企业招聘的内部影响因素问题研究
[摘要] 企业 是一个开放的系统，其行为方式受到外界和内部各种因素的制约和 影响 。人力资源的招聘工作也不例外。影响招聘的外部因素有国家的政策法规、 社会 经济 制度、宏观经济形势、技术进步和劳动力市场的状况等。本文主要 研究 企业招聘的内部影响因素，具体从企业用人规范、招聘者的水平和应聘者的素质三个方面展开讨论。 [关键词] 企业 招聘 内部影响因素 企业是一个开放的系统，其行为方式受到外界和内部各种因素的制约和影响。人力资源的招聘工作也不例外。影响招聘的外部因素有很多，具体来讲，国家的政策法规规范了招聘的人才结构，社会经济制度规定了人员招聘的方式，宏观经济形势决定了供需比例的关系，技术进步对就业者的基本素质提出新的更高要求，劳动力市场的状况直接影响招聘的战略。本文主要研究企业招聘的内部影响因素。企业招聘的内部影响因素大体包括三个方面：企业用人规范、招聘者的水平和应聘者的素质。以下具体就这三个方面的 内容 展开讨论。 一、企业用人规范 企业招聘是按照什么样的理念和模式进行的，是影响企业招聘的一个重要因素。主要包括以下几个方面：
1.企业文化对招聘的影响 查尔斯·希尔和盖洛斯·琼斯认为，企业文化是企业中人们共同拥有的特有的价值观和行为准则的聚合，这些价值观和行为准则构成企业中人们之间和他们与企业外各利益方之间交往的方式。不同的企业文化对于招聘行为的表象不同。比如，有的企业进行招聘只是单纯的招聘，有些企业则更多的是一种营销行为，以便通过招聘提高本企业的的知名度；有的企业倾向于从外部获取人才，而另一些企业则侧重于内部晋升。 2.企业高层的用人政策对招聘的影响 企业高层的用人政策不同，对企业招聘的影响也就不同。有的企业高层觉得通过招聘会、网上招聘、校园招聘等可以更大范围的获取所需要的人才；有的企业高层则更信任公司的内部员工，希望从企业内部挑选和提拔优秀人才；有的企业高层觉得招聘费时费力，干脆把招聘事宜全部外包给相关的专业机构。 3.企业 发展 计划对招聘的影响 广义的企业发展计划包括企业发展战略、规划和计划。企业发展战略的计划范围是全面的，计划期限是长期的，倾向于招聘储备性人才；企业发展规划的计划范围是全面的或者部分的，计划期限是长期的或者中期的，倾向于对招聘的角色进行规划和定位；企业发展计划的计划范围是全面或者部分的，计划期限是短期的，倾向于招聘企业现时现用人才。
4.企业招聘程序的公平性对招聘的影响 企业招聘与筛选程序的公平性对求职者有着非常大的影响。显然，公平的招聘程序对应聘者的影响是积极的，不公平的招聘程序对应聘者的影响是消极的。公平的选拔有利于企业获取更加合适且优秀的人才，也有利于企业人力资源的管理以及企业自身良好形象的树立。 此外，具有良好声望的企业更容易招到优秀的人才；处于高峰发展阶段的企业更容易获得高端的人才；管理水平较高的企业更容易吸引杰出的人才；报酬丰厚且公正的企业更容易囊括出类拔萃的人才。 二、招聘者水平 招聘者作为为企业发现、招募并甄选人才的面试官，无疑是影响企业招聘的一个重要因素。而招聘者的水平也决定了能否为企业招来合适的人才。招聘者的水平主要从以下几个方面来衡量： 1.人品 伯乐才能识到千里马，而人品是成为伯乐的首要条件。作为企业的招聘者应该具备良好的个人品格和修养，为人正直、客观、公正。在面试过程中，主考官代表着企业的形象，是连接企业和应聘者的桥梁。他应使每位应聘者在与他们的接触中感受到企业的文化及价值观。 2.学历 从经济学的角度来说，学历是个人能力的信号。在取得学历的过程中，所需要付出的努力，所必须具备的知识基础,以及 学习 能力等都是个人能力的体现。所以，在某种程度上，学历决定着招聘者的能力。 3.专业知识和经验 具有人力资源专业或者其它相关管理专业背景对人力资源经理的胜任能力起到正面影响。因为，现在的人力资源管理已不同于以往的人事管理，它要求人力资源管理者不仅仅能够做好日常招聘、考核、薪酬、工作 分析 、社会保障等基本工作，而且还肩负着挖掘员工潜力，提高团队凝聚力，实施企业战略等的重任。顾琴轩和朱牧的研究显示，人力资源专业知识和工作经验与沟通能力、分析能力、识人能力、解决 问题 能力、服务意识、值得信赖、亲和力、自我控制能力、适应能力有较高或很高的正相关显著关系。 4.招聘者对所招职位的理解 招聘者了解组织状况及职位要求，才能帮助企业选出真正需要的人才。招聘者要对所招职位进行工作分析，了解职位的工作性质、内容、职责、工作条件和环境等，并且要准确把握职位的潜在要求，在招聘过程中看应聘者是否与所招职位及组织状况相匹配，从而招到合适的人才。
此外，招聘者面对各类应聘者，要能够熟练运用各种面试技巧以控制面试的进程，还要能够公正、客观地评价应聘者，不受应聘者的外表、性格或背景等各项主观感受的影响。另外，招聘者要掌握相关的人员测评技术，对人员的录用与否能够做出果断的决定。