路透社新闻手册之信息引用原则:在哪里可以看路透社新闻
我们报道的精确性和无偏见的声誉，根植于我们新闻来源的可信性。
路透社的记者或者摄影摄像师，永远是一个目击事件的最佳新闻来源。
署名的新闻来源永远比匿名的来源更可取。
我们决不能在我们的消息来源上故意误导――在公开发布消息时是一种说法，而背后却正相反或者明显与之矛盾，或是当我们只有一个信源，却故意使用复数形式。
所有的记者都必须熟悉以下根本性的问题： 培养信源 培育信源必须用专业化的态度，并且要确保信源将会获得公正的待遇。
这对于与财政金融相关的新闻尤其是这样，因为在这个领域，公众通常没有权利获知私人公司的信息。
但是即使在政治新闻领域，很多国家的公众也可能没有权利知道政府在做什么。
当需要与信源发生包括礼品、旅游和因为获知内部信息而产生投资机会时，员工的行为要受到《路透社员工行为规范》的约束。
基本的原则是我们自付费用。
我们不应当培养或者仅与事件一方面的信源联合，以免受到我们与信源的关系超出恰当范围或者非专业化联系的质疑。
虽然与信源一起休闲娱乐，包括一起进行户外活动都是可以的，但是规律性地与他们一起花费大量的休闲时间，可能会导致潜在的利益冲突或者感觉上产生偏向。
衡量与信源之间关系是否恰当的一个好的方法，是看你与事件另一方的信源相处同样多的时间时，是否感到舒适。
如果对此不确定，请向你的上级寻求指导。
与信源或者与本社员工将要报道的对象有恋爱或者亲属关系时，要向合适的上级管理人员披露。
为了避免个人感情或者偏见影响报道，记者不得报道家庭成员或者引用家庭成员的言论。
如何与信源打交道 当与信源打交道时，无论是面对面还是通过电话、传真或是电子邮件，都要说明自己作为路透社记者的身份，同时交流要建立在你所要采访的内容基础之上。
每个人都能理解书面表达的意思，但是那些非正式的或是那些字面意思之后的意思，在不同的国家是不同的，你必须熟悉相应的“基本规则”，或者熟悉你所工作的国家。
你的责任是要使信源明确，你需要的是什么样的信息，确保他们在提供信息的时候认同你对信息的需求。
我们必须同时弄清楚信源说话的环境，比如是“在一份声明中说”，还是“给记者提供的简要报告中说”(包括信源是匿名的情况)。
◆面谈。
在面谈过程中，使用开放式的提问作为开始，则更容易使对方进入话题(比如：谁对谁做了什么，怎么做的，为什么?)且容易获得最好的信息。
仅能使对方回答“是”或“不是”的封闭式的问题，可以用来使信源确定或者否认某项事实(如果你对首次提问的“为什么”的回答不满意，就再问一次)。
尽量避免一次同时提问多个不同的问题，基本上信源只能选择其中的个别问题来回答。
如果几个问题是相关的，要使用连续提问的方式，但一次只提问一个问题。
记得与信源核对电话号码和名字的拼写。
要通过与公司、政府部门或者组织机构的总机的沟通，来确认信源的姓名、职务和谈话的权威性。
◆记录信息。
不管是用笔进行记录或是将计算机中记录的内容打印出来，或对谈话进行录音，你都要对信源提供给你的信息加以保存。
要牢记在你的报道面临诉讼时，这些资料对证明你报道的准确和公正是必要的。
在一些司法区域，隐蔽录音是违法的。
如果使用电话采访经济人或者分析师，那不要忘了多数的银行、基金或是经纪人公司都会常规地对打入的电话进行录音。
被采访者们可以通过回放这些录音来验证我们对他们的话进行引用的精确性。
如果你通过电话采访，且直接把对方的话在电脑上加以记录，则要对记录加以保存并打印。
不要不保存原始电子文档，而直接用你在电脑上的电话记录文件作为底稿写报道。
否则你将会在面临诉讼时发现，你毁掉了关键的证据。
何时进行引用 除非对于已公认确定的事实，或是对公众范围内已明确的信息，比如司法档案；或是路透社记者、摄影或摄像师在场的情况，否则在报道中都必须使用引用。
好的信源和被完善定义的引用会帮助我们保护报道的完整性，避免来自外界的压力和被操纵、愚弄的危险；同时也有助于保护记者，抵御法律风险。
在使用引语时，要保证在文中尽可能早地明确告知引语的来源，通常就在引用第一句之后。
不要把来自不同的发言者的话混在一起使用。
要使用过渡句(比如：“这真是个好的结果，”ABC公司经纪人简・埃文斯说。
但来自XYZ公司的约翰・琼斯不同意这个说法：“对公司来说这是个坏消息，”琼斯说。
) 如果一个事件是毫无争议的，则可以使用不包含引用内容的段落来开始报道，只需要在文中比较靠前的位置清晰表明引用的来源就可以了。
每次出现有争议的内容时，都必须对有争议的陈述进行引用。
如果使用像“据说”这样的词来限定引用的内容的话，你必须明白，这段内容面临诽谤指控的司法风险时，你是不受保护的。
通常你应当把引言放在前面，而不是把发言人放在前面，除非以下情况： ・如果一篇报道有煽动性或者是发表宣言式的声明，则要把发言人放在前面。
例如：“高卢王维钦托利谴责朱利安尼・凯撒的屠杀行为”。
而不要写成“罗马帝国的朱利安尼・凯撒实施了屠杀行为，高卢王维钦托利说。
” ・如果报道中的发言人是重要人物，你也要把发言人放在前面，当发言人是“弱者”时，也要把发言人放在前面。
比如，总裁秘书确认，当事故发生时，总裁正在他的私人喷气式飞机上。
・如果在引用中有不确定的元素，通常你应当把消息来源放在前面。
比如“××国第一日报周五报道，该国总统正处于下台的边缘。
” 路透社记者或相机是最好的信源 在现场使得我们可以“展示”新闻，而不仅仅是讲述。
当路透社记者是目击者的时候，要用这样的方式进行报道： 例： 埃及总统被士兵射杀一路透社目击 开罗，10月6日(路透社)――埃及总统安沃・萨达特周二在检阅武装部队时被其一名士兵射杀。
如果你目击了一次预期内的发生在全部公众视野中的毫无争议的事件，比如国葬，通常你就不需要在报道中进行引用了。
但是如果报道包含非预期或者 有争议的元素，需要用这种方式进行引用：“路透社摄影师约翰・史密斯目击了警察将一名学生拖入一个大门，用警棍将其击昏的过程。
” 署名的信源次之 仅仅因为你有一个署名的信源，并不意味着你就对你在报道中所引用的信源的话没有责任了。
这样明确的引用能使读者通过知道信源距离信息的远近来衡量报道准确性。
匿名信源 即使一个署名的信源可能不一定比一个匿名的信源更可信，但署名可以在你的报道的真实性被挑战的时候，给你更多的保护。
只有在我们确信他们提供的信息准确、可信并且具有新闻价值，而且我们无法从其他渠道获得该新闻的时候，才使用匿名的信源。
当对同一信息，我们有愿意署名的信源时，就不应使用匿名的信源。
匿名信源提供给我们的信息必须是他们直接获取的，或者是他们能够代表可以直接获取信息的权威人士。
我们应当尽可能清晰地向读者传达我们确认信息来源有效的原因，告诉读者我们都采取了哪些措施来保证我们没有被操纵。
对匿名信源的描述是达到这一效果的最好办法。
越详细越好。
要努力与你的信源沟通，使他们同意在报道中对他们进行充分细致的描述，以使读者确信我们匿名引用的信息是可信的。
没有进一步描述的“信源”或者“信源们”、“观察员们”，这样的称呼是模糊和不可接受的，“信息灵通人士”或者“可靠消息”也一样。
使用“熟知此交易的公司主管／银行家／律师”来传达你的信源是直接参与此交易的事实，但如果信源不愿意被描述得太过具体，则“据参与此次交易的人士”也是可以接受的。
“据银行消息”，“据行业内消息”和“据金融界消息”表示信源可能不掌握第一手信息，因此缺乏权威性。
单信源报道 基于单个、匿名信源的报道应当特别对待，需要由直接上级(地方局负责人，大区报道组的负责人，或者值班主编)批准方能进行，直接上级必须要能充分说服自己该信源是具有权威性的，可以事先授权给与权威信源一同工作的有经验的资深通讯员，以保证我们保有报道时效上的竞争力。
如果上级主管认为报道中引用的信息不令人满意，可以决定保留该报道以对其进行进一步核实。
对于单信源报道，信源必须是一个真正的政策制定者或拥有一手信息的事件、谈判中的真正参与者，或官方代表或背后的权威。
应当在稿件上标明上级主管的批准意见，这样编辑部或者值班主编就会确信该报道已经由负有管理职能的资深记者审查过。
匿名信源提供信息的引用管理 训练有索的记者可能掌握大量的信源。
与路透社对话的信源们要明确，路透社可能会选择对话的信息用以发布，因此为信源匿名的约定是信源与路透社之间的。
当直接上级询问时，记者应该告知其信源身份，不管是对地方局负责人，还是对报道组的组长。
特别是对比较敏感的报道，保证恰当引用，保证用正确方式获取信息，是上级主管的责任。
主管应当仅从合理的采编角度审视记者的询问，而不能出于个人好奇心，而且在做决策时应当考虑记者的经验和履历。
在很多情况下，质疑信源的类型或是职务，而不是姓名，应该就足够了。
无论是在电子邮件、短消息、路透社短信或是其他可能泄露信源的交流方式中，都不可提及信源的名字。
地方局负责人或是报道组组长如果对某项引用是否正确感到不确定，则应当增强针对该报道的力量。
通常可以采取派遣专家型编辑介入的办法，这样做之前应当通知记者。
上级主管不应对介入者披露信源的姓名，但是可以讨论信源的类型、职位，信源的既往履历记录等。
值班编辑不得向记者询问匿名信源的姓名，但是如果对引用内容的效力有疑问，可以向记者或者上级主管提出。
当你只有一个信源时，绝不要使用复数形式。
当对冲突、争论或是谈判进行报道时，永远要听取各方的言论，要明确你的信源来自哪一方，或是来自第三方。
有些情况下，有的“新闻制造者”给我们提供的信息，要比他们愿意匿名让我们发布的信息多。
这些不能发布的信息往往才是真正的故事，或者是故事中最重要的部分，然而容易出现的情况是随着信息的逐步披露，会出现同一信源提供了两次甚至更多次面目不同的信息的情况。
对这样的情况，我们应当在报道中指出，该公司或政府(而不是具体的提供者)“拒绝就此事发表评论”。
如果我们的员工在场(文字、图片或电视)，而且我们能从我们的员工、特约记者那里获取信息，我们就能使用电头。
对于新闻报道，我们能在记者离开现场的24小时内使用电头，除非这样做会使读者产生我们在离开现场后却目击了一些事实的误解。
我们永远不能在没有路透社记者或是特约记者在现场时，使用该现场作为电头。
对于新闻特写稿件，记者可以在离开现场一个月内保留该现场的电头。
超过一个月，则电头必须转换为记者的驻地。
在很少情况下，披露电头会使得我们的员工或信源的安全面临威胁，或使得路透社遭到被拒绝接近能满足公众或市场需求的信息。
这样做必须经由相关地方局负责人同意，并获得值班资深编辑授权后方可。
这样的报道必须在引用方面提供尽可能多的细节，以抵消电头的缺失。
要尝试去分辨其动机和其所提供的信息背后的含义，与你已经得到的其他信息作衡量和比较，结合普遍为人所知的背景，以及你具备的常识，来 写出真正的报道。
怀疑心理是避免被操纵的最好的屏障之一。
要与信源探讨事件、商业交易、政治争端、武装冲突或是外交谈判的各个方面。
两个信源永远好于一个。
事件的各方至少要有一个信源。
对于先前曾经给你提供过准确、无偏见信息且从未误导过你的信源，要给予最高度的重视。
正式的市政公务人员或是外交官通常比受雇于某些组织的政治雇员要可信。
但是也要对信任的信源加以警惕。
要善于分辨弦外之音。
故意制造新闻的人有时会在说完一些先前曾公开谈论过的内容后，突然透露一些关键的变化。
要在之前就采访的题目做好功课。
一个理解了采访题目并且持续关注与该题目相关新闻的记者，会较少出现被操纵的情况。
记者在采访的时候可以故意扮演唱反调的人。
要寻找知识丰富、独立的第三方来帮助衡量信息的可靠性。
对企业购并的报道，可能一位对此了解但又不牵扯到这场交易的银行家会给你帮助；在政治和外交报道中，可能一位智囊分析家或是一位第三方国家的外交官会比较合适。
公平 永远给报道对象、公司或者组织回答你报道中针对他们提出的质疑的机会，同时要熟知本手册中有关避免法律风险的条款。
在信息公开发布之前，路透社记者决不将报道、手稿或是图片交给信源来评判。
否则将是对我们独立性的破坏。
我们可以根据自己的意愿，与信源核对信息，以求验证报道中的引用内容，或是满足我们对于事实信息可靠性的需求。
但是我们也要保证，在这样做的过程中，我们不能给信源以收回或者实质性改变引用信息的机会。
被采访对象，或是他们的组织、公司有时会要求在消息发表或发布之前能够看一下引用部分。
如果我们别无选择地要提供引用部分供他们审核，则需要事先征求你的上级主管的同意。
给对方较紧迫的审读时限限制经常是有效的。
我们可能会同意在引用的语言上的整理，特别是当信源没有使用母语的情况下。
如果一个信源要求对信息进行实质性的改变，我们宁肯放弃引用或者放弃整个报道，这同样要征求你上级主管的意见。
◆断言和有争议、责骂的攻击言论。
我们永远不允许信源藏在匿名的斗篷之后，发表断言和有争议、责骂的攻击言论。
这将会削弱我们的公信力，并且给了信源以用我们的损失渔利的机会。
同时这对于被针对的另一方是不公平的。
如果引用了冲突一方的匿名发表的关于另一方发生了什么的言论，要仅引用事实论述，而不要引用观点。
如果一个信源想要言语责骂攻击个人、组织、公司或者国家，则必须使用实名发表。
如果信源是资深的官员，想要发布一个经深思熟虑的显然具有新闻价值的政策声明时，我们可能会放弃这一约束。
这样的报道可能会这样开头：“高卢周三谴责罗马对少数民族实行人中灭绝行为。
”第二段可能会这样写：“在新闻简报时，一位拒绝透露姓名的政府官员说……” 报道传言 路透社的目标是报道事实，而不是传言。
然而当传言影响了金融市场时，我们就有责任告诉读者，市场为什么这样波动，同时要尝试追踪传言，以验证传言或者打击谣言。
如果我们昕到了正在传播且将会明显影响市场的传言，我们通常的程序是： ・要通过至少两个信源确认我们明确了传言的内容，而不要由我们来散布传言。
・要努力判断传言的真实性。
・如果必要的话，可以写一篇报道，告诉读者有一位发言人不愿对此发表评论，或者没有人对此发表评论，并且告知，我们正在对传言进行确认。
可能会有例外，当市场受传言影响正在迅速、猛烈变化，以致我们在确认或者打消这一传言之前必须写出一篇报道，那么我们必须： ・写相关报道的同时，派出第二名记者调查传言。
・告知此传言真实性尚不明朗，这样不至于给传言增加额外的可信度。
・如果该公司或者个人确认了该传言，则我们需要发表一篇单独的报道，报道中要进行恰当的引用，其发布的优先级别至少要与先前的报道相同。
・如果公司或者个人否认了传言，我们应当发布报道，此报道中不应再包含传言的内容，除非传言仍对市场产生着冲击作用。
要指出传言已经被否认。
・记住：在我们试图确认重要人物死亡或是严重患病的非官方报道是否属实时，不能把自己置于传播谣言的境地。
从竞争对手那里摘录信息 我们的任务是把那些能够影响客户生意的信息紧急告知客户，不管该信息是来自路透社还是别人。
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我们引用他人报道，并不代表我们逃脱了路透社所提供文本的精确、平衡，依法和不诽谤的责任。
要尽一切努力对摘录进行核实。
当一篇由其他媒体发布的报道正在显著改变一个或者更多的市场时，我们必须立刻发布一篇报道，告知为什么先前市场会产生波动。
在这样的情况下，我们就不能等确认或者否认该报道传言的综合新闻报道的发布了。
我们的报道必须等我们自己看到、听到或者读到该报告后，才能进行。
市场正在前行的事实就是报道，我们必须告诉我们的客户，市场前行得为什么这么快。
同时，普通新闻编辑和记者必须尽全力核实或者否定外媒体的报道。
报告 不要使用“报告”或者“未被证实的报告”，作为报道的基础。
你可以引用一条能够为读者接受的信源对报告的评述，比如“部长说他不能确认100个人遇难的报告”。
要避免在标题中使用“据报道”这样的字眼。