企业审计在危机预警中的应用分析
内容 摘要：建立有效的危机预警系统是 企业 应对危机的首要措施。危机预警系统的建立可以通过文化审计、市场风险审计、经营风险审计、人力资源管理审计、财务风险审计等实现。同时，预警系统的建立和运行还取决于企业家的危机意识。 论文网。
关键词：危机管理 危机预警 企业审计 企业家危机意识 对全球500强的有关调查表明，企业被危机困扰的时间平均为8周半，一些来自企业内部的、外部的大大小小的突发事件，诸如某企业高层突然离职、诉讼或媒体的一篇负面 影响 的报道等都会给企业带来危机。北京零点前进咨询有限公司的一项关于京沪两地企业危机管理现状 研究 报告认为，危机已经成为企业生存和 发展 中的一种普遍现象。报告显示：有超过半数的被访企业处于中高度危机状态之中，仅有 45. 2％的企业处于一般危机状态。企业必须正确对待危机。处理不当，对于企业信誉和品牌有强烈和深远的破坏性，甚至危及企业生存。尽管没有人保证能化解每一个危机，但有一点是肯定的，时刻准备危机的到来会在危机发生时把危害的程度降到最低。因此，建立企业危机管理系统就显得十分重要。 危机管理系统的内容说法不一。罗伯特·希斯博士是最早从事危机管理研究的学者之一，也是世界著名的组织与危机管理的专职顾问。在其《危机管理》一书中认为，危机管理的四个方面，即通常所说的4R模式：缩减（Reduction），减少危机情境的攻击力和影响力；预备（Readiness），在危机发生之前就做好处理危机情况的准备；反应（Response），尽力应对已发生的危机；恢复（Recovery），从危机中恢复。其中缩减危机的几种技能和 方法 ，包括开发有效的预警策略，沟通技能，媒体协调技能以及形象。本文在此基础上对企业如何建立一个有效的预警系统进行 分析 说明。 论文代写 乔治传播有限公司总裁刘江认为预警系统的主要内容有市场风险评估、 问题 报告制度等。我们认为，危机预警的内容应该更宽泛些，包括企业文化审计、市场风险审计评估、企业经营风险审计、企业人力资源管理审计、企业财务风险审计等。 企业文化审计 企业文化审计又称企业文化诊断，按彭波、宋新宇的说法，是根据企业的业务特点，选择合适的分析维度，进行大量的访谈和问卷调查，再经过统计、分析和相互求证，最终把企业文化图形化，让企业文化真实地展现在企业家面前。 危机预警的文化审计主要是了解企业中是否存在危机意识以及强度的高低和范围（有危机意识的员工群体范围和危机意识涉及面）的大小。现在很多企业在自己的企业文化体系中并没有将危机意识理念化，主要原因可能是危机管理在国内得到重视是近几年的事情，但这并不意味着企业的危机意识可有可无。纵观世界上成功的危机管理案例，漂亮的手法可能多种多样，但有一样东西是共性的，而且是决定了最终胜利的，那就是组织都有明确的理念，并将这种理念贯彻到组织的每一个角落。 事实上，微软、华为、阿里巴巴等国内外公司都有着独具特色的企业危机文化。有专家认为微软尽管官司不断但都能顺利过关，与其强烈的危机意识不无关系。企业文化审计可以通过定期（至少两年一次）的调查进行，聘请外部的专业咨询公司或企业自己组织都可以，但外部专业咨询公司由于从局外人角度看待问题，分析可能更为客观些。通过文化审计，促使企业建立危机文化，在广大员工中树立危机意识。没有危机意识的企业就象温水中的青蛙，会随时间的推移而消亡。 毕业论文 市场风险审计 企业面临的风险是多方面的。我们将企业无法影响的 政治 、 经济 、环境、文化、 法律 、 自然 等方面的风险称为市场风险。市场风险审计目的是要检验或诊断企业是否对市场风险有足够的能力去认识以及是否高度重视和具有敏锐的反应能力。其中识别能力是首要的，取决于企业是否有相应的专业人才。 1987年震撼美国的东芝事件中，东芝公司出于对政治环境的错误判断，向前苏联暗地出售高精度的加工船用螺旋桨的数控机床，使得前苏联新型攻击核潜艇的噪声降低到原来的1/10乃至1％，美国潜艇必须靠近到20海里以内才能发现并跟踪前苏联潜艇，美国若要保持其优势，必须花费200至400亿美元改进反潜系统。事情败露后，美国国会通过议案，禁止东芝公司 电子 产品进入美国市场。日本通产省宣布在一年内禁止东芝公司向14个国家出口产品，仅此一项东芝公司就损失1亿美元。许多当事人被捕，东芝机械公司乃至东芝公司首脑先后引咎辞职，一时间东芝公司股票价格猛跌，企业陷入困境。 目前 国内企业尤其是劳动密集型企业正越来越多地受到SA8000 社会 责任体系认证的影响，国家也正在试行绿色GDP核算，关于企业社会责任等方面的法律法规将会更多地对企业带来影响。意识不到这一点，企业陷入危机的可能性会更大，未来付出的代价也会更大。市场风险审计可以通过分析企业面临的外部宏观环境的变化是否在企业预见范围内来检验企业识别能力。
论文网 经营风险审计 我们把与企业经营活动相关的人力资源管理、资产管理、产品或服务管理、营销策略管理、组织机构等方面面临的风险称为经营风险。这方面的审计内容是非常详细的，如资产管理中涉及到现金管理、应收款项管理、存货管理，存货管理则与产品或服务的供应链管理、生产管理（安全生产管理）等紧密联系在一起，产品或服务管理则包括产品、渠道、价格、广告、顾客关系等。 科技 部软 科学 组织处处长赵刚则把企业可能出现危机的情况 总结 出可能出现的九大先兆，即：企业管理者成为热点新闻人物，开始被媒体竞相追逐；企业被媒体频繁作负面报道；企业高管人员大量流失；企业扩张速度长期超过销售增长速度；企业负债过高，长期依赖银行贷款；企业连续发不出工资；企业销售额连续下降；企业连续５年以上亏损；企业受到大客户倒闭的牵连。经营风险审计即是通过诊断，了解企业目前的经营管理状况，发现经营管理中存在的问题并采取措施尽早加以解决。 企业在这方面危机案例不胜枚举。20世纪80年代沃尔沃为进一步提高其轿车的安全概念，让其纽约的广告机构精心策划了一个新的安全广告，广告拍摄的是一辆超负荷的所谓巨型卡车压过一排停着的汽车，所有的汽车都被撞成了碎片，只有沃尔沃。就在广告闪电攻势开始后的几个月，各种报告开始报道“冲撞”测试有舞弊行为，躲过巨型卡车的沃尔沃是人为地用钢材和木材支柱加固的，而其他车辆中的结构钢柱则被撤掉或截掉，得克萨斯州首席检察官对沃尔沃的欺诈行为提起了控诉，沃尔沃自己对自己制造了严重的声誉损害。 论文代写 论文网。