系统维护员岗位职责【用户系统维护的工作职责】

根据公司企业信息化系统参与研究和制定省公司用户系统维护管理规和发展规划,确保系统良地支撑企业运营及企业精细化管理。

根据集团公司终端标准化建设要和统规划配合集团公司做信息系统终端标准化建设技术和业规、实施方案,参与项目实施组织和管理工作保证项目顺利完成。

3根据用户系统维护管理规组织制定并落实用户系统维护工作流程及实施细则制定用户系统故障处理流程,针对用户投诉重制定具体方案确保用户系统维护工作规开展。

根据用户系统维护管理规做省公司办公用户终端日维护管理工作协调处理用户终端软、硬件故障保障用户终端正常使用。

5根据用户系统维护主动要做对省公司关键用户定期巡检工作并监督巡检工作落实情况达到保证省公司关键用户办公终端正常、安全使用。

6根据用户系统维护管理规定期提交用户系统维护故障处理及分析报告、用户系统维护月报和阶段性报告、月工作报告、09000相关各类报告确保用户系统维护工作质量稳步提升。

7完成领导交办其他任。