关于小区业户单元木门损坏的函

关于小区业户单元木门损坏的函。

**门业公司：

*栋*(已入住)业主在20**年*月*日回家发现入户木门用钥匙开不了门，业主立即通过客服前台联系管家，管家上楼确认后请物业工程部同事上去协助开门。发现木门锁芯坏导致用钥匙开门打滑转圈引起木门打开不了，管家立即联系万建施工方负责人z工(z)处理，因业主要急着开门拿东西办事，一小时过后厂家还是没派人过来处理。再次给电话王工联系厂家代理商告知原因，厂家代理商回复最近一段时间包括今天都无法派出工人来维修，业主自行强行破门造成木门损坏。

上述问题的发生，主要原因是属于厂家维修不及时所致。为此，请贵司工程部协助尽快处理类似工程问题的进度。为缓和业主关系，*栋*房在破门时已造成木门的损坏，请联系厂家进行修复处理。

敬请贵司尽快安排人员协助处理！

感谢贵司对我司工作的大力支持！

z物业服务有限公司。

二〇**年*月*日。