内容摘要：人才培训是我国连锁业经营中的一个薄弱环节，人才的缺乏终极会成为制约我国连锁业发展的主要因素。
因此，对连锁店人才培训的经验和共同之处进行探讨和总结，既有利于培训工作的策划、组织和发展，又有利于进步企业的实效。