四星级项目家政服务人员岗位工作职责

四星级项目家政服务人员岗位职责

1.上班时穿工作服、佩工作牌,保持良好的精神状态接受客户监督。

2.按服务中心安排,根据客户的要求,按质按量、按时细心周到完成服务工作,确保客户满意。

3.凡客户临时要求加班、加量服务时,须先征得领导审批,方可进行。

4.接受服务中心不定期的工作检查,听取客户反映,及时改进或纠正工作中的差错。

5.严守工作纪律。不得私自收取客户服务费和小费;不得索取财物,接受恩惠;不得工作之便享用客户家的娱乐及生活设施;不得将亲朋好友私自带进客户家庭;不得随意与他人谈论客户家庭情况。

6.不得客户房内无故滞留,工作完毕应立即离开。

7.完成上级领导交办的其他任务。

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