz(8人)。
由z1同志带领的保安部警卫B班在20XX年度中，朝着度假村的发展方向，紧跟度假村的前进步伐，在部门的领导下，通过班组的共同努力，工作成绩突破了一个又一个的纪录，稳稳的走在了部门班组的前面。
班组优秀事迹如下：
1、在领班z1刚上任时就迎来了春节黄金周，班组也迎来了新的挑战和新的发展。
①在20XX年1月31日，有一客人在105国道上放焰火，不慎将大门岗外的竹林点燃。碰巧冬天竹林下有厚厚的枯叶子且大部分的竹子都枯死，使火势变得猛烈起来，见势领班z1带领2名警卫和大门岗警卫立即用灭火器将火扑灭。把明火扑灭后，并用拖把进行彻底的清查，以防火苗死灰复燃。
②20XX年2月1日客人在大桥上放焰火，不慎将木工房旁的枯草点燃。当时木工房内堆放着大量的木材，如果火蔓延的话，后果将不可设想。领班z1与2名警卫迅速将草坪上的火扑灭，未造成重大后果。
通过这两次的灭火行动可以充分反映出我们保安人员临危不惧，应变能力快，速度快，为保障度假村的安全敢于同火灾做斗争。
2、20XX年5月28日零点过后有一村民冒充客人进度假村，声称自己是客人，到这里来住房。我们警卫见他的穿着打扮、言行举止就初步判断他有不良用意，故意让他进村，不料他进村后直接奔往主楼后面。z1和广场警卫立马将其拦住并驱逐出度假村。
通过这件事情，可以反映出我们的保安人员有勇有谋、灵活机智地对待每一位可疑人员，为碧水湾和客人的人生财产安全奋战到底，把好每一道关卡，维护度假村的形象和声誉。
3、20XX年12月14日，广场警卫在当班期间发现从温泉大堂出来的一位客人，手抚着额头，脸上表情比较痛苦，故上前询问。发现客人头上流着鲜血(客人在温泉泳池跳水时不小心将头撞破)，警卫马上背起客人往医务室跑。事后，受到了客人的好评。
这件事表明了当值警卫能够及时发现问题，并能及时解决问题，为度假村树立了良好的形象和声望。
4、20XX年12月21日，接广场警卫通知，有一客人车辆刮伤了，z1接报后马上赶到现场查看车辆损伤情况。经查明，车辆伤痕是旧伤痕，因为伤痕上有锈迹，但客人坚定地咬定车是在度假村内被刮伤的，要度假村赔偿500元。经多方解释仍不能解决问题，客人越闹越凶。为了缩小此事对度村产生的不良影响，警卫决定通知交警处理此事。当正要打电话通知交警，客人见此情形就借机开车离村了。
通过这事可以反映我们警卫在跟无理取闹的客人打交道时，能够抓住事情的漏洞，让客人知难而退，挽回了度假村的损失。
5、①20XX年7月11日，大门岗警卫在执勤时，遇一后山施工人员驾车无证(临时出入证)入村且态度恶劣，在他强行入村时，大门岗警卫秦佳上前阻拦，不料施工人员末把车停下来，把警卫撞倒在地。
②20XX年11月17日，在对郊野公园巡视过程中，发现有村民在竹林砍伐竹子，警卫马上上前阻止。
③20XX年11月19日，在巡逻警卫巡至餐饮部厨房时，发现有一员工往一辆外来车上搬东西。在该车出村时，大门岗警卫将其拦下，发现车内装满纸皮且车箱内坐着一名厨师。警卫让其出示放行条，司机见不放行于是只好将纸皮卸回原处。后向餐饮部经理与总厨师了解此事，方知该名厨师意图私带度假村物品外出。
通过这三件小事可以反映班组警卫能及时发现问题，严格按照度假村的规章制度来执勤，能够时刻地为度假村把好每一道关。
6、20XX年10月5日，在处理广场车辆隐患时，发现有一车辆窗户未关，车内有近10000元现金。于是B班组警卫通过多种途径找到了客人，核实身份无误后，客人将车窗关上，并向保安人员表示万分的感谢和高度的赞扬。
通过这事，B班组有效地保障了客人的财产安全，给我部及度假村树立了良好的形象，为度假村顾客满意度做出了小小的贡献。
7、据该班组每周上交的工作周报粗略统计，06年主动帮助客人更换轮胎达20多次。
以上均是保安部警卫B班在20XX年度中的优秀事迹，情况属实并无弄虚作假。
在这一年中，该班组在管理上，工作有序地进行，班组团结，员工士气高;在确保度假村安全方面、优质服务方面都取得了明显成绩;在部门年终考核上，该班组75%以上的员工都取得了良好的考核成绩，都能认真遵守纪律和规章制度;在班组及部门学习、培训方面，都能长抓不懈，主动学习和坚持训练，业务素质较好;在创新方面，能够处处留意，提出好的意见和建议。保安部警卫B组在建设班组上，真正地努力做到了"作风纪律严、业务素质精、团队精神强、服务意识好"，足够成为度假村06年先进班组和度假村基层班组队伍之典范！
保安部经理：AA。
保 安 部。
20**年2月——日。