【“邮政企业业务管理规则制定执行年”学习心得体会】

“邮政企业业管理规则制定执行年”学习心得体会 市邮政局开展“邮政企业业管理规则制定执行年”活动我学习了《邮政金融金案件责任究规定（试行）》、《邮政金融金安全监督管理暂行规定》、《国邮政储蓄银行储蓄业制》等件。

通学习我熟知了以下容 对失职人员责任究有行政处理和济赔偿实施依据原则是事实就是、制面前人人平等以及惩前毖治病救人原则。

邮政储蓄营业安全防管理规定包括营业前检；现金业区门反锁；额现金及锁入保险柜；离开柜台现金、印、重要凭证入柜落锁和微机系统签退；办理业核存取凭证；平观察营业厅是否有可疑人员和可疑物品等情况；迎送运钞车观察周围是否有可疑人员；视频监控下指定柜台办理现金和款袋交接手续并登记备。

营业人员邮政金融金安全管理主要责任包括严格按照业制规定办理邮政金融业；及上缴超限金；落实钱帐分管、支票印鉴分管、取送款制；责日终核现金及重要空白凭证实际数量严格执行交接制；责辨别储蓄存单、存折真伪审储蓄存单、存折有无涂改挖补现象；严格执行各项登记制和交接制；严格管理电脑口令、密码按规定更改密码密码不得泄露。

日常工作我们严格按照规制规己行根据《国邮政储蓄银行储蓄业制》合规办理储蓄业做到问题早发现、早。

对客户有争议收费或业要做到尊重客户并耐心释。

如遇到客户不接受情况要及向支局领导反映积极维护企业形象不能越级上报。

今工作我要做到遵守各项规制心不做违法违纪事情并按到营业厅做每天营业前准备工作不出差错尽量提高效率和质量朝着零差错目标努力。