2020年农行柜员工作总结
农行柜员工作总结 0xx年我满怀着对银行金融事业向往与追走进了农业银行心水支行这年里我释放了青春能量特了事业梦想农行柜员工作总结。
光飞逝心水支行已整整年头了这年我 人生历了很变化。
工作上学习上思想上都逐渐成熟稳重起工作总结《农行柜员工作总结》。
卓越始平凡完美认真。
柜台是展示农行优质“明窗口”所以我每天都以饱满热情用心真诚顾客以己积极热情工作态赢得顾客信任。
农行员工柜员是特殊职位这是因他是直接面对客 户这群体柜员日常工作虽然是繁忙而单调但是柜台是展示农行形象窗口面对不各类客户。
柜员要熟练操作技术、热忱客户用滴滴周到让客户真正体会到农行人真诚和热诚感受到农行办业温馨这样工作就是不平凡我己岗位而豪我要己做到是掌握硬业 领、刻不放松业学习；二是保持良职业操守遵守国法律、 从0xx年到现两年晃就了这期我农行瑞安陶山支行工作各级领导带领下和事们共努力下认真学习业知识和业技能主动履行工作职责完成各项工作任思想觉悟、业素质、操作技能、优质等方面都有了定提高。
现将这两年工作情况总结如下 、思想方面 我人觉得思想认识进步程是衡量人成熟主要表现。
这两年里我深刻认识到农行发展是我取得成功基础我与农行荣辱与共要主动推动农行发展觉维护农行社会形象坚定农行发展奉献力量。
另外这两年我进步就是能很地调节己心态。
这表现危机关头、心理压抑能很地控制我。
困难与挫折面前学会了往方面想学会了换位思考看问题也学会用全局眼光。
这使我逐渐接受了这样种思想敢吃亏要善吃亏；工作和生活尽量给人方便多些给予少些取。
凡事往方面想以积极心态面对工作和生活困难及挫折。
二、工作方面 农行员工柜员是直接面对客户群体柜台是展示农行形象窗口柜员日常工作是繁忙而单调然而面对各类客户柜员要熟练操作、热忱日复日用滴滴周到让客 户真正体会到农行人真诚感受到农行办业温馨这样工作就是不平凡我己而豪这两年以我立足职岗位踏实工作。
客户程我始终坚持“想客户所急客户所排客户所忧”客户提供全方位、周到、便捷、高效做到操作标准、规、用语礼貌、举止得体给客户留下良印象也羸得了客户信任。
实际办理业保证遵守我行各项规制前提下灵活掌握营销方式客户提供定方便灵活、适地客户提供性化、快捷。
完美认真。
因没有挑剔客户只有不完美。
日常工作我积极钻研新知识新业理论结合实践熟练掌握各项技能。
我从滴事做起办理业尽量做到快捷、准确、高效让客户少等、少跑、少问给客户提供及、准、定、随。
三、学习方面 作线柜员必须掌握硬业领因我刻不放 松业学习。
这两年我方面向事们请教业知识；方面积极参加农行组织各种学习和考试。
如人信贷、堂理上岗证考试运营主管备培训等我都积极参加。
我作名成长青年深深地知道只有把人理想与农 行事业发展有机结合起才能充分发挥己工作积极性、主动性和创造性开创农业银行美明天程实现身人生价值。