服装企业知识管理技术分析
摘要：分析了服装知识管理的内涵、流程，探讨服装企业知识管理的技术框架：元数据、知识门户、数据挖掘、知识社群、知识地图。
下载论文网 关键词：服装 知识管理 技术 一、服装企业知识管理的内涵 知识经济下，知识成了企业发展的重要资源，知识管理对企业的积极作用得到了国内外学者的一致认可，知识管理是服装企业发展的必要手段。
服装知识管理从管理信息的角度来说，是通过信息技术，使员工能在特定的实践获取所需要的信息，通过信息系统，实现显性知识共享，提高组织间沟通。
从管理人的角度上来说，服装企业知识管理是对知识型员工的管理，人在知识管理中占主导地位，通过对知识型员工的培训，建立良好的企业学习文化和知识共享奖励机制，形成员工学习、交流共享、创新的循环，一方面降低知识型员工的流失率，另一方面可以提高企业创新能力。
知识管理作为信息管理的延伸，知识管理离不开信息软件的技术保障，服装企业的知识管理是对外界知识获取、内部知识挖掘，并通过转化、创新，通过知识共享传达回员工的过程，有效的进行知识管理可以是知识与员工之间建立一种密切的正反馈联系，以最大限度地发挥员工的创造力，提高服装企业的核心能力和竞争优势。
二、服装知识管理的主要环节 （一）知识分类整理 服装企业知识分类整理主要体现在设计和生产的模块化上。
将服装的各个组成部分按照设计和工艺进行系统的拆分，使各个设计元素和工艺部件标准化、规范化，方便知识的流通和企业的管理。
（二）知识获取 服装企业知识的获取主要指的是对外部资源信息的收集并分类整理。
获取内容主要为市场流行趋势知识、市场需求知识、外部产品设计、面辅料信息、外部新工艺方法等。
（三）知识评审优化 通过部门协同合作对知识进行集体评审，主要在2个阶段。
首先，通过设计部、企划部、市场部协同评审后，优化出符合目标市场需求的流行趋势信息和设计元素；其次是样衣审评，通过设计部、技术部、销售部协同评审后，确定样衣是否投入生产。
（四）知识共享 服装企业知识共享是指内部知识流动以及知识转换的过程，可以包括员工的交流、内部培训、企业知识库的查阅，将合适的知识传递给合适的人的过程。
显性知识通过知识库来共享，隐形知识通过员工交流和内部培训共享。
（五）知识存储利用 将优化评审、知识交流后有用的知识按照系统的分类进行存储。
多以以文档资料、多媒体等形式存在，并通过适当的媒介方便员工对知识的快速采集，通过知识内容及时更新和整理，使得员工随时能够查阅到做需要的知识，提升员工工作效率。
三、服装知识管理的技术框架 知识管理离不开知识管理技术，因为知识管理的各种功能都是依靠知识管理技术来实现的，知识管理技术对知识处理的自动化、智能化能够提高管理的效益和效率。
服装企业在实施知识管理的过程中，要根据自身的实际情况，选择不同的技术来实现知识管理。
（一）元数据 元数据是用来描述数字化信息资源并确保这些数字化信息资源能够被计算机自动辨析、分解提取和分析归纳的一种框架或一套编码体系。
（二）数据挖掘 数据挖掘是种商业处理技术，其主要特点是对数据库中的大量的业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，从中提取服装商业决策的关键性数据。
（三）知识地图 知识地图又称为知识分布图，是知识库的目录，它可以帮助寻找相关的人或组织有哪些知识项目及其分布的地点位置。
知识地图所显示的知识源头可以是部门、专家、项目、专利或知识索引。
企业还可以通过了解哪些知识需要补充和开发，哪些知识需要扩散和推广。
（四）信息知识门户 企业信息门户的基本作用是为员工提供企业信息，它强调对结构化与非结构化数据的收集、访问、管理和无缝集成。
它提供了数据查询、分析、报告等基本功能，企业员工、客户、面辅料供应商可以通过企业信息门户获取自己所需的信息。
在服装企业知识库建设还不成熟的情况下，知识门户是较理想实现知识共享的技术。
（五）知识社群 知识社群是指员工自发或者半自发的组成的知识分享团体，其凝聚的原因为人与人之间的交情和共同兴趣。