工商银行综合柜员先进个人事迹材料

   平凡岗位真诚  工商银行综合柜员先进人事迹材 女978年出生专学历998年月参加工商银行工作现支行综合柜员

入行年她直秉承“用爱心每位客户用业绩体现己价值用真诚换取客户忠诚”理念热情客户每笔业“年没有出现笔错账没有客户次投诉实现了她“不使客户产生句怨言”立身言。

、用诚心客户用行动树立诚信 作名前台综合柜员每天面对着众多客户客户素质、脾气各有不工作比较难做。

但她刻用“真诚”每位办理业客户客户高兴而满而充分感觉到工行优质

是银行窗口和形象客户她始终坚持三声态热情耐心细致。

做基业她还利用业余营销各种产品拓展业开发优质客户

她常说想要赢得客户就得靠良信誉和优质

二、提升业素质争做全能柜员 是名普通柜员柜员是直接面对客户群体柜台是展示工行形象窗口作名工行员工特别是线员工她深切感受到己肩重任。

柜员日常工作也是繁忙而单调然而面对各类客户柜员要熟练操作、热忱用热情周到让客户体会到工行真诚;用积极诚恳工作态羸得顾客信任。

她要己做到掌握硬业领、刻不放松业学习;二保持良职业操守遵守国法律、法规;三培养和谐人际关系与客户事和睦相处;四清醒认识我、胜不骄、败不馁。

利用切积极营销我行各种产品得到了领导和客户认可及评 三、提高知识层次增强素质能力 她所荆各庄支行位荆各庄矿工房区环境较差特别是每月旬以代发工高峰临柜台压力非常。

这关键期她总是积极热情客户每笔业让他们感到工行办事就跟到己样。

她常说让客户主动我行存款只能靠优质实现。

学无止境日常工作她不断地充实己知识基础上始终坚持学习银行多项业和控政策认真领会各项规制容及实质从思想上防风险树立了道坚实防线。

另外踏实工作出色业绩不仅得到了事及客户肯定也给己带了成就感。

她表示今还要不断加强学习提高身政治、业素质工行发展贡献份力量。

卓越始平凡完美认真作名线员工定要平凡;这平凡岗位上她深刻体会到伟正寓平凡人生价值只有平凡奉献才能得到升华和完善。

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