【客户经理的岗位职责】信贷客户经理岗位职责
对不行业、不公司对客户理岗位职责制定要不下面就介绍比较普遍岗位职责。
系客户。
客户理是全权代表公司与客户系“使”客户有产品只客户理客户理应积极主动并常地域客户保持系发现客户引导客户并及给予满足客户提供“式”。
开发客户。
这里包括两层含义是客户现不是我公司客户有待开发;二是客户虽然现是我公司客户但客户己发现某些急待引导。
根据公司营原则、营计划和对客户理工作要对市场进行深入研究并提出己营销方向、工作目标和作业计划;与客户交往客户理要积极准备推销公司产品。
另外还要善发现客户业有针对性地向客户主动建议和推荐适用产品。
部协调。
因客户理“把握”每笔业都是公司财富要所有相关部门全力协助客户理有责任发挥协调心作用引导客户每笔业顺畅、准确地完成。
当前银行客户理素质参差不齐不能完全满足市场要这就要银行进行人员设置要遵循以下原则使其更地客户。
竞争上岗。
由对客户理素质要较高必须通竞聘方式使量优秀人才脱颖而出才能保证客户理工作质量和效率。
分级设立。
按工作能力和业绩把客户理分若干等级不等级客户理责不层次客户和享有不权力和待遇。
合理搭配。
对客户理进行统调配根据各客户理不专业特长结合实际情况对现有存量客户进行合理搭配。
绩效挂钩。
利益分配向线倾斜责任考核到人按劳取酬计算到人将客户理收入与其业绩直接挂钩。
常规稽核离岗审计。
客户理拥有作银行全权代表权利情况下保障客户和银行利益防止滥用权力必须建立相关监督检机制。
银行客户理任是拓宽银行客户围和提高客户质量是银行与其客户进行系窗口其战略性作用是确保银行业和客户实现佳结合以提高客户忠诚并增加银行利润。
()担各户取贵。
根据客户与客户探讨业合作方案有效地组织客户与银行产品部门业交流把客户与银行产品有机结合起。
责做产品售工作及发现双方合作出现问题及算根客户动态信息对客户营状况进行动态监控并及提出建议报告。
旦银行与客户发生业关系客户理责客户日常管理积极协助产品作业部门客户提供。
研究客户现实情况和发展发掘客户对银行产品潜井根据客户与客户探讨业合作方案。
()担保村取音。
银行依靠客户理技能判断客户分析客户成功可能性并使银行了潜风险银行样依靠客户理能力以便将产品和销售给现有和客户。
包括技术信息、生产信息、销售信息、管理信息、行业和产品市场信息等‘对收集到信息进行整理以基础建立并管理客户档案。
撰写关客户或行业综合评价报告及营销分析报告供业策及营销控制部门参考。
对银行风险控制部门、相关产品作业部门和综合宙理部门提出问题或要及做出回答或提交。
客户理具有客户调、客户初步评价、产品方案设计、业建议和客户管理职责。
但不具有向客户提供何种产品与策权该策权属银行风险控制部门和业策部门。
拥有客户调权和业建议权对提交各种信息、客户材、业建议和工作报告真实性、有效性责。
责贷款及其他授信业前期调和期管理采取必要措施防、控制和化业风险。
承担并完成规定指标以上存款、结算、贷款、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任。
、加强市场研究分析掌握市场变化领导策提供详实参考依据。
、责对各支行上报重项目进跟踪、落实按季进行通报。
3、银行从事人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
、银行识别并引导客户、挖掘优质客户、推介销售金融产品、提供业咨询和。
5、对现有客户客户理与保持常系而对潜客户客户理要积极地开发。
6、责组织(或参与)银行某金融产品或产品线创新设计、生产营销、管理和应用实施工作营销人员。
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