加油站年度工作总结【加油站工作总结】
精耕细作抓每天 继续巩固扩竞赛成 xx片区位xx市西部滨临汉江边县域济工业基础薄弱以农业和旅游业主。
区共有座加油其石化座、石油7座、社会座区域成品油年消费量只有约8万吨。
今年受国济形势环境影响成品油消费回落、竞争态势加剧众多体流动加油车利用批零差优势机动配送低价赊销市场竞争冷酷而现实。
面对严峻市场形势xx片区不等不靠主动出击迎难而上。
以xx分公司“枪油销售竞赛活动”有力抓手根据市场和客户实际制定策差异化销售措施将零售日常工作与竞赛活动有机结合多措并举增量保效拓市场。
截止05年月底xx片区枪油销售758吨比上年5753吨增幅08%超额完成了上级下达枪油销售指标。
回顾起我们主要有以下几心得体会 、超前应对市场变化全力增量创效。
年初我们对全年营工作进行了认真谋划对销售任完成进行了认真分析按照“以日保旬以旬保月以月保年”营思路实关市场和竞争对手营销方式变化采取灵活实销售策略确保市场份额不丢失。
是要片区加油按照辐射半径主动登门拜访客户宣传油品牌介绍优惠政策公开承诺以国石油优势、营优势、管理优势、优势吸引更多客户定加油增加销量。
二是要片区加油加强客户管理及捕捉信息健全客户档案针对客户不提供差别性做到旺季交朋友淡季稳销售从而增强对客户吸引力以稳定客户群体保证加油稳定销售。
三是处理与社会加油关系通比、比品牌、比引导社会加油采取与我样价格避免打价格战使双方公平竞争共享市场份额。
四是开展额配送以灵活价格与体流动加油车竞争桶装用户对矿山、工地、沙场等用油量且价格十分敏感顾客我们采取这种额配送方法有力抗拒了体流动加油车竞争。
以片区东延例其月销量由以前398吨增加到8吨增幅达5％。
今年以xx公司培训心系统对加油员工进行了营销知识和销售技巧专项培训。
利用培训成使员工能活学活用将销售技巧变切实效益指标片区员工积极开展开口营销活动要“加满率”上下功夫。
狠抓加油前、加油、加油即将结束三机从油品质量到加满节约 加油频次等方面引导客户加满油箱；二“明用语”上下功夫。
三是“示引导”上下功夫。
片区利用巡加油际带领销售技巧掌握较加油员做现场演示、现场指导相观摩共提高。
三 片区每月将各项指标逐级分到到人加油每月分班组分人考核按销量考核兑现工并公示。
科学、公开、公正考核激励机制极地调动了员工销售积极性我片区目前已形成争先恐人人争当销售能手良态势员工销售潜能得到充分激发。
四、油非动相促进共提高。
片区加油以零售核心以效益心以加油卡平台体化运作用油卡非“铁三角”演绎出提质增效精彩连台戏。
片区对多座加油申请了助加油打实施助加油从进停车、提枪加油到取回油卡、脚油门离开全部流程下不到6分钟很多客户感觉节省了价格还实惠而且尚。
片区加油通给客户宣传“助加油零等待享受V”客户反响很很多客户都从现金换成了卡加油。
“持油卡加油、购物、兑积分这路就什么都有了真方便。
”客户高兴说。
通枪油销售竞赛活动深入开展我们深深感到市场短期低迷是济发展然规律危机往往孕育着机遇而机遇又是亲睐有准备人。
只要思想不滑坡办法总比困难多。
只要我们遵循上级公司正确策依靠广线员工真实运用科学营销策略增量提效目标是完全有可能实现。