物管服务工作注意事项
一.工作态度。
员工应自觉遵守下列各项:1.服从领导;2.严于职守;3.举止端庄;4.礼貌服务;5.团结协作;6.勤勉高效。
员工要服从上司的指示,而上司也要尊重下属的人格,大家要为创造一个愉快和谐的工作环境而努力。
二.告示栏 各员工应该经常留意公司告示栏的各种通迅及告示。未经行政人事部批准,任何人不得在告示栏内张贴或撕除任何性质的文书或通告。
三.处理客户投诉 员工必须有礼貌地、专心地听取客户的投诉或不满,并迅速作出相应的行动,派人前往现场调查和通知有关部门立即处理,事后处理结果应及时向有关客户回复。
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