物业室内清洁作业指导书
1每日上岗后首先打开门窗进行通风，保持15分钟的通风时间，然后更换垃圾袋，最后清洁地面：
1）地砖：用扫把清扫地面杂物及灰尘，再用拧干的拖把拖洗，用干拖把拖干水迹；木地板：用扫把扫净地面杂物及灰尘，再将"静电除尘水"均匀喷洒在干净的尘推上，用尘推拖亮地板；。
2）地毯：每天至少一次用吸尘器清除地毯灰尘及杂物。室内保洁工（办公室保洁人员、样板房保洁人员、会所保洁人员）。
2在完成对地面的清理以后,清洁桌、椅、门窗。
1）每天一次用拧干的抹布擦拭桌椅、橱柜、挡板，再用干抹布擦干水迹，如有污渍，喷洒少量清洁剂并用干抹布擦干净。
2）每天至少一次擦洗玻璃门，每周至少一次擦洗玻璃窗。先用拧干的抹布擦拭门（窗）框、玻璃；再用干抹布擦亮玻璃；如有污迹，喷洒少量玻璃清洁剂并用干抹布擦干净。室内保洁工。
1）每周日对办公电气设备进行清洁：将清洁剂喷在干抹布上，擦拭电话机、电脑、打卡机、空调设备等办公设备；。
2）每周六对标识进行清洁：用拧干的抹布擦拭各办公间房门（框）、各种标识牌。室内保洁工。
4卫生间每1.5小时清洁一次：
1）检查排风扇是否已经打开，在月底用拧干的抹布擦拭排风扇；。
2）更换污物筒内垃圾袋；。
3）设施清洁。
（1）用清水冲洗便斗及便池并用抹布擦干。
（2）如有污垢喷上适量除垢剂用马桶刷刷洗，并用清水冲干净。
（3）用拧干的抹布擦拭卫生间门窗、墙面、挡板。用干抹布擦亮窗玻璃。
（4）按顺序用拧干的抹布擦拭镜面、台面、面盆和水龙头。用干抹布擦亮镜面。
（5）拖洗地面。
（6）检查皂液、卷筒纸等消耗品的使用情况，及时补充。室内保洁工《卫生间清洁记录表》。
5在清洁过程中如发现设施损坏或者缺失，及时向保洁组长报告，由保洁组长填写《公共维修通知单》报维修组。室内保洁工。
61）保洁组长依据《保洁作业标准》每天对保洁工的工作进行检查，做好检查记录，发现不合格情况，要求保洁工整改。
2）保洁管理员对室内保洁工的工作进行抽查，确保每周覆盖所有室内保洁员，同时每天都抽查保洁组长的检查记录，发现不合格情况，立即安排保洁组长整改。
3）保洁主管对室内保洁工的工作进行抽查，确保每月覆盖所有室内保洁员，同时对保洁员的检查情况进行审核，发现不合格情况，立即安排保洁管理员整改。
4）管理处经理根据主管的汇报以及清洁工作的随机检查结果，对整体卫生状况进行把握和监督，发现不合格情况，责令保洁主管整改。管理处经理。
保洁主管。
保洁管理员。
检验标准：
1．地面无污迹、水迹、灰尘、脚印、油迹、胶迹，墙面无污迹、灰尘、蜘蛛网、脚印；桌椅、文件柜、电话、橱柜、挡板无污迹、灰尘，各类器材、设备呈本色，无明显灰尘、污迹。
2．卫生间空气清新无异味、积水、污迹、堵塞；台盆、小便斗、座便器、水箱、烟灰缸、垃圾筒、烘手机、皂液盒、热水器、水龙头、镜子、座便间隔板目测无明显污迹。
3．镜子1米处目测无明显灰尘。
4．垃圾筒垃圾不超过3/4、无异味。