【开发云平台提升企业信息应用和管理水平】提高水平还是提升水平
07年集团公司 Q组活动成报告 开发桌面云提升企业信息应用和管理水平 组名称信息管理Q组 单位名称国石油XX油气田公司XX气矿 二〇七年三月十日 目 录 、 组概况 3 二、 选择课题 3 （）问题提出 3 （二）确定课题 5 三、 设定目标 5 四、 提出并确定佳方案 7 （）提出方案 7 （二）方案分析 8 五、 制定对策表 0 六、 按对策表实施 （）实施桌面云开发 （二）实施二搭建桌面云平台 5 （三）实施三集部署办公应用 6 （四）实施四客户端安装及培训 7 （五）实施五桌面云功能及性能测试 8 （六）实施六全面推广桌面云 9 七、 确认效 9 八、 标准化和巩固措施 九、 总结与今打算 、 组概况 组及成员情况表、组活动计划实施进图如下所示 表 组及成员情况 组名称 信息管理Q组 册编 0700 课题名称 开发桌面云提升企业信息应用和管理水平 成立 07年月 课题类型 创新型 活动 07年月—07年月 组人数 （≤0人） 7 当 年 活动次数 5 近三年 获奖情况 序 成员姓名 年龄 化程 职、职称 组分工 备 硕士 工程师 组长 科 工程师 组织协调 3 科 工程师 组织协调 科 工程师 具体实施 5 科 工程师 具体实施 6 专 工程师 具体实施 7 科 工程师 收集记录 图 组活动计划实施进图 二、 选择课题 （）问题提出 XX油气田分公司建设300亿战略气区和流天然气工业基地奋斗目标对信息化建设提出了更高要；实施勘探开发三攻坚战要信息技术提供强有力支撑；推进技术进步、提高生产营管理水平要信息化建设提供重要手段；加强企业部控制管理要加快集统信息系统建设。
集团公司建和即将建设近80应用系统推广应用也给信息管理人员带了巨挑战。
传统管理模式已成制约信息系统应用和推广瓶颈也给业人员带了巨担。
图 传统模式下桌面管理 随着企业数化建设不断深入、业系统不断上线运行维护人员严重紧缺方面提供信息软硬件种类与数量不断增加；另方面软硬件运行情况和气矿各单位、部门业捆绑越越紧密软硬件承担责任也越越重对全系统安全、运营和维护管理要越高。
如图所示传统管理模式下桌面终端管理效率低下、安全问题频发器有效利用率低软、硬件采购和系统运维 节节攀升业恢复能力差等问题日渐凸显严重制约着信息系统应用推广和管理水平提升。
如何简化对业人员信息系统安装及维护要提高系统运维效率提供可靠业连续性保障降低成减少运行维护人员成信息管理Q组重要命题。
图3 传统模式下桌面管理帕累托图 （二）确定课题 由传统信息管理模式存瓶颈已不能跟上企业信息化步伐因Q组定研究信息管理新模式对信息系统进行统管理和集运维故选定课题开发桌面云提升企业信息应用和管理水平。
三、 设定目标 、提高信息管理效率实现桌面终端集管控、统部署减轻运维工作量桌面云实施运维人员由原0人下降至3人。
活动前 0人 3人 目标值 图 计划减少运维人员 、提升桌面终端安全性和业连续性支持将故障恢复缩短至。
活动前 目标值 图5 计划缩短故障恢复 3、将器利用率从0%提高到50%以上样用户数所器数量降低至原有系统二分。
活动前 器 利用率0% 目标值 器 利用率50% 图6 计划提高器利用率 、提高信息系统稳定性提供冗余备份单台器故障不会造成业断。
5、系统高可伸缩要可以通增加器达到扩容目。
7、延长使用寿命逐步采用瘦客户端取代将终端耗电量减少50%。
活动前 00% 50% 目标值 图7 计划减少终端耗电量 8、降低50%软、硬件采购成和总体运维成。
活动前 00% 50% 目标值 图8 计划降低软、硬件采购成和总体运维成 四、 提出并确定佳方案 （）提出方案 确定课题目标信息管理Q组集思广益采用头脑风暴法提出了以下3种方案 图9 提升信息应用和管理水平方案 （二）方案分析 通对3种方案对比分析课题组定采用方案3。
表 方案对比 方案虚拟机 方案封闭云平台 方案3开桌面云 简介 制作虚拟磁盘镜像件预先将常见办公软件（、合管理等）安装虚拟磁盘镜像件客户端仅安装虚拟机和加 数据心部署封闭云平台将常见办公软件（、合管理等）安装云平台虚拟磁盘镜像件用户 数据心部署开桌面云将常见办公软件（、合管理等）安装云平台虚拟磁盘镜像件用户可通集成、桌面和B 虚拟磁盘镜像件即可。
通远程访问模式登陆器办公。
等3种方式远程访问器办公支持二次开发。
方案实施 、制作虚拟磁盘镜像件； 、客户端安装虚拟机并加虚拟磁盘镜像件。
、部署封闭云平台； 、集部署办公软件； 3、安装云平台客户端。
、按定制开发桌面云平台； 、集部署办公软件； 3、安装云平台客户端。
开发 天 30天 5天 优 费用低。
产品成熟功能完善有专业技术支持队伍。
费用低速快支持定制开发。
缺 仅支持单机部署困难安装机硬件驱动。
价格昂贵不支持定制开发。
对3加速和高清视频播放等应用支持不完善。
成 0元 3000（客户端授权）╳00（客户端数量）600000元 500（客户端授权）╳00（客户端数量）00000元 安装 客户端部署 30分钟以 0分钟以 5分钟以 方案比较 不能满足集部署和统维护安装长。
费用太高不能满足定制开发要。
功能、、费用满足灵活性较高。
价值系数 价值系数功能评价系数金占用系数 35（功能不足） 08（功能剩） （功能与成相当) 结论 不采用 不采用 采用 优方案细化分析如下图所示 图0 优方案细化分析图 五、 制定对策表 课题组根据方案3制定对策表如下所示 表3 对策表 序 对策 目标 措施 地 责人 桌面云开发 提升桌面终端安全性、稳定性和业连续性支持。
数据心机房 0630前 搭建桌面云平台 将器利用率从0%提高到50%以上样用户数所器数量降低至原有系统二分。
数据心机房 0630前 3 集部署办公应用 桌面云实施运维人员由原0人下降至3人降低50%软件采购成和总体运维成。
虚拟机基础上创建虚拟磁盘镜像将常见应用系统安装虚拟磁盘镜像上。
数据心机房 0730前 客户端安装及培训 简化客户端安装配置提供良用户体验和友善人机界面。
综合办公楼 0830前 5 桌面云功能及性能测试 验证和进步完善桌面云平台。
、通专业测试工具测试桌面云性能； 、收集用户反馈改进人机界面。
综合办公楼 0930前 6 全面推广桌面云 延长使用寿命逐步采用瘦客户端取代将终端耗电量减少80%。
办公全面推广桌面云平台满足机关科室办公 综合办公楼 030前 日常。
六、 按对策表实施 （）实施桌面云开发 课题组采用开l V桌面云方案。
将应用软件安装器上虚拟操作系统里然以应用方式将这些软件推送到用户桌面。
针对国石油身份认证BK进行定制开发使桌面云平台能够支持R、6等应用并系统集成化认证提供支持。
图 桌面云系统架构图 、桌面云整体架构组件说明 Ø 应用器（）这类虚拟器是r 008 R器与终端远程桌面启用并运行应用程序模式。
或 Lx器 Ø 会话管理器()该组件是云办公核心组件责会话用户管理。
Ø b客户端() 组件提供发布应用程序和或台式机用户通b浏览器。
Ø L关(L G) 该组件位Z(推荐),允许用户通隧道连接从任何地方。
Ø L5关这组件位Z(推荐)。
推荐(要L证)。
组件提供L5从现代b浏览器访问。
、冗余和可伸缩性 （）会话管理器主动被动机制基虚拟地提供了必要冗余。
（）器(或LX)云办公会话管理器管理器(平衡)。
规则是有 + 器。
适当分级进行了试那么这“”器数量应该提供用户体验和可用性平50% 60% 存。
当器维护或者失败不应超70%可用。
（3）L关（G） Ø 两或更多G器； Ø 三方衡器（例如5 BG, Z L blr等）； Ø 由衡器处理虚拟地； Ø 这责衡器责给会话用户分配有效关器。
（）L关和L5冗余衡器将平衡会话样依赖G和L5器响应。
这味着例如给定000并发会话桌面云办公组000将通G 和000将通G。
当G正维护000会话将通G。
（5）（会话管理）冗余 桌面云只有会活活动另是“休眠”当发生故障维护操作虚拟改变了其他顶级器和动启动。
图 桌面云冗余和可伸缩性部署图 效检通人工关闭器和动化测试工具测试验证单台器故障桌面云系统能够正常运行。
器关机状态下通电即可5分钟以动启动并加程序动恢复应用。
可添加器节达到扩容目。
（二）实施二搭建桌面云平台 课题组以Lx系统基础系统平台使用Xrvr虚拟化操作系统将3台器整合通Xr软件统进行分配。
将器物理抽象成逻辑让台器变成几台甚至上台相隔离虚拟器我们不再受限物理上界限而是让、存、磁盘、等硬件变成可以动态管理“池”从而提高利用率简化系统管理实现器整合。
通虚拟技术将信息3台器进行整合并创建虚拟机目前已成功部署桌面云、项目管理平台、计量检定数据库、事故事件管理等系统。
图3 Xr管理界面 效检器硬件利用率从 0% 提高到 50%目标以实现。
原要台器现仅要台虚拟机即可满足。
（三）实施三集部署办公应用 通将、合管理、身份认证、集报销、电子邮件等系统集部署信息机房虚拟机上所有桌面管理和配置都数据心进行管理员可以数据心进行对所有桌面和应用进行统配置和管理。
图 已部署应用系统 由能够将数据从环境边缘移到数据心从质上降低了信息所面临安全风险。
由传递只是终运行图像所有数据和计算都发生数据心则机密数据和信息不要通络传递增加了安全性另外这些数据也可以通配置不允许下到客户端保证用户不会带走、传播机密信息。
数据访问集化能够缓数据泄漏和失窃风险并简化合规性工作程序。
因集化虚拟桌面完全驻留数据心所以更加容易确保完全遵守备份策略。
而且视平台体系结构方式而定使用合并映像和增量存储件可以进步简化重要数据提取和收集从而简化备份流程。
由信息运维管理人员能够轻松地将虚拟桌面还原到上次所知良状态虚拟机简化了灾难恢复工作。
效检完成、合管理、身份认证、集报销、电子邮件等系统集部署测试能够正常运行。
（四）实施四客户端安装及培训 、提供、平板电脑等多终端支持并可通桌面、应用程序及B等3种方式灵活登陆桌面云平台。
图5 多终端支持 、针对不用户创建不策略 根据不科室用户建立通用、财、工程等类别用户组。
保证数据隔离和安全。
3、开展运行保障确保系统高效运行 针对课题组成员及机关科室用户开展0余次系统使用培训。
效检桌面云能够及平板电脑上正常登陆和操作桌面、应用程序及B登陆功能正常。
（五）实施五桌面云功能及性能测试 课题组对桌面云功能和性能进行逐项测试结如下 表 桌面云功能及性能测试 序 测试项目 容 测试结 应用系统访问 、合管理、身份认证、集报销、电子邮件等系统访问和操作。
通 定制开发功能 国石油BK及地打印机支持。
通 3 多终端支持 及平板电脑登陆及操作。
通 6 灾备恢复 系统备份和恢复功能正常。
通 9 稳定性、可靠性、可伸缩性 器运行稳定荷衡测试期发生死机、崩溃等情况。
通 效检桌面云功能及性能达到设定目标。
（六）实施六全面推广桌面云 完成机关科室00用户桌面云推广应用满足不科室用户。
七、 确认效 通桌面云系统构建和实施实现了全新桌面终端办公应用管理目前系统运行平稳有效气矿信息系统管理平水和管理效率幅提高济效益及管理效率明显整体效益正逐步展现。
（）幅提高了桌面终端运维效率明显减少运维人力物力投入 气矿机关科室要0名员工每二级单位要名员工责客户端运维。
实现集部署、集运维可减少至名员工。
活动前 0人 3人 目标值 人 活动 图6 实际减少运维人员 （二）幅桌面终端安全性和业连续性支持故障恢复 降低至5分钟以。
图7 实际缩短故障恢复 （三）随着用户数量增加器硬件利用率上升至超80%。
图8器硬件利用率 （四）信息系统稳定性、安全性、可伸缩性明显提高。
通集管理统备份和恢复分级授权等策略将信息系统和数据安全性提升到新台阶。
桌面云平台运行可有效节省气矿总运行成高达60%主要表现几方面 、直接采购成客户机采用瘦客户机架构桌面虚拟化采购成要低传统机。
以档次计瘦客户机单价500元左右包括显示器低（0000元左右）以00台计算可节省50万元直接采购成降低至5%。
活动前 00% 50% 目标值 5% 活动 图9 实际降低直接采购成 、使用成因有瘦客户机结构特殊设计而折旧（6年以上）长（6年）耗电功率（030）远低（00）考虑器能耗（000台）00台终端每天工作计算仅年节省电力消耗[(0030)x00000x8]xx365000≈3万千瓦使用成降低至0%。
活动前 00% 50% 目标值 0% 活动 图0 实际降低桌面终端使用成 3、安装和日常运维成以00计算架构下管理员管理00桌面则要安装00操作系统再安装0左右应用按照管理员天安装台桌面则要00台桌面管理员x天安装x台桌面00人天。
使用桌面云平台管理员只管理几台器安装系统+0应用只5人天借助模板管理员只几分钟即可部署出新、与终端硬件无关标准化虚拟桌面甚至可部署程使用动化操作。
日常维护成只维护器遇到软件故障要器端销该用户再重新登陆即可。
活动前 00人天 50人天 目标值 5人天 活动 图 实际降低00终端安装和日常运维成 、软件采购成以00客户端例将日常办公软件 003升级到 00每台约3000元共30000060万元。
通桌面云实现将单机版专业应用软件通络共享将节省软件采购费用。
软件采购成降低至05%。
活动前 60万元 30万元 目标值 03万元 活动 图 实际降低00终端升级 00成 （六）社会效益及生态效益明显 、访问灵活性当用户要、办公桌以外地方、或者其他远程工作者状况下工作他们无法访问气矿。
而由气矿桌面环境是集化所以能够这些用户提供对气矿桌面环境访问。
满足加班和出差办公要提高工作效率。
降低了往返工作单位和金钱开销提高员工幸福指数。
、绿色环保节能减排因桌面虚拟化环境边缘很少发生计算执行程所以计算体系结构对终端设备处理能力依赖性降低可以将现有 作桌面虚拟化终端设备重新加以利用从而延长现有生命周期。
目前瘦客户端功耗是六分如虚拟桌面环境采用瘦客户端作前端设备终端耗电量将减少833%。
以目前国火电每电产生500克二氧化碳计算每桌面每年将减少00公斤二氧化碳排放。
活动前 00% 50% 目标值 67% 活动 图3 实际降低桌面终端二氧化碳排放量 八、 标准化和巩固措施 、建立用户沟通平台和故障申报系统及进行信息反馈和问题处理形成系统业和问题快速处理和协调机制系统保障机制快速有效； 、建立系统备份机制定期进行系统备份保证数据安全可靠； 3、编制《XX气矿桌面云使用说明》并持续开展宣传和培训工作； 、制定《XX气矿桌面云管理细则（试行）》； 5、申请桌面云著作权； 6、逐步将桌面云推广应用到二级单位和心。
九、 总结与今打算 （）总结 通次Q活动课题组开发和运用桌面云平台将所有信息系统数据以及运算都器端进行提高了气矿信息安全性和器运行效率改变了分散、独立桌面系统环境。
使得企业对利用更加高效管理手段更加灵活数据心更加智能和强壮桌面更加安全和灵活成功提升了气矿信息应用和管理水平。
企业降低了总拥有成带了投收益化。
通次改进活动调动了组成员积极性提高了问题能力和凝聚体培养了具备较高专业素质信息人才促进了信息管理工作高效开展。
Q组活动前各方面能力我评价如下图所示 图 Q组成员雷达图我评价 （二）今打算 目前气矿岗人员逾000人生产作业围位泸州、贡、宜宾、江、阳、乐山、西昌及重庆江津、永川等地市。
随着心信息化建设所有心将开通办公 信息管理Q组计划逐步将桌面云覆盖到作业区及心实现管理进步扁平化从而提高管理效率和执行力。