试析职业技能鉴定质量体系建设的重要性及落实方案
王莉关键词职业技能鉴定 质量体系 建设、职业技能鉴定机构管理体系建设依据和基础职业技能鉴定机构质量管理体系是依照国出台相应标准制定出体系类件件制定与国方面《职业技能鉴定机构质量管理标准》和《职业技能鉴定机构质量管理体系认证工作流程（试行）》密不可分体系件制定出便成相关机构制性件。
现阶段各鉴定机构质量管理体系基都是以《职业技能鉴定机构质量管理标准》参照制定相应标准这就体系标准方面有了统规。
这标准模式当主要包含五方面即指导原则和实施宗旨、鉴定项目方案设计、实施与运行、检与纠正措施、管理评审等。
二、职业技能鉴定质量体系建设重要性（）是鉴定机构型发展和树立鉴定机构新形象必然措施职业技能鉴定质量体系建设鉴定机构形象塑造提供了新契机原因主要体现三方面首先“客户至上”是质量管理体系质量方针方面重要容将整体进行层层分做各环节以达到顾客满;其次对顾客沟通机制进行完善建立有效沟通方式如建立顾客见投诉机制设立相应组专门责电话接听和见反馈;三将客户见进行收集、归纳和整理总结出客户满程和情况发现程存不足并进行及纠正。
（二）鉴定工作提供了参考和工具 保证工作科学性和公平性质量管理体系构成要素主要是现代化管理方式和技术职业技能鉴定质量体系建设重就是现代化新技术应用和管理方式革新实践进行完善和发展程。
质量管理体系目就通外部控制减少或者避免员工犯错因主要有两方面特征其是质量管理体系身健身程有明确件体系作参考从而制定出了严格件化制;其二是质量管理体系对运行机制进行了有效强化。
这种强化主要体现预防和程控制以及改进与纠正监督等方面。
（三）鉴定机构人力管理提供框架鉴定机构工作质量高低取人才素质高低。
鉴定机构应该坚定不移加强人力开发人员选拔和考核方面建立完善规和制加优秀人才招聘力以强化鉴定机构队伍建设。
三、全面推动体系建设落实行动方案（）进行体系件编制 体系认证提供基础职业技能鉴定质量体系建设程要想保证质量管理体系编制顺利开展不仅要有领导重视和批准更要鉴定机构全员参与。
组织编制体系件程首先要鉴定机构部成立以人力管理者主任编制委员会体系编制程就有了指导方面保障;其次要成立相应《质量体系》编制组编制组领导人员必须是鉴定机构权威领导人员是选取机构管理者代表利用身丰富验对编制组进行任分工对体系编制进行具体指导工作外还要责件编制目录和计划工作构建框架鉴定机构体系建设提供思路;根据鉴定机构组织划分进行人员分工安排对编制进进行明确要。
（二）组建件评审机制 把控体系件质量质量管理体系件编制程必须要结合鉴定机构实际要进行。
了保证件体系续试运行环节顺利实施对件进行评审程可以做到下两首先聘请职业技能鉴定行业深专进行件评审和交流;其次现场指导和件审核方面还应该邀请鉴定机构部相应质量管理部门质量体系建设专参与到其。
（三）进行体系试运营 实践检验体系水准体系件编制完成要对其进行实践检验确保体系件实用性和可操作性。
职业技能鉴定程要留心观察和记录鉴定程各环节观察记录、各节把控、呈送和考评人员管理等都必须遵守体系件相关规定只有这样才能做到对体系件精准检验保证其实用性和科学性。
（四）组织开展部评审 修改和完善鉴定质量体系对体系件编制进行实用性、可操作性和科学性实践检验还要试运行当进步确保体系件效以确保体系件与鉴定机构职业技能鉴定实际向合。
要鉴定机构部成立审核组审核人员质越高越必要情况下还可以聘请机构外具有国质量管理审核质专业人员。
审核组首先要对鉴定机构部综合管理组进行审核其次还要审核考管理组对鉴定机构管理层进行审核。
对质量管理体系件控制、利用、信息管理等各环节进行把控将审核结整理成系统报告发现各环节不足随进行相应调整和修复。
（五）进行续管理评审 持续推进体系建设完善当试运行环节结束体系件将投入到鉴定机构运行指导当这并不味着工作圆满成功而是要对质量体系质量目标完成率进行长观察和记录对新建质量体系数据进行详细统计。
将这些容进行综合性管理评审对发现问题进行及纠正不断推进鉴定质量体系发展完善。
四、结束语 职业技能鉴定质量体系建设是鉴定机构种创新也是鉴定心保持活力、不断发展前提。
质量体系建设必须要与鉴定机构具体实际相结合了保证体系件实用性和可操作性必须采用试运行方式对其进行实践检验并前期工作当进行管理評审保证质量体系建设不断发展和完善。
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