教育观察与教育调查
教育观察和教育调查都是中小学教师开展课题研究经常要用到的研究方法。掌握这两种研究方法，有助于作为教育研究者的教师，更好地了解教育教学实际情况，更加有效地采取解决问题的措施，从而得出可信度更高的研究结论。
教育观察法，是研究者通过感官或借助辅助器材，在一定时间内有目的、有计划地对处于自然状态下的研究对象进行直接感知、考察并收集资料的一种科学研究方法。教育观察研究既可以单独设计运用，也可以配合其他方法运用，是教育调查研究、教育行动研究、教育实验研究、教育个案研究等的基础研究方法。
常用的教育观察方法有实况详录法、日记描述法、轶事记录法、事件取样法、时间取样法、行为检核法等多种，这里仅就实况详录、日记描述、轶事记录三种方法作一简要说明。
实况详录法也称连续记录法，是指在某段时间内持续而详细地把观察对象在自然状态下的行为表现记录下来的一种观察方法。运用这一方法要注意三个方面：一是确定观察空间和时间。学生活动的空间很多，时间不一，观察研究要根据具体目的确定相应的空间和时间。比如，要观察小学一年级学生的注意力分布情况，就可选择学生在教室里的上课时段;要了解学生间的交往情况，则可选择课外活动时间。二是借助一些观察设备。传统的纸笔记录也会用到，但它速度慢且容易出现疏漏，而现代摄录设备则为实况详录提供了极为便捷的手段，一个随身携带的智能手机即可把研究对象在某段时间内的行为表现真实地记录下来。三是记录要客观全面。观察时要尽可能多角度拍摄、全程记录，使获得的资料原始、真实、全面。
日记描述法简称日记法，是以日记的方式记录观察对象行为表现的一种观察方法。这种方法又可分为两种类型：一种是综合性日记描述，即把观察对象的各方面表现如实记录下来，为全面研究观察对象做准备;另一种是主题日记描述，即只记录观察对象某一方面的情况，为专项研究观察对象所用。日记描述法比较适用于长期跟踪观察研究和个案研究，有利于研究少年儿童发展的顺序性和连续性，以及特殊儿童少年个体或群体在某个方面的行为表现。比如，对农村留守儿童家庭作业完成情况的观察记录等。
轶事记录法又称记事法，是将研究者认为有价值、有意义的事件完整地记录下来的观察方法。与日记描述法不同，轶事记录法不是持续记录某一特定个体或群体行为表现的全过程，而是着重记录有研究价值的事件或信息。这种记录方法不仅要求记录研究对象在某一事件中的行为表现，还要记录事件发生的背景及与之相关的其他情况。轶事记录法观察记录的内容可以是典型事件，也可以是研究对象某一方面的日常行为事件。需要注意的是，无论记录什么事件，都应是研究者亲自观察到的，不能是道听途说或者从其他资料中转抄的。
教育观察的实施过程一般有“计划与准备”“实施与记录” “整理与分析”三个阶段。
作为一种科学观察，用于课题研究的教育观察与日常观察最重要的区别，在于实施观察行动之前所做的尽可能详细、合理的观察设计。这种设计包括准备相关资料、制订观察计划、确定观察对象和观察重点、选择观察设备与手段、编制观察表与记录表等。比如开展“学业优秀学生与一般学生的课堂行为比较研究”，就要在正式实施观察之前，查阅相关资料，弄清学生常见的课堂行为类型，区分哪些是“学习行为”，哪些是“非学习行为”;制订包括观察的班级、科目、节次及观察者人选、分工安排在内的观察计划;确定要观察的优秀学生和一般学生的具体人选及要观察的课堂环节重点;编制《学生课堂行为记录表》;准备好摄录器材，甚至事先安排好摄录位置和角度等。
实施观察是教育观察研究的核心阶段，这一阶段的工作应注意以下几点：一是按计划进行观察，围绕观察目的，把注意力集中于观察项目上，如果发现观察计划有不妥之处，应根据实际情况随时予以调整，以保证观察任务顺利完成。二是选择适当的观察位置，既保证观察项目全部处于观察者的观察范围之内，又要避免观察对象受到影响。三是辨别有关因素与无关因素，不被无关因素干扰，保证观察效果。四是善于利用观察设备，发挥现代摄录器材的作用。五是对于复杂的观察任务可分组进行观察，但一定要有统一的要求。六是对同一观察对象，在一定条件下要反复观察，以保证观察的信度。教育观察的途径一般有访谈、听课、实地参观、参与相关教育活动等。观察记录要做到准确、全面、有序。
观察结束后，要及时整理观察资料。对笔录资料应分门别类地归档存放，对录音、录像和照片要及时导入或复制到电脑中并分类逐项编号，登记保存，必要时做好备份，以免造成资料混乱或丢失。对观察资料进一步的整理和分析，则要求研究者根据研究目的，以一定的教育科学理论为指导，对相关文字、图表和音像、图片进行认真审阅，并做出定性描述或定量统计，或对相关教育现象给予科学解释，进而提出解决问题的有效对策。
教育调查研究，是围绕一定的教育问题，运用问卷、访谈、测量等方式，有计划、有目的地收集有关事实材料，从而进行科学分析并提出具体工作建议的一种教育实践研究方法，其研究对象往往是人们迫切需要了解的某种教育现象或需要解决的教育热点问题，常常用于对某种教育教学“现状”的评价或解析。
教育调查需要遵循的基本原则是：样本典型，客观真实，排除干扰，动态分析。
“样本典型”要求调查对象一定要有代表性。调查对象是按照某种方法抽取的部分研究对象，研究者从这些调查对象那里获得的结果，将用来推断所有研究对象的情况。如果调查对象缺乏代表性，所推断的结论就难以成立，课题研究也将失去其应有的科学性。
“客观真实”要求研究者必须尊重客观事实，一切从实际出发，从客观事实中寻找事物的内部联系。调查中要如实记录，不能带着某种主观倾向收集材料，也不能对调查对象抱有任何成见。调查结束后，可采用内容抽样方式对调查所得的材料进行核实，鉴别其反映情况的真实性和可靠性。
“排除干扰”要求研究者对调查对象不能作任何形式的干扰。如果事先对调查对象进行暗示、引导或作某种人为安排，就会使调查结果缺乏真实性。因此，在任何情况下，教育研究者都不应该使调查对象的正常生活和行为状态发生倾向性变动，不应该对调查对象施加任何心理干扰，否则会影响调查结果的可靠性和教育研究的科学性。
“动态发展”要求调查研究必须坚持在发展中进行。因为一切事物都是运动和发展的，教育对象更是不断地发生着变化，所以在开展教育调查过程中，不仅要了解研究对象过去的情况，也要调查他们当前的特点，以及未来可能的发展趋势。例如研究小学四年级学困生现状时，就有必要了解他们在三年级时的学习状况，并联系他们的学习潜能和以后的学习内容，对其未来的学业水平变化进行分析，这样才能正确揭示研究对象的发展规律和特点。
在确定调研课题的情况下，教育调查一般包括选取调查对象、拟订调查计划、编制调查工具、实施调查、收集整理调查资料、分析调查结果等几个环节。
选取调查对象时，要重点考虑课题的特点、课题研究的目的、研究对象的总体情况等因素，不同的调查课题和研究目的，要用不同的方法去选取调查对象。
调查计划是指调查工作的程序安排。拟订调查计划应主要考虑以下几个问题：一是确定所采用的调查方法（问卷、座谈、访谈），二是确定调查项目（具体了解哪方面的情况），三是确定调查进程（相关工作的时间安排）。
编制调查工具，包括设计制作调查问卷、调查表格、调查记录表，编制测验题目、访谈提纲等。在编制过程中要遵循一定的技术要求，以保证调查工具的科学性和实用性。
实施调查是教育调查的关键环节，其中一项重要的工作是做好组织协调。这主要包括三方面内容：一是根据研究课题的要求，选择和分配合适的调查人员。二是确定调查组负责人及成员分工，制定相应的工作制度等。三是做好外部组织协调工作，如争取被调查学校领导及教师的支持、合作等。
收集资料要力求全面、系统，注意资料的典型性、客观性和真实性。整理资料的方法可根据资料的性质而定，对叙述性资料，要用明白流畅的文字加以整理;对于数据性材料，则要用统计法、列表法和图示法等加以整理。
分析调查结果，是指依据相关理论或政策要求等，对整理后的调查材料进行详细认真、深刻系统的分析研究，然后得出有关结论，或提出解决问题、改进工作的相关对策。
问卷调查是教育调查的基本方法，也是使用最广泛的一种调查方法。问卷调查使用的基本工具就是书面的调查问卷。
调查问卷在结构上一般包括标题、前言、被调查者的基本信息、主体、结语五个部分。
调查问卷的标题一般包括调查对象、调查内容等，如“农村小学生课外阅读现状调查”。
前言是写在问卷开头的一段话，是调查者向被调查者说明调查目的与要求的一封简单的信函，内容一般包括调查目的与意义、关于匿名的保证、对被调查者回答问题的要求、调查者个人身份或组织名称。
被调查者的基本信息是为调查后对资料的分类统计和分析服务的，一般包括被调查者的年龄、性别、民族等分类研究必需的相关信息。如非特殊需要，不应要求被调查者提供姓名信息，以免其产生顾虑，难以表达真实想法。
问卷的主体是调查者想要了解的项目问题列表，包括从研究课题与理论假设中引申出来的问题、回答方式以及对回答的指导语等。指导语主要有四种类型：一是关于答案标记的说明。一般要求回答者在选项前括号内填写序号或做标记。二是关于选择答案数目的说明。这种指导语一般写在问题的后面，如“选择一项” “有几项选几项”等。三是关于填写开放性答案的说明。例如，若选择“其他”选项，请在后面的“_____”中作简要说明。四是关于答案适用调查对象的说明。问卷中的有些问题可能只适用于某一类调查对象，对此应说明由特定调查对象填写。
结语一般采用三种表达方式：一是用一般短语对被调查者的合作再次表示感谢，以及关于不要漏填与进行复核的请求，目的在于显示调查者首尾一贯的礼貌，督促调查对象消除无回答问题、出差错等现象。二是提出1～2个关于对本次调查形式与内容的感受等方面的问题，征询被调查者的意见。三是提出本次调查的一个重要问题，以开放的形式在问卷结尾处征求意见或建议。
调查问卷所提问题具有合理性的标准有三个：一是全部问题都是特定研究课题及其理论假设所必须了解的，可有可无的问题不应列入问卷中。二是尽量做到所列问题对于全部被调查者普遍适用，对于只适用于部分被调查者的问题，编入问卷时必须进行合理化处理。三是提问的形式适合被调查者，问题简洁明了，容量不宜过大，不能让被调查者有复杂和麻烦的感觉。
问题的科学性也有三个标准：一是单一，即一个问题中只包括一个调查指标，只询问一件事情。如果一个问题中包括两个调查指标，同时询问两件事，则该问题实际上是两个问题。实质上的两个问题在形式上表现为一个问题，即是双重问题，问卷中不能有双重问题。二是中性，即问题不带倾向性。带倾向性的问题，对被调查者具有某种诱导作用，容易诱使被调查者顺着提问者的观点及其倾向回答问题，这在调查问卷中是应当避免的。三是明确，即提出的问题必须具备明确的含义。
问卷提问的艺术性，就是善于使用容易被人接受的措辞与表达方式，消除易于引人反感、厌倦的词汇和句子，激发被调查者回答问题的兴趣与热情。在调查问卷中艺术地提出问题应注意以下几点：一是委婉，即使用委婉的语词进行提问。二是间接，即提出问题后，先提供其他人的回答，然后请被调查者对其他人的回答做出评价。三是虚拟，即先假设一种情境，然后要求被调查者在这一情境下回答问题。四是援助，即在表明调查者可以提供帮助的情况下要求被调查者回答相关问题。
（责 编 子 君）。