供电公司领导队伍建设自查报告_供电公司配农网建设投诉管控自查报告

、工作开展情况月日运检部会安监部对0kV线线路改造施工现场进行检检情况如下（）施工队伍管理公司配电运检班作项目管理单位已与施工单位签订施工合和安全明施工协议面明确配农建设明施工相关要约定现场不明施工扣罚标准。

现场施工人员要穿着所施工单位工作安全帽携带现场明施工检卡。

项目单位应安排专人根据工程施工进和作业情况随工开展现场明施工检。

（二）政策处置管理项目单位严格按照公司相关件要办理确保赔付金额准确合理、赔付手续齐全合规确保政策处理协商有理有据对用户不合理要有礼貌拒绝。

（三）现场规管理项目单位已组织设计、施工、监理单位对施工单位开展现场安全技术交底对施工开挖、材堆放、施工通道、设备安装地、拆旧物堆放及其清运等涉及青苗补偿、交叉管线及三线搭挂等政策处理进行交底并严格施工方案审批。

吊车、货车等型施工车辆占用道路得交警部门道路两侧通行口设置安全围栏并安排专人现场看护防止行人车辆进入施工场地。

（四）用户沟通协调要施工单位对用户诉及反馈施工单位管理人员电话能及接通答复准确、规。

积极协调施工单位与相关用户开展沟通避免矛盾升级引发投诉。

各项目单位管及处理95598、35、现场系电话、监督电话以及其他渠道反映配农建设投诉或潜投诉见主动上门与用户开展沟通协调了用户反映情况和争取用户理避免用户投诉。

二、存问题（）现场施工管理、完成电缆井盖修复工作施工人员没有进行全部复位遗留部分电缆盖板完全封闭容易危害到行人安全引起投诉事件。

（二）现场规管理、别施工现场施工材堆放不规施工结束及有效对现场进行清理如将电杆放置人行道、施工废弃物随堆放。

三、下月工作打算继续要主管单位加强对施工单位管理组织施工责人认真学习国省电力公司部门件电运检〔06〕70提高施工队伍规施工识。

加农配建设飞行检力对发现施工不规队伍进行通报并进行相关考核。