石家庄,阳光服务平台铸就放心就医环境
2014年,针对辖区内“黑诊所”与正规诊所鱼龙混杂,群众辨别不清,排查难、举报难、根治难的现状,石家庄市卫生计生委牵头研发了二维码安全就医阳光服务平台,积极打造一条群众监督和举报违法行医的绿色通道。
在市区内,凡正规医疗诊所都在明显位置张贴了一个色彩鲜明的二维码标识牌,只要扫描这个小小的二维码,就能登陆石家庄市安全就医阳光服务平台,既能查询就诊诊所和医护人员的资质,又能对发现的非法行医行为进行投诉举报。
毕业论文网 二维码,让患者放心就医 石家庄市高新区水榭花都小区的一家个体西医诊所,二维码标识分别贴在门廊的柱子和药房的玻璃上。
用手机摄像功能扫描二维码,在首页就可以看到这家诊所的“资质清单”,包括机构性质、主管单位、核准的诊疗科目,以及该机构医护人员照片、姓名、职称、执业范围、执业资格等。
一位前来就医的患者说:“只要拿手机扫描一下二维码就能知道这家诊所正规不正规,看病就医更放心了。
” 在高新区长江社区卫生服务中心,几名候诊的患者围在大厅的卫生监督公示栏前,一名年轻人正拿着手机,给大家讲解扫描出的结果。
原来,通过二维码直达的阳光服务平台,专门开设了正规医疗机构分布查询功能,可以根据所在的小区、街道定位,列出附近所有医疗机构的执业范围、地址和联系方式,群众在进行就医选择时更准确、更快捷。
此外,平台还专门开设了安全就医知识宣传专栏,非法行医识别常识、查处的“黑诊所”曝光台以及“医托”、无证“坐堂医”等典型案例都包含其中。
一名围观的老人说,以前总觉得二维码属于高科技,没想到使用起来很简单。
“只要扫一扫就等于拿到一本安全就医指导手册,太实用了。
我要把手机的功能都用上,虽然上了年岁,但也不能输给年轻人!”老人拿着一部智能手机自豪地说。
二维码,唯一的“电子身份证” 据长江社区卫生服务中心办公室主任杨慧云介绍,群众只要登录二维码安全就医服务平台就能查到中心所有的公示信息,让医疗机构暴露在群众监督之下。
比如医院招聘医生,必须严格审核医生资质信息,如果群众在信息栏里找不到,就可以怀疑是“假医生”。
另外患者就医后还可以打分,累计的低分多了就会影响声誉。
“所以对我们医疗机构来说是一种鞭策,我们更应该尽心服务,依法执业。
” 高新区远清西医诊所负责人王兰晖说:“二维码的唯一性,相当于每个诊所独一无二的‘电子身份证’,也是我们正规诊所区别于‘黑诊所’的显著标志。
今年石家庄市卫生计生部门还统一设计推广了诊所门头标识和卫生监督公示栏,群众一眼就能分辨出来。
” 二维码,借群众一双“慧眼” 据高新区卫生监督所的监督员于昌军介绍,二维码安全就医阳光服务平台有一个执法部门和百姓互动的功能,可以对非法行医行为投诉举报。
自从石家庄市卫生计生委推出二维码以后,受理的举报比以前明显增多。
3月6日,有群众通过平台举报,位于高新区天山大街花园高层一号商铺的一家大药房设了一个“坐堂医”。
接报后,执法人员立即赶赴现场,发现这家药房在进门北侧摆放了一张诊疗桌,桌上有号脉垫、血压计、听诊器等,还贴有“免费中医咨询、免费测血压、免费测血糖”的牌子。
一查才发现,这家药房没有《医疗机构执业许可证》,坐堂医生王某也没有医师资格证书,并查出已开具的处方笺29张。
卫生监督所依法实施取缔并立案后,把情况通过短信反馈给举报人,一切都严格按照程序规定的要求和时限进行。
当前,随着打击非法行医力度的不断加大,“黑诊所”等非法行医行为变得愈发隐蔽,逃避打击的手段愈发狡猾。
自3月1日平台开通以来,群众登陆平台达4000余次,投诉举报“黑诊所”20余件,显示了群众强烈的关注和热情。
通过进一步规范运行和宣传推介,平台服务将向各县(市)区延伸,届时会有更多群众参与进来,共同监督,共同营造健康和谐的医疗服务环境。