浅议推进邮政企业文化建设的出路及对策
浅议推进邮政企业化建设出路及对策老子说“域有四（道天地人）人居其”这是人贵思想早诠释。
美国学者德鲁克认“人才是企业财富”另位学者托斯．沃森说“企业成败关键能否激励员工力量和才能”。
古今外志士仁人莫不达成共识所有企业要素人是关键坚持人主义化理念培育企业化增强企业凝聚力和向心力是企业成败兴衰关键所。
邮政独立运行以市场竞争激烈邮政市场逐渐从卖方市场变买方市场。
邮政企业观念上虽有所变但其整体企业化建设还是停留原有基础上已不能适应新形势定程上阻碍了邮政市场开拓和企业济效益、社会效益提高。
所以建设新邮政企业化更地邮政营应成邮政企业着重研究重要课题。
邮政企业化就是邮政企业长期生产营程形成用以规企业行强有力价值观念、营思想、群体识和行规种不成综合规则体系。
是地产生企业身得到全体管理者和员工认与维护并随着企业发展而日益强化终成企业取不尽、用不竭精神泉。
企业精神是企业宗旨、营理念、工作目标和具体行总和是企业化核心。
邮政企业属社会基础设施是社会公用性行业全社会提供优质普遍应是邮政企业化着重强调理念。
作邮政企业每员工应具备强烈识树立“用户就是上帝”、“用户就是衣食父母”观念真诚而高效地用户赢得邮政企业济效益和社会效益双提高。
２、质量保证识。
“质量是生命线”。
邮政企业要加强全面质量管理建立质量保证体系提高每员工工作责任感、事业心和业操作技能。
这就要邮政企业化应积极倡导质量识社会进步和济发展提供高质量邮政满足用户多层次促进邮政业发展。
３、市场识。
买方市场形成把邮政全面推向市场邮政企业要从用户围着邮政改变邮政企业跟着用户跑。
当前传统邮政市场不断萎缩和新型业激烈竞争要邮政企业不仅要适应市场而且要不断提高竞争力积极参与市场调研开发邮政新业开拓邮政新领域以市场龙头以用户心推进企业发展。
４、全面效益观念。
邮政企业不断发展必须实行集约型营加强部管理切实追济效益和社会效益步提高。
所以邮政企业化应突出成和效益观念倡导提高盈利率增强企业济实力不断提高员工福利待遇并承担相应社会责任。
５、改革创新精神。
创新是民族进步灵魂是企业不断发展原动力。
只有创新才能天地宽。
市场济条件下谁善改革创新谁顺应代发展潮流谁就拥有竞争主动权。
当今传统邮政业疲软、新型业竞争激烈情况下邮政要想立不败地鹤立鸡群邮政企业化就必须倡导企业员工敢营业、营理念、制、技术、等方面不断改革创新提高企业应变力。
６、民主团队精神。
应着力培养员工集体荣誉感要引导员工树立局兴我荣局衰我耻利皆利、损俱损主人翁识将人前途命运和企业发展前途紧密地系起共努力把企业建设。
企业领导层策应该广泛征企业员工见并要加强与员工沟通建立起融洽气氛达到群策群力效应。
企业形象是指社会众和企业员工对企业整体印象与评价是企业通多种方式社会上树立起知名是企业开拓市场无形产。
邮政企业塑造企业形象应包括以下几方面容１、塑造邮政产品形象。
邮政营六业及其他各项延伸业和增值业都与社会济发展息息相关。
２、塑造形象。
通“树创”活动和行风建设坚杜绝“冷、硬、顶”现象着“迅速、准确、安全、方便”原则尽量用户提供方便真诚而高效地用户树立优良行业风气。
培养具有现代明识、复合型高素质营队伍、技术队伍和营销队伍企业各项活动能拉得出打得响。
５、塑造公共关系形象。
强化企业宣传加强与各方面沟通、协调争取社会对邮政认感扩邮政企业社会上影响力。
邮政生产营场所要突出“国邮政”企业标识宣传使“国邮政”这品牌深入人心。
现代竞争归根结底是人才竞争。
所以必须把培养高素质员工队伍作企业化建设根措施以提高人员素质龙头拉动企业化建设。
3、以企业营目。
所以当前邮政企业化建设必须紧紧围绕企业“扭亏增效”这心工作开展企业营达到企业营工作和企业化建设相促进、协调发展。
三、紧密系实际选准企业化建设突破口企业化建设突破口指是规划建设企业化必须系企业实际选择有代表、有影响问题进行从而打开局面促进企业化建设深入发展。
选择企业化建设突破口主要做法有是把企业目前比较突出矛盾作突破口。
比如当前国对邮政储蓄政策进行了调整些职工对这种政策调整很不理有人甚至认邮政储蓄这“金饭碗”丢了邮政就再也没有前途对企业发展丧失了信心这种情况下企业就应当把开展“爱局”和“我企业作贡献”等活动作突破口广泛开展企业化活动鼓励职工提出企业发展和新业开发合理化建议运用各种手段强化职工主人翁识形成种人人爱企业、人人企业谋效益化氛围。
二是选择些亟而又见效快问题作突破口。
以我局例随着人们生产生活水平不断提高用户对通信要也随日益提高。
根据这新情况我局全局开展了广泛、深入通信企业化和企业制化活动如开展“我企业作贡献”主题演讲活动举办邮政职工礼仪培训班开展“星”评选活动通开展系列活动企业管理和通信水平都跃上新台阶进步增强了我局社会影响力和市场竞争力。
四、树立以人心管理思想增强企业凝聚力和向心力企业凝聚力和向心力指是职工对企业认感和归属感它对企业安定和发展至关重要。
日益激烈社会竞争企业竞争主要还是人才竞争也是企业凝聚力较量。
只有使职工这“”里感受到庭般温暖感受到国传统化人情味具有安全感、信任感和优越感才能心悦诚地这“”存和发展而拼搏。
所谓“士知已者死”、“滴水恩当以涌泉相报”讲就是这种向心力和凝聚力。
树立以人心管理思想增强企业凝聚力目前可以从以下几方面工作入手是加强领导班子思想作风建设提高领导干部廉洁律觉性发挥人格作用取信职工群众；二是坚持尊重人、理人、关心人思想政治工作原则创造使企业成员充分发挥聪明才智实现我价值良环境；三是树立具有代特色先进模人物发挥先进型导向作用；四是营造种民主、平等、团结、和谐人际关系提高职工民主和参与识满足职工“参与感”；五是关心职工生活职工排忧难增强职工“归属感”；六是塑造富有魅力企业形象增强职工荣誉感和豪感。