楼层保洁规程
1.0目的。
2.0适用范围。
3.0工作职责。
3.1保洁领班负责对楼层保洁工作计划的制定、组织实施和质量监控;。
4.0工作程序。
4.1大堂:。
4.1.1每天上班首先清扫地面及入口处脚垫,清倒烟灰桶、纸篓、垃圾桶的垃圾并清洗干净;。
4.1.2用地拖把大堂门口拖抹干净,用尘推对地板推尘,每天数次视客流量而定,一般情况每天保持四次以上;。
4.1.3用玻璃清洁剂抹净玻璃门、玻璃幕墙,具体操作参照《玻璃质材物品保洁操作规程》,保持每日抹尘一次以上;。
4.1.4用毛巾擦拭公共设施,保持每日两次以上;。
4.1.5用毛巾抹净墙壁和墙壁上的装饰物、盆景,保持每日两次以上;。
4.1.6下班前应将垃圾桶的垃圾清倒干净,注意巡回清理电梯口和通道摆放垃圾桶内的垃圾和烟头;。
4.1.7大理石、云石、花岗石地面的保洁具体操作参照《大理石、云石、花岗石保洁操作规程》;。
4.1.9为了减少客人将室外尘土带入室内,大堂入口处应铺设防尘脚垫;。
4.1.10下雨时大门口要放防滑警示牌和增加地面拖擦次数;。
4.1.11注意保洁时不要碰到、撞到大堂内的各种摆设装饰物品;。
4.2.1准备:工作前,应准备楼层梯间保洁所需的基本保洁工具和物料;。
4.2.2清倒:每天晚上 22:00—00:00收集,清倒各梯间所有垃圾桶的垃圾;。
4.2.3清扫:用扫把从顶层到底层清扫楼层通道和楼梯台阶,把垃圾从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧,再把垃圾装入垃圾铲内;。
4.2.4拖抹:清扫后,再用拖把从顶层往底层逐级拖抹楼层通道和楼梯台阶,并用湿毛巾自上而下擦抹楼梯扶手及护栏;。
4.2.5抹净:依预定顺序,用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、电表箱、水表、消防栓柜、信报箱、管井门、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、门牌门铃、墙面、墙根部分地脚线,指示牌等公共设施;。
4.2.6检查:巡视检查每梯道卫生状况,每天至少作半小时循环保洁一次,保持通道、设施干净;。
4.2.7清洗:每周二、六清洗垃圾桶;平时发现垃圾桶脏,需及时清洗保持无臭味;。
4.2.8工作时间流程:7:00~7:30,14:00~14:30,17:30~18:00,梯道清扫,7:30~11:00按操作规程进行对楼层通道、楼梯台阶、巡视保洁,14:30~17:30梯道公共设施抹尘,巡视保洁;。
4.2.9拖抹楼道保洁时应注意防止水流入电梯门和住户门内;清洁工具不能放在梯间通道;。
4.3电梯。
4.3.1保持电梯轿箱地面的清洁,每天用扫把清扫除尘或用吸尘机吸边角位和电梯门轨的沙、灰尘;。
4.3.2每天早上更换清洗过的地毯,平时注意对地毯吸尘保洁;。
4.3.3对电梯门、轿箱的不锈钢、玻璃幕墙、指示板、电梯天花板等表面进行除尘;。
4.3.4每月用不锈钢保养清洁剂对电梯门及不锈钢部分进行护油保养一次,每天用毛巾抹尘保洁两次以上;。
4.3.5应避免客流量高峰时保洁电梯,如有客户乘搭电梯应暂时停止保洁工作。
4.4室内车库和地下停车场的保洁:。
4.4.1每天应对室内车库、地下停车场地面的纸屑和垃圾清扫两次以上;。
4.4.2::将墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘掸掉;。
4.4.3每天及时清除车库、停车场的泥沙、垃圾,以免下水道堵塞;。
4.4.4发现地面有污迹、油迹、锈迹时,应即时用清洁。