开展“以人为本”的优质护理服务模式心得体会|以人为本的心得体会
用心呵护生命——开展“以人”优质护理模式心得体会随着社会发展不断进步人们生活水平也不断得到提高病人对医疗也提出了更高要。
应对越越多不我们不断地进行护理改革如何满足姓日益增长健康新满足群众多样化、多层次健康成前行路上必答题。
我们致力将护理工作从面向疾病工作扩展到以病人心整体护理发展。
优质护理是指以病人心强化基础护理全面落实护理责任制深化护理专业涵整体提升护理水平患者提供更高层次护理。
天早上护士长带着我们进行正常例行床头交接班待交接到505病房35床患者刘娘连忙坐起身激动着望着护士长护士长连忙放下床挡坐到病床上与刘娘握手交谈刘娘说“护士长实是太感谢你了我定要记你这人情”刘娘激动开始我们还不是很理但听完刘娘事情我们才真正体会到她心情。
原八十多岁刘娘已不是次我科住院了上次病情出院刘娘老伴到医院她办理出院结算刘娘老伴今年九十多岁了并患有轻老年痴呆症护士们看到他行动不便便询问有没有其他属陪伴爷表示并没有通知儿女住院事只有己人办理结算。
我们护士长了到这情况亲轮椅推着刘娘老伴到住院结算窗口办理结算但是爷记不住刘娘基信息也没有带全办理结算所要手续不得已护士长多方询刘娘以前住院信息到了其女儿电话拨通电话向她说明了这情况刘娘女儿赶到医院护士长仍亲用轮椅推着刘娘老伴带着他们顺利完成了结算。
护士长给刚刚从事护理工作我上了生动课让我明白了病人康复就是我们护理人员心愿病人赞扬和感谢是对我们工作和付出认可。
亲了到这故事我心颇有感触理了刘娘握着护士长手激动情也明白了医护人员不仅要做救死扶伤职工作也要有颗爱护患者关心患者博爱心护理工作是项细致而复杂工作精心钻研业硬护士长全面提高己护理技术水平带领着全体护理人员认真学习护理新知识新技术不断提高业水平竭尽全力化护理工作疑难问题。
医院是治病救人地方也是让人紧张地方我们患者候从细节做起患者痛苦就是护理前行路上动力。
护士长也直要我们护理人员不仅要有娴熟护理操作技术和责任心外对病人还要有爱心、耐心、细心、情心让病人温馨康复广患者提供优质如说责任和忠诚是军人精神核那么责任和爱心则是我们护理工作核。